В Бурятии начал работу новый сайт электронной очереди в детские сады, только очередь там посмотреть нельзя Впрочем, за пределами министерства даже такой сайт работает у людей через раз. В комитете же родители продолжают добиваться хоть каких-то объяснений.  

Общество 6 сентября 2018, 19:53 11547

Издевательство, да и только. Электронная очередь в детские сады продолжает мучить родителей, а в министерстве образования - слова продолжают расходиться с действиями. Новый портал должен был заработать еще неделю назад. Как дела обстоят сегодня?

Старый сайт электронной очереди «умер» еще в начале лета. Оживить его министерство образования не пыталось, уверенно заявили: будет новый - прозрачный и доступный. Заместитель министра даже пообещал голову на отсечение, если портал не заработает.

Валерий Поздняков, заместитель министра образования и науки республики Бурятия: Если с 1 числа не заработает в штатном режиме, я сложу полномочия.

Складывать полномочия никто, по всей видимости, не собирается, хотя о штатном режиме пока и речи быть не может – сайт рассчитан только для тех, кто встал в очередь на портале госуслуг. А тех, кто написал заявление в комитете или МФЦ, как в старые-добрые времена отправляют ходить ножками.

Валерий Поздняков, заместитель министра образования и науки республики Бурятия: Средств на вот эту дополнительную, скажем так, опцию когда на портале госуслуг могут посмотреть все, их просто в конце прошлого года не хватило. Поэтому в техническом задании она не была указана.

Получается, новую электронную очередь начали готовить еще зимой. Неужели почти за год не хватило времени предусмотреть все нюансы? В неполадках сначала винили портал госуслуг, а теперь уверенно заявляют – всё работает.

Валерий Поздняков, заместитель министра образования и науки республики Бурятия: То, что не работало в субботу и воскресенье, все-таки, наконец, заработало. То есть те родители, которые регистрировали, ставили своих детей на портале госуслуг, смогли смотреть свою очередь.

В доказательство - работу новой электронной очереди даже специально продемонстрировали журналистам.

Татьяна Елистратова, начальник отдела дошкольного общего образования министерства образования и науки Республики Бурятия: Система у нас на сегодняшний день работает и просмотр очереди также доступен. Мы видим – тип «Общая» очередь – позиция 208. На самом деле, это не очередь – это списочный номер ребенка.

Вот и еще сюрприз - общей очереди, оказывается, теперь нет. Эта цифра – никому не нужный порядковый номер всех, кто в списке. Очередь теперь видна только по выбранным детским садам. Так зачем эта графа вообще на новом портале? Впрочем, оценить понятность нового сайта нам так и не удалось. За пределами министерства он работает через раз. 

Всё, я вошла в личный кабинет на портале госуслуг, вот видите, ошибка. И так каждый раз. На горячую линию дозвониться невозможно.

А это уже комитет по образованию – сюда отправляет Минобраз. МФЦ, которому также поручили объясняться с родителями, делать этого особо не желает. Сотни человек ежедневно штурмуют один-единственный кабинет.

Виктория Сосновская: Очереди нету конца, люди пришли, занимали, видно, очередь в 6 часов утра. Ничего не ясно.

Роман Кулаков: В данный момент только записали нас на 27 сентября, не сказали, какая очередь, ничего как бы.

Вот такая новая «работающая» электронная очередь. В кабинетах – отказ, на сайте – ошибка, на горячей линии – гудки. В МФЦ - называют общую очередь, которой, оказывается, и вовсе нет. Чтобы новый сайт стал доступным для всех, нужно еще 550 тысяч. А на носу - осеннее дораспределение. Путевку в детский сад до сих пор ждут больше 20 тысяч детей.

Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
Автор:
28 марта