Горожане жалуются на отопление. Теплоэнергетики отчитываются – теплом все потребители обеспечены. Так в чём же проблема?
Вода, видите, брызгает, вот.
Более двух тысяч домов в Улан-Удэ подключены к системе отопления. Почти каждый седьмой не получил акт готовности к зиме. Именно в таких домах чаще всего и возникают проблемы с теплом.
Борис Асланов, начальник технической инспекции филиала «Улан-Удэнский энергетический комплекс» ПАО «ТГК-14»: Управляющие организации должным образом не проводят выполнение работ при подготовке внутридомовой системы. Какие-то квартиры имеют переизбыток в теплоснабжении, какие-то – недостаток.
С начала отопительного периода в ТГК из холодных квартир поступило почти 200 жалоб.
Маргарита Богомоева, местный житель: Холодно, прохладно вообще. Не я одна. Весь дом, все квартиры жалуются. Сейчас морозы начнутся – я не знаю, что будем делать. Дома вся одетая сижу.
По каждой заявке на место выехали специалисты. По мнению энергетиков, большинство проблем связано с обслуживанием элеваторных узлов. Через них горячая вода должна равномерно распределяться по батареям жильцов. А это зона ответственности управляющих компаний. И как результат – тепло в дом от ТГК поступает, но вот до потребителя не доходит.
Лариса Шойжилова, ведущий инженер технической инспекции филиала «Улан-Удэнский энергетический комплекс» ПАО «ТГК-14»: У нас здесь нет ни монометров, ни термометров. Грязевик у нас со следами явной коррозии, это говорит о том, что в любой момент здесь может образоваться свищ, побежит и дом надо будет останавливать. Нам главное, чтобы хотя бы снять параметры для того, чтобы принять решение. Тут невозможно это сделать.
Не всегда проблемой может стать изношенное оборудование. В домах 140-го квартала установлены автоматические системы отопления, только жильцам от этого не легче.
Евгения Курикалова, ведущий инженер технической инспекции филиала «Улан-Удэнский энергетический комплекс» ПАО «ТГК-14»: Почему присутствуют жалобы? Потому что здесь управляющая компания не может корректно настроить приборы автоматического регулирования. Должны, мне кажется, нанять специализированную организацию и выполнить настройку приборов.
Галина Григорьева, местный житель: Каждый год одно и тоже. Я не знаю, что делать. То в одном подъезде нету, то в другом, то везде нету.
Если в квартире холодно – виной так же могут стать некачественные батареи и трубы. Все изменения в системе отопления необходимо согласовывать с «Улан-Удэнским энергетическим комплексом».
Сергей Смолянинов, Виктор Нимаев