Соблюдает ли улан-удэнский общепит нормы и правила? Мы провели собственный эксперимент в нескольких заведениях нашего города, а также рассказали о правах всех потребителей.

Город 5 февраля 2018, 20:43 3633

Претензий к общепиту меньше не становится. При этом, как показывает практика, потребители не всегда знают свои права. Вспомнить некоторые из них сегодня решила Евгения Жиравова. Документов, где расписаны права потребителей хватит на целую книгу. И понятно, что даже при большом желании все не запомнишь. Но все же главные нужно знать. Для начала необходимо помнить, что предприятия общепита разделяются на пять типов: ресторан, бар, кафе, столовая и закусочная. И эта информация в обязательном порядке должна быть на вывеске. Там же название, адрес и режим работы. И первые сомнения у потребителя должны появиться, если всего этого нет. Далее посетителю обязаны предоставить меню, а в нем должны указать не только наименования блюд и их стоимость. И цена обязательно в рублях. А именно калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также - витаминов и макроэлементов. Хотя эти данные явно указывают не всегда. Мало кто знает, что посетитель имеет полное право не только знать вес заказываемого блюда, но и проверить его. Для этого должны быть весы. И установить их обязаны не где-нибудь в подсобке, а в общедоступном месте. Либо принести по первому требованию. Наличие всего этого в наших общепитах мы решили проверить и провели свой небольшой эксперимент. Эксперимент доказал, что права зачастую не знают не только потребители, но и те, кто оказывает эти услуги. Но это вовсе не означат, что их не нужно отстаивать. А доверяют ли нашим кафе горожане?

фото: pixabay.com

Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
Автор:
29 марта