Защитой своих потребительских прав намерен заняться улан-удэнец. Мужчине обещали помощь в оформлении кредита. Он заплатил за это деньги, но займ так и не получил. В ситуации разбирался «Дежурный по городу».
И снова здравствуйте. Больше года назад наша телекомпания приезжала по этому адресу. Заманчивое предложение помочь получить кредит без лишних вопросов привлекает клиентов толпами. Посмотрим, изменилось ли что-нибудь с тех пор.
Алексей Бородин, хочет вернуть свои деньги назад: В интернете поискал сайт, где можно оформить кредит. Пришла эсэмэска - подойдите в офис, мы вам поможем. Сказали оплатить полторы тысячи. Сказали, что непосредственно зайдёте, подадите заявку, выйдите, нам позвоните. И мы позвоним в службу безопасности банка. И вам одобрят. В общем, ничего. При оформлении договора нам обещали оформление кредита в одном из банков Улан-Удэ.
Офис-менеджер ООО «Кредитный ресурс»: Консультация по договору. Там в договоре всё прописано. Читать нужно внимательно договор и всё. От меня вы сейчас ничего не добьетесь.
И, правда. В договоре прописана лишь финансовая консультация. Вот только акцентируют ли на этом внимание при обращении граждан, вопрос. Филиалы компании работают сразу в нескольких регионах. Головной офис в Новокузнецке. В интернете сотни отзывов недовольных клиентов. Однако здесь утверждают, те, кто не получил кредиты виноваты сами.
Юрист ООО «Кредитный ресурс»: Имел место мошеннический вид деятельности, скорее всего. Желание получить кредит путём сокрытия данных. Мужчина, если вы просто пришли поругаться…
Нет. Я пришел не просто поругаться. Я пришел узнать…
Можете в коридоре ругаться столько, сколько вам захочется. Если у вас есть вопрос непосредственно о её деятельности, вы можете обратиться в правоохранительные органы, где сделают соответствующий запрос. Мы обязательно предоставим вам все копии документов.
Хорошо... Хорошо девушка. Давайте так, я тогда сейчас вызываю полицию сюда.
Я думаю, мы не будем здесь разглагольствовать дальше.
Не. Я хотел узнать - на каком основании-то?
Всё это по ходу дела выяснится.
Хорошо.
Давайте проедем с нами в отдел полиции. Заявление напишем. Всю ситуацию объясните нам ещё раз. Девушка. К вам ещё участковый подойдёт.
Дальше этой проблемой будут заниматься правоохранительные органы. Мы обязательно проследим, чем закончится это дело.
А если и вы чувствуете себя обманутыми, но не знаете где искать помощи – звоните 220-777. Будем разбираться вместе.
фото: pixabay.com