О том, как правильно платить за горячую воду. Инструкция для улан-удэнцев Произвести замеры, позвонить диспетчеру… А что еще необходимо для справедливой оплаты?

Тёплая - не значит горячая. Улан-удэнцы могут платить за воду по справедливости, но для этого нужно правильно производить замеры. Инструкцию для тех, кто не хочет зря тратить деньги инструкцию подготовила Светлана Семиренко.

Люди имеют право недоплачивать за теплую воду. А в некоторых случаях и вовсе – платить по тарифу как за холодную. Кто может претендовать на перерасчет и как Для начала нужно правильно измерить температуру воды. Включаем смеситель на полную мощность, ждем три минуты. Берем любую емкость, ставим так, чтобы вода переливалась через край. Устанавливаем термометр, можно бытовой. Ждем, когда температура перестанет подниматься.

По нормативу температура должна быть не ниже 60 градусов. Допустимая погрешность в ночное время – пять градусов (с 00.00 ч до 05.00), в дневное – три градуса (с 05.00 до 00.00). Все что ниже – повод для перерасчета.

Теперь нужно позвонить в диспетчерскую службу. Назвать свое полное имя, адрес и основание для жалобы. Также спросить фамилию и имя сотрудника на другом конце провода. И узнать номер вашего входящего обращения. В идеале в течение двух часов к вам должны подъехать представители управляющей компании и ТГК-14.

Анна Базарова, заместитель начальника управления муниципальной жилищной инспекции администрации г. Улан-Удэ: Вот эти вот два лица, которые несут солидарную ответственность за услуги по горячей воде, должны выйти на объект, произвести замеры, установить факт и зафиксировать. Акт должен быть обязательно составлен в трех экземплярах , один должен остаться у потребителя, который в последующем будет доказательством предоставления коммунальной услуги с нарушением.

Теперь самое интересное. Снижение платы считается за каждые три градуса ниже нормы - 0,1% за каждый час. Например, обычно вы оплачиваете 600-700 рублей. Но неожиданно в течение месяца температура воды держится на отметке в 50 градусов. Если вы все правильно это заактировали, перерасчет может составить 40%.

А если температура ниже 40 градусов, вы можете вообще оплатить ее по тарифу холодной. И даже если не пришли коммунальщики, позовите соседей, а лучше председателя совета дома. Их подписи также могут стать основанием для перерасчета. Ведь, снижение температуры воды ведет к риску загрязнения воды. Так что это не просто недополученная услуга, но и фактически риск для здоровья.