Недоступная скорая помощь: Почему улан-удэнцы не могут дозвониться врачам? Вторая волна гриппа на подходе. Горожане уточнили по каким номерам обращаться за помощью.

В Бурятии ожидают вторую волну гриппа и ОРВИ. В Конце недели заметно потеплеет, а такая погода благоприятна для распространения вирусов. При первых симптомах болезни медики не рекомендуют ходить в лечебные учреждения, а вызывать врачей на дом. Но так ли просто это сделать, разбирался «Дежурный по городу».

Высокая температура, жар, озноб - симптомы знакомые для многих горожан. Все знают в таком состоянии нельзя заниматься самолечением и нужно как можно раньше обращаться за помощью к медикам.

Но так ли просто вызвать скорую помощь в экстренной ситуации? В рубрику «Дежурный по городу» прислали видео. В нём телефон экстренной службы оказался просто не доступен.

- Абонент временно недоступен. Перезвоните позже.

Вызвать скорую по телефону так и не смогли. А потому автору видео пришлось самостоятельное ехать с ребёнком в больницу. В заведении карантин, а потому беседовать с девушкой будем по видеосвязи.

Юлия: Позвонили в скорую. Около часа, минут 40 не могли дозвониться. Нам говорили, что недоступно. У ребёнка температура была под 40. Было страшно. Ужасно, что в скорую не дозвониться. У самих возможности не было уехать сразу же.

- Давайте попробуем дозвониться в скорую и неотложку по тем же номерам, что и набирала наша героиня. 103. Гудок идёт, уже хорошо.

- Скорая.

- Теперь набираю второй номер неотложной помощи 41-66-11. Гудок идёт. И в этот раз нам тоже удалось дозвониться.

Что за сбой мог быть в тот день, и что делать, если подобное повторится? Попробуем узнать там, где концентрируются все звонки скорой медицинской помощи.

Ольга Дабажапова, заместитель главного врача по медицинской части станции скорой медицинской помощи г. Улан-Удэ: Диспетчера оперативного отдела скорой помощи работают непрерывно на рабочем месте. Все поступающие звонки принимаем. Если проблемы по телефону 003 и 103, и если бывают какие-то проблемы по недоступности, то это чаще всего связанно со связью операторов, с техническими моментами операторов.

- Тогда можно звонить на другие номера получается?

- Да. Можно дополнительно на телефон старшего врача 23-30-03, служба 112.

Проверим, а знают ли горожане, как вызвать скорую помощь с сотового или домашнего телефона?

А если и вы оказались в сложной ситуации и не знаете что делать, обращайтесь к «Дежурному по городу». Телефон 220-777. Мы поможем найти достоверную информацию.

Скорая помощь: 103 (сотовый), 03 (стационарный) Старший врач станции скорой помощи: 23-30-03 Неотложная помощь : 41-66-11 Экстренная служба: 112