Ситуация с кредитами в Бурятии – круг замкнутый. Половину кредитов берут, чтобы закрыть старые. В итоге долгов - больше 20 миллиардов. Чтобы взыскать их, кредиторы прибегают к разным мерам. То и дело коллекторы и банки портят жизнь даже тем, кто к просрочкам отношения не имеет. С произволом кредиторов решили бороться судебные приставы и провели «Горячую линию». Что делать, если вам угрожают, и имеют ли право звонить по ночам?
Седьмой за день – 60-й с начала года. Столько звонков и жалоб судебным приставам поступило от должников и их знакомых. Коллекторы угрожают, донимают родных и звонят руководству. При этом по закону оповещать о просрочке можно только с 9 утра до 8 вечера и далеко не каждый день.
Галина Субботина, помощник руководителя управления ФССП России по Республике Бурятия: Немногие знают, что коллекторы и банки, то есть кредиторы не имеют права публиковать информацию о нем в социальных сетях, звонить ему по месту работы, а также третьим лицам, то есть родственникам, коллегам, знакомым, а также не имеют права беспокоить гражданина чаще 2 раз в неделю, и не чаще 4 раз в месяц.
Кроме того, на одного должника должен приходиться лишь один коллектор. Он не должен скрывать телефонный номер или звонить с чужих. Но, в законе одно – на практике другое. Что делать, если коллекторы перешли границы?
Галина Ринчинова, главный специалист-эксперт отдела правового документационного обеспечения и работы с обращениями граждан ФССП России по Республике Бурятия: Обращаться в службу судебных приставов, а мы уже разберемся. При этом желательно приложить копию документов, удостоверяющих личность, и любые документы – детализация, запись телефонных разговоров, если есть. Скриншоты с экрана, может в социальных сетях кому-то угрожают, скриншоты смс-сообщений.
То есть, основная задача - доказать нарушения со стороны коллекторов. С августа этого года служба судебных приставов получила право проводить расследования – разбираются с теми кредиторами, кто выбивает долги незаконно. В производстве уже 4 дела. Если их нарушения докажут – агентствам и банкам грозит штраф до миллиона рублей и отзыв лицензии. При этом, огородив себя от звонков и угроз, платить по счетам должникам все равно придется. Уже по закону долги будут взыскивать судебные приставы.
Антонина Болотова, Виктор Нимаев
фото: pixabay.com