Половина коммунальных жалоб от населения в надзорные органы связаны с неверными начислениями. Люди уверены и часто обоснованно, что ресурсоснабжающие организации их обсчитывают. И вот очередная история из этой серии. Рассказ о том, как сломанный счетчик довел до суда.
- На ваше имущество и на имущество членов вашей семьи, на денежные средства наложен арест. То есть они говорят о том, что уже наложен арест. Хотя никаких судебных приказов не было.
Такие письма счастья прилетели почти в каждую квартиру дома по улице Смолина. Вслед за начислениями, что пришли от ТГК-14. Иначе как произволом такую ситуацию жильцы не называют. Суть вопроса в несвоевременной корректировке счетчика.
Общий прибор учета появился в этом доме в 2017 году. Но поработать успел всего четыре месяца, сломался. По закону в течение трех последующих месяцев теплоэнергетики должны были считать потребленное тепло по среднему нормативу. Что, собственно, и было сделано. А вот дальше начался кавардак. Счетчик хоть и с опозданием, но отремонтировали. И начисления должны были делать по его показаниям. Но ТГК-14 продолжают считать по нормативу, но только уже утвержденному.
В итоге, на руках у жильцов, счета до нескольких десятков тысяч рублей. На каждую квартиру. И эти долги теплоэнергетики всячески требуют закрыть.
Юлия Эктова, представитель инициативной группы дома по улице Смолина: Самым натуральным образом кошмарят наш дом. То есть бытовым терроризмом занимаются. Они рассылают рассылку на личные сотовые телефоны. О том, что в отношении вас вынесен судебный приказ, что нужно срочно оплатить. В противном случае будут применены меры исполнительного взыскания и так далее. О том, что они в течение трех дней отключат горячую воду. Хотя вообще услуги-то разные.
На сторону людей встала Жилинспекция. Но с их предписаниями теплоэнергетики не согласились.
{c}Зорикто Пурбуев, заместитель начальника юридического отдела филиала «Теплоэнергосбыт Бурятии» ПАО «ТГК-14»: Указанное предписание в данный момент обжалуется ПАО «ТГК-14» в арбитражном суде Республики Бурятия. Решение по делу не вынесено.
Надзорные органы надеются, суд будет на стороне жильцов. Примером стал прецедент похожего дела в 2018 году. Тогда один из домов станции Дивизионная отбился от незаконных начислений по теплу. Сегодня по его стопам пошли 17 многоквартирных домов. Те, что попали в капкан несвоевременных поверок и поломок общедомовых приборов учета.
Алена Азаревич, начальник управления муниципальной жилищной инспекции администрации г. Улан-Удэ: В судах кончено очень сложно отстаивать такие дела. У нас для этого специально сидят специалисты, группа по расчетам. У нас конечно нет такой системы автоматизированной. У меня практически специалисты пересчитывают все в ручную, сидят. Прямо за каждую гигакалорию все пересчитывают. И выявляют такие нарушения.
Только в прошлом году специалисты насчитали лишних гигакалорий на 16 миллионов рублей. В Жилинспекции уверяют, все они вернутся потребителям. Вопрос времени.