Буллинг: Что делать, если вашему ребенку устроили травлю? Как помочь своему ребёнку, если он стал объектом издевательств? И что делать, если ваша примерная дочь или сын вдруг сами стали «палачами»?

Раньше об этом говорить было не принято. Но спустя годы даже придумали специальный термин. С нашим постоянным экспертом, практикующим психологом Владимиром Гамбаровым на этот раз поговорим про «буллинг», или попросту «травлю». Почему дети такие жестокие? Как помочь своему ребёнку, если он стал объектом издевательств? И что делать, если ваша примерная дочь или сын вдруг сами стали «палачами»?

Опасная тенденция?

Поводом для этого материала стала публикация в Facebook. Одна родительница рассказала о том, как её ребёнку угрожали расправой. Об этом она узнала совершенно случайно. Девочка не хотела беспокоить маму, которая в последнее время жаловалась на недомогание. Итогом стал серьёзный разговор в школе, после которого, слава богу, всё закончилось хорошо. Доказать буллинг удалось при помощи переписок девочки и её обидчиц в соцсетях, а также голосовых сообщений с нецензурной лексикой. Также женщина оставила за собой право в случае чего обратиться в полицию.

Произошло всё это не в Бурятии, но, думается, речь идёт не о проблеме конкретной семьи или региона. Вот и обсудив эту тему в редакции, мы пришли к выводу: каждый из сотрудников имеет чёткое представление о травле в школе. При этом роли в буллинге, как и его последствия, всегда были разными. И это лишь может означать, что с травлей сталкивался так или иначе едва ли не каждый из нас.

- Владимир, а задевала ли каким-то образом травля вас в школьные годы? Как вы сами тогда реагировали на это явление?

- Целенаправленной жестокой травли со  мной, о какой  сейчас приходится слышать, шантажа и тем более угроз расправы  я даже не припомню. Были подшучивания, дразнили кого-то, некие легкие своего рода разборки  и т.п.  Мне, впрочем, в какой-то мере, наверное, ещё и повезло: со мной в этой же школе учился мой  брат, который старше меня всего на три года.  Да и учителя, и классный руководитель всегда стремились организовать класс на всеобщее дело, коллективную совместную работу. Учитель был авторитетным и компетентным человеком   для нас, всегда мог оказать поддержку и пресечь на корню возникновение ссоры.   У меня всегда теплые и хорошие воспоминания о школе, том времени,  учителях, с которыми я до сих пор поддерживаю хорошие  отношения.

- А как вы думаете, почему вдруг тему буллинга стали обсуждать именно сейчас? Харассмент, эти камингауты (по поводу сексуальных меньшинств), а теперь вот и травля. Она стала проявляться чаще? Или просто тема перестала быть табуированной?

- Да, действительно, тема эта сейчас очень актуальна. На мой взгляд, происходит дальнейшее увеличение масштабов травли. С развитием информационных технологий буллинг приобретает новые страшные формы  насилия, унижений, шантажа и издевательств.  Снимают на видео,  размещают  в интернет,  соцсети, различные паблики, группы и т.д. А такие  понятия, как человечность, сочувствие, сострадание размываются на фоне количества лайков и репостов.  Преобладают эгоизм и бесчувственность. Исчезает толерантность.  Каждая подобная новость вызывает шок и недоумение.

- Можно ли сказать, что чаще всего травле подвергаются именно дети? И если да, о каком возрасте чаще всего идёт речь?

- Да, подобное, чаще всего наблюдается  в  детских группах и коллективах,   обычно это происходит с целью самоутвердиться за счет других.  Самое распространенное явление – это подростковая жестокость. Именно на этом возрастном этапе происходят значительные  психологические изменения и становление личности.  При  попытке самореализации дети  выбирают различные модели поведения. Но далеко не все подростки могут дать отпор. Жертвой буллинга чаще становится ребенок робкий, неуверенный, слишком эмоционально реагирующий на агрессивное поведение. Среди взрослых травля происходит немного иначе и в другом формате, чем у детей.

- А есть ли определённый возраст, когда в ребёнке закладывается эта агрессия?

- Вообще зарождение  агрессии  не зависит от определенного возраста, она может сформироваться когда угодно. В семье, где родители говорят  на повышенных тонах, часто сорятся, проявляя физическое насилие, у ребенка возрастают шансы, что он сорвется на других ребят. Обычно агрессия у детей является формой выражения своего негодования на факторы в окружающем мире. Чаще всего это проявляется в виде поступков.

Недетская жестокость

-  Откуда вообще в детях берётся жестокость? Буллинг – следствие чего? Неправильного поведения родителей? Но ведь и в самых хороших семьях растут жестокие дети.

- Причин жестокости предостаточно, и невозможно отнести их к одной  определенной причине. Однозначно, это требует всестороннего рассмотрения каждого случая в отдельности. Правильно вы подметили, что и в самых хороших семьях растут жестокие дети.  Но что значит хорошая семья? Это когда родители интеллигентные, не пьют, когда семья материально обеспеченная и только с виду тихая. Однако равнодушное отношение этих родителей к ребенку никто, кроме самого ребенка, не заметит и не почувствует.  Также спровоцировать агрессивное поведение у ребёнка могут непоследовательность и несогласованность в воспитании, когда у каждого  родителя свой подход.

Предрасположенность к жестокости может сформировать  низкая самооценка у ребенка, неспособность управлять своими переживаниями, слабо развитый социальный интеллект, копирование поведения компьютерных  или с экранов телевизоров героев. Не стоит забывать и про соматические заболевания, нарушения определенных отделов головного мозга. Также  огромную роль сыграют жестокое отношение родителей к самому ребенку и поведение родителей, которые сами по себе агрессивны.  Ну и, наконец, к буллингу могут привести непрофессионализм учителей или педагогические ошибки.

- Кто чаще всего становится инициатором травли?

- Это интересный вопрос. Взять позицию неприятия сверстника могут разные группы детей. Это дети, которые стремятся любой ценой стать лидерами в группе, которые ищут самоутверждения, склонны к доминированию, пытаются контролировать все и всех, стремятся к славе и популярности. Также это дети с завышенной и неадекватной самооценкой. Конечно же, дети агрессивные, с чувством зависти, дети с пробелами в воспитании и те, что просто не умеют сочувствовать. Ну и, наконец, инициировать травлю могут те дети, которые сами бывали жертвами насилия в семье.

- А кто становится жертвой этих жестоких детей в школах? Всегда ли это те дети, которые как-то выделяются?

- Нет, не всегда. Объектом травли может стать любой ребенок в зависимости от сложившейся ситуации. Детей могут травить, как говорят некоторые,  по разным доводам, в том числе в связи с особенностями внешности,  характера, по   национальным признакам, по материальному достатку и т.д. Но причина травли чаще  не в особенностях жертвы, а в особенностях группы.  У тревожных, неуверенных в себе детей увеличивается риск быть в этой категории.

- Когда дети переходят «от слов к действиям»? И можно ли сказать, что чаще всего дети боятся учинять драки и пр.,  прибегают в основном к психологическому воздействию?

- По-разному, все зависит  от  ситуации, типологии агрессора, от поведенческой модели, а также от типологии  самого объекта и субъекта буллинга и характерологических проявлений, особенностей акцентуаций характера.

Первая помощь

- Владимир, думаю, один из главных вопросов родителей - как можно «вычислить» жертву буллинга. Ведь иногда мы даже не замечаем, что с нашими детьми что-то не так.

- Проблема в том, что дети не всегда готовы делиться своими проблемами со взрослыми. Боятся, что выглядят «стукачами» и т.д., из-за чего их будут гнобить и осуждать еще сильнее.  Однако травлю можно заметить по ряду признаков. Как правило, такой ребенок становится замкнутым, умалчивает о своих делах в школе, у него почти нет друзей, он избегает и сторонится одноклассников. Определить также можно по сжатию кулака – если ребенок чувствует сильное эмоциональное подавление, то и сжатие будет вялым.

Постоянно оглядывается, вздрагивает и часто суетится, становится рассеянным.  Так как он находится в стрессовой ситуации, в целях самозащиты он может грубить, проявлять вспыльчивость, раздражительность и плаксивость. Ребёнок всё чаще сомневается в своих силах и способностях, не желает общаться с одноклассниками, не знает даже, кому позвонить, чтобы узнать домашнее задание, с нежеланием идет в школу, даже если по расписанию любимые или легкие предметы.

- Предположим, мы узнали, что ребёнка «травят» в школе. Что дальше? Чаще всего мы тут же агрессивно расспрашиваем чадо и грозимся моментально пойти «разобраться» в школу. Подскажите примерный порядок действий.

- Ни в коем случае не пускать все на самотек. Первое, что вам нужно, - понять причину.  Успокоить ребенка словами поддержки:  «Ты не виноват в случившемся, все будет хорошо»; «Ты правильно сделал, я тебе верю» и т.д., при этом дать ребенку понять, что он любим и его любят. Так, чтоб он это почувствовал, при этом можно крепко обнять. Постарайтесь переключить внимание ребенка на позитивные моменты в его жизни.

Родители при этом должны заняться укреплением сильной системы ценностей у ребенка, формированием навыков психологической защиты и противостоять  манипуляциям обидчика.  По возможности  с ребенком можно вместе прогуляться, снять внутреннее напряжение. При этом передайте свой опыт самозащиты в подобных ситуациях или расскажите, как вы выходите из подобных ситуаций.   Помогите выстроить в голове у ребенка причинно-следственные связи, которые сформируют ответы на многие вопросы. Подкрепите плюсы и достоинства ребенка, так как в стрессе он забывает, в чем он успешнее всего.

Поговорите с учителями, классным руководителем, школьным психологом по этому поводу, обсудите единую линию поведения в нормализации отношений и ситуации в целом. Ребенку необходимы люди, не дающие его в обиду. На уроках - это педагоги, а на переменах - группа сверстников. Необходимо помочь ему стать членом коллектива.  В особо тяжелых случаях обратитесь к администрации учебного заведения, правоохранительным органам, КДН и ПДН, участковому инспектору.

Есть еще и травля через интернет. Порой  ребенок умалчивает о случившимся  из-за боязни лишиться компьютера или телефона. Боится даже того, что  отберут телефон и  среди сверстников, у которых сейчас у каждого есть сотовый, он будет выглядеть белой вороной - «никчемным», «жалким». Нужно устранять причину, корень, а не сопутствующие атрибуты. Ребенок должен, как бы сказать,  с   юмором, что ли,  относиться   к неудачам, не акцентируясь на трагичности, не погружаться в замкнутость проблемы, знать, что в подобные проблемы лучше посвятить взрослых, чем разбираться самому и быть, конечно же, уверенным, что родные и близкие ему люди не отвернутся от него.

- Ну а что, если вы попали в ситуацию похуже: агрессор – именно ваш ребёнок. Ваш милый мальчик/принцесса, в котором (ой) вы души не чаете. Как, прежде всего, держать в руках себя?

- В этом случае также нужно понять,  почему  ребенок стал таким, что послужило такому поведению. Постарайтесь не искать виновных и  не делать  виноватым в случившемся одного только ребенка. Понятно, что сам по себе ребенок не мог вырасти таким. Крики и истерики только усугубят ситуацию.

Необходимо сформировать в сознании и понимании ребенка, что жестокость это не наилучшие показатели человеческих качеств. Если это мальчик, то доказывать свою мужественность необходимо достойным мужским поведением в критических ситуациях. Родителям необходимо снизить уровень агрессивности и злости  у ребенка. Конечно же, это дело не одной беседы, необходимо поменять в сознании и мышлении ребенка его сложившиеся понятия и взгляды на поведение и отношения.  Если ребенок стал таким из-за зависти, постарайтесь помочь ему с преодолением внутренних стереотипов и желаний. Иногда родителям нужно понимать, что современное общество требует современных атрибутов для жизни. Если же вы видите в ребенке частые выплески злости к каждому без разбора человеку, то тут, возможно, необходима помощь специалиста. Уже совместно со специалистом  вы сможете   понять, почему накопилось так много злости и обиды у ребенка и почему перестали работать механизмы сострадания и жалости.

Если ваш ребенок стал чаще находиться вне дома и постепенно отдалился от вас, то сначала верните доверие и уважение к вам, а уж после меняйте модель его поведения.  Помните, обида, злость, гнев не лучшие союзники в этой ситуации.

- Что в подобной ситуации может сделать учитель?

- Конечно же, кто как ни учитель сможет оценить психологический климат в коллективе и на ранних этапах уже направить взаимодействие по нужному сценарию. Но хотелось бы отметить, что учителя порой «болезненно» реагируют на агрессию в свой адрес со стороны агрессивного ребенка и, соответственно, стараются вообще как-то отстраниться от взаимодействия с таким ребенком. Работа тогда уже будет непродуктивной.

Но важно понимать, что если не вмешиваться и не реагировать на ситуацию, то  последствия могут быть печальными и  непредсказуемыми. Наиболее эффективным будет комплексный подход. Работать нужно со всеми участниками этого процесса. Понимаете,  педагог (педаго́гика - «искусство воспитания» от  «ребёнок» →  «веду» — наука о воспитании и обучении человека) должен, на мой взгляд, не только придерживаться должностной инструкции, но по большей части  любить свою работу и детей, развиваться в ней как профессионал,  а это уже тема для отдельного разговора.

И, тем не менее, в  решении проблемы  необходимо принимать участие всем, а не искать «козла отпущения». Не нужно ждать, что само собой все пройдет. Групповое насилие – это нарушение прав и закона. Естественно,  алгоритмы, техники, методики  и шаблоны  работы по данному направлению учитель может получить в рамках повышения квалификации, так как это необходимый инструментарий для его работы, либо с приглашением в организацию специалиста, профилирующегося по данному направлению.

- Могут ли на это среагировать одноклассники?

- Определённо. Порой техника «Равный обучает равного»  бывает эффективна, если учитывать все аспекты и нюансы. Необходимо различать одноразовый конфликт и постоянную травлю. Бывшие агрессоры нередко признаются, что делали что-то неправильно, поскольку не знали другой модели поведения. Общение со сверстниками — это необходимый элемент социализации, который помогает  больше узнать о людях и межличностных взаимоотношениях.

Последствия

- Раньше часто говорили, что ситуации, связанные с травлей, могут «закалить» характер. Что вы сами об этом думаете? Какими могут быть последствия? Отмечу, что мы сейчас говорим именно о последствиях для психики человека.

- Однозначно, длительная, затяжная травля ни к какой «закалке» характера  не приводит. Из-за постоянного давления, напряжения  может возникнуть комплекс неполноценности. Появившаяся в детстве затрудненность отношений со сверстниками часто бывает предвестницей эмоционального неблагополучия в будущем. В ряде работ отечественных и зарубежных психологов отмечается, что неблагоприятные отношения в коллективе способствуют возникновению у ребенка устойчивых отрицательных переживаний, исчезновению уверенности в себе и уменьшению способности и желания учиться. Плохие отношения в классе могут в дальнейшем привести к негативным последствиям, характеризующимся противоправным поведением. Также это может привести к различным психосоматическим заболеваниям. А неуверенность и желание привлечь к себе внимание с целью повышения своей значимости развивают у ребенка ложь. Отвергаемый ребенок порой способен даже на воровство, чтобы хоть как то повысить свою значимость. Словом, явно больше минусов, чем плюсов. Ребенок, подвергшийся травле, получает психологическую травму, которая так или иначе отразится в будущем на его качестве жизни, модели поведении, взаимоотношениях его успешности, гармоничному развитию личности  и т.д.

- Представим такую ситуацию: бывшие одноклассники – человек, который участвовал в травле, и её жертва встретились спустя годы. Как лучше себя повести? Стоит ли обсуждать произошедшее в детстве?

- Зачем? Он же не в кабинет психолога пришел. Прошлое вам не вернуть, а тем более не изменить. Поверьте, в настоящем времени  вам есть много о чем поговорить и обсудить. Пусть психоанализом занимаются профессионалы, предоставьте это дело специалистам.

- Какой «универсальный» совет вы бы дали родителям и детям по этой теме?

- Как бы ни было велико у вас  желание побежать отлупить обидчика, обвинить учителя и призвать всех к ответу, поверьте: в чем меньше всего нуждается в этот момент ваш ребенок, так это раздраженный, возбужденный, разъяренный, нервный, не контролирующий свое поведение родитель. Первоочередная  ваша задача в этот момент это успокоить ребенка, дать ему ощущение защищенности и эмоционального комфорта.  Ребенку главное - почувствовать, что он уже не один со своей проблемой. Не употребляйте в разговоре с ребенком подобные фразы: «Не обращай внимания»; «Да это пустяки, подумаешь»;  «Ты сам разберешься» и пр. Такие фразы воспринимаются им как  «проблема твоя меня не интересует, у меня других дел полно». Буллинг - это проблема   не ребенка, а всего коллектива, включая учителей, социального педагога,  администрацию школы, родителей и т.д.

Еще, на что мне бы хотелось обратить внимание, не превращайте беседу в допрос. Поставьте себя на место ребенка, взгляните на ситуацию его глазами, учитывая  психологические особенности своего чада.  От учителя не требуйте молниеносно повлиять на ситуацию, как порой звучит  фраза: «Ну сделайте что-то, повлияйте на…». Гораздо эффективнее спросить, а какие конкретно шаги предпримет педагог. Убедитесь, что вас действительно услышали и поняли. Не забудьте поговорить и с родителями обидчика. Фиксируйте доказательства того, что травля имеет место быть. К моральной поддержке ребенка применяйте и практическую помощь. Иногда родители обидчика выстраивают защитную линию поведения, в данном случае целесообразно упомянуть, что дальнейшие действия будете осуществлять в рамках правового поля.

На «приёме» у психолога побывала Марьяна Сафина

фото: pixabay