В одном из домов по улице Ключевская – противостояние, грозящее перейти в боевые действия. Управляющие компании против жильцов. Почему организации, призванные сделать жизнь людей комфортней и удобней, напротив ее усложняют? «Дежурный по городу» попытался разобраться.
«Выбить деньги любыми путями» - видимо так считает компания «Рем-Сервис плюс». По их воле в одной из квартир семья уже почти неделю не может нормально сходить в туалет. Чем не угодили? Выясним.
Приходя домой, мы обнаружили, что у нас в канализации не идет слив воды. Если начинать смывать, все отходы всплывают. Никаких нам предупреждений не было.
Наталья Соколова, жительница дома №60 по ул. Ключевская: Вот эта компания «Рем-Сервис плюс» выставила нам счета, которые мы должны погасить. Это мы пошли, все оплатили. Все – по нолям. Я опять пошла, чтобы нам сняли заглушку, управляющая компания нам ответила: «Я тебе сказал, ты будешь платить. Я ничего не знаю, 4500 ты мне отдашь».
Январь, февраль, март, апрель, май и даже июнь - мы видим, что эта семья за водоотведение платит исправно каждый месяц. Так почему же услугу отключили? На каком основании? Спросим у управляющей компании.
Есть ли у вас письменное уведомление, что они получили вашу квитанцию?
Дмитрий Хамуев, директор управляющей организации «Рем-Сервис плюс»: А ответ разве обязательно получать?
На каком основании вы отключили им водоотведение? Это же не ваша прямая услуга.
Дмитрий Хамуев: Отсутствие канализации не является основанием признания помещения непригодным для проживания. Я считаю, что мы правильно сделали.
Как мы видим, руководство компании данную меру считают не только законной, но и необходимой. Используют видимо частенько. Однако сами видимо не знают – за незаконное ограничение водоотведения их можно самих привлечь к ответственности.
А если и вы считаете, что ваша управляющая компания превысила полномочия, обращайтесь «Дежурному по городу». Приедем и разберемся.