-->
07:30 Новое утро с Ариг Ус. BEST (12+)

Как сэкономить время пациента и оптимизировать прием врача?

В улан-удэнской поликлинике внедряют передовые технологии.

22 января 2018, 19:00       3 478 Сергей Соголов

Что такое бережливая поликлиника? Как сэкономить время пациента и оптимизировать прием врача? В первой поликлинике внедряют передовые технологии.

Не дозвониться до колл-центра,  большие очереди перед кабинетом врача, невозможность сразу пройти лабораторные исследования.

Такие проблемы по всей стране. Решить их призван федеральный проект – первичную медико-социальную помощь организуют по-новому. В первой поликлинике начали с записи к врачу. Колл-центр перенесли с первого на третий этаж. Число операторов увеличили почти вдвое. Теперь их 10.

Антонида Тугутова, старший администратор городской поликлиники №1: Если пациент хочет записаться к данному специалисту, но нет к нему талона, у нас есть программка – лист ожидания. То есть мы берем данные пациента – номер телефона, объявляем, что запишем предварительную запись и перезвоним.

Запись к узким специалистам сократилась до пары минут. Медики пошли дальше и  разделили потоки пациентов. Теперь больные не пересекаются со здоровыми.

Наталья Бадмаева, главный врач городской поликлиники №1: Упор сделали на логистику. Распределили таким образом, что зеленый поток на указателях это здоровый поток, выделен в отдельный блок. Синий поток - это клинико-диагностический, это отделение эндоскопии, лучевой диагностики, а красный поток - это пациенты по заболеванию.

Если раньше медицинские карты, то теперь здесь в одном месте в картохранилище. Они делятся на терапевтические участки, а дальше по улицам, то есть теперь пациенту нет необходимости самому искать карту, при приеме она уже будет у врача.

Федеральный проект «Бережливая поликлиника» призван экономить не только время пациентов, но и врачей. В идеале – отсутствие очередей. Пока же ожидание сократилось до 5 минут.

Дамбинима Самбуев, министр здравоохранения Республики Бурятия: Далее есть продолжение приоритетного проекта иной подход к записи по Интернету, чтобы запись по Интернету не заканчивалась, а наоборот, та потребность в получении медицинской помощи у населения в Интернете записывалась, а медицинская организация отрабатывает в полном объеме тех, кто нуждается в медицинской помощи.

На реализацию этого проекта первой поликлинике выделили полтора миллиона  рублей.  Опыт бережливых технологий  будут тиражировать и на другие медицинские учреждения. 

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Бетон.тел.515-515          В охранное предприятие на работу вахтовым методом требуются охранники 4,5,6-го разрядов. Трудоустройство согласно ТК. Заработная плата достойная.тел.8-914-610-16-17          Требуется зам.зав.аптекой, провизор, фармацевт (полный и неполный раб.день).тел.66-17-18          На предприятие ООО "Тугнуйская обогатительная фабрика" требуются специалист КИПиА, специалист IT, технологи, электрослесари. Соц.пакет, предоставление жилья/компенсация аренды жилья, заработная плата договорная (по результатам собеседования). тел.8-30143-24-370, 8-9025-35-58-58          Требуются комплектовщики з/п от 28 000.тел.8-924-355-00-01          Требуются машинисты, составители поездов, помощники машиниста, разнорабочие, мастера. Льготная пенсия.тел.8-908-594-67-10          Требуются на работу бухгалтера материальной и расчетной группы, з/п от 30 000 руб, п. Горький.тел.8-924-653-93-70          Требуются сотрудники ресторана «KFC» в «Forum». Без опыта.тел.8-999-25-80-230          Коллектив следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Бурятия выражает глубокое соболезнование Батуеву Александру Жаргаловичу в связи с кончиной отца Батуева Жаргала Васильевича          Водитель на ЗИЛ, грузчики. Мелькомбинат.тел.8-902-166-36-01          Вакансии для стр. объекта в г. Тында: водитель, автокрановщик, экскаваторщик, бульдозерист, маш. трел. машины.тел.8-914-389-19-36, 8-961-026-60-61          Уважаемые работодатели Пенсионный фонд сообщает, что 15.06.2021г. завершается прием ежемесячной отчетности за май 2021 года.тел.29-14-14          Коллектив следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Бурятия выражает глубокое соболезнование Подопригоре Вячеславу Александровичу в связи с кончиной матери Сымбеловой Надежды Будаевны.         
Подать объявление Все