Претензии жителей республики выслушало руководство ТГК-14. «Теплоэнергосбыт Бурятии» провел открытую встречу с потребителями.
Заявить о проблемах пришло более пятидесяти человек. В основном это жители Улан-Удэ. Людям предложили бесплатное восстановление системы отопления, заключение договора реструктуризации долгов для возможности оформления субсидий.
Василий Гайчук, заместитель генерального директора ПАО «ТГК-14» по сбыту: Принимается, что иногда заявления потребителей отрабатывались недостаточно хорошо. Сейчас будут проведены мероприятия, в том числе по наказанию отдельных работников, которые у нас в филиале работают. Эту мы проведем работу, чтобы в дальнейшем обратную связь потребители получали более качественно и в более удобной форме.
Жителям Бурятии, у которых еще остались вопросы, предлагают придти на прием к директору «Теплоэнергосбыта Бурятии». Он проводит его каждый четверг с 16 до 17 часов. Телефон для записи на прием 29-08-03.