Ни денег, ни товара. О том, как предприниматели в Улан-Удэ под заказ автозапчасти привозят Специализированную организацию горожанин нашел в интернете.

Заказать запчасти, но не дождаться обещанного. Ремонт автомобиля обернулся для улан-удэнца потерей времени и денег. В истории попытался разобраться «Дежурный по городу».

- Вот два месяца стоит.

Единственный движущийся транспорт в этом гараже теперь вот этот велосипед.  Автомобиль стоит мертвым грузом не первый месяц. Сломался двигатель. Владелец решил его заменить и обратился в специализированную фирму.

Ким Даншеев, автовладелец: Фирму через интернет я нашел, мне дети помогли. 26 июня они обещали в течение двух недель найти двигатель.

С клиентом составили вот такой договор. Согласно нему, компания обязана предоставить контрактный двигатель. Вот только сроки исполнения здесь не прописаны. Но заказчика это не смутило, и он внес предоплату 100 %.

- 45 тысяч рублей я предварительную оплату сделал. Ждал, ждал. Сколько звонил. Бесполезно. Все обещают и обещают. Сначала ссылались, что двигатель едет где-то с западной стороны, с европейской части России. До сих пор нет. Но потом я пошел обратно, заявление написал, отказался. Двигателя, говорю, не будет, возвращайте деньги. Из этих 45 тысяч возвратили всего 9 тысяч.

- Попробуем поговорить с руководством компании.

Павел Донцов, генеральный директор: Там надо было подождать, двигатель шел с Минска, надо было подождать недельку. Двигатель был уже в Новосибирске. Поставщику этот двигатель должен вернуться. Он к ним возвращается, они возвращают нам деньги на счет, а мы ему.

Ну что ж в компании нас заверили, что случай такой единичный. И обещают разобраться в течение двух дней. Мы обязательно проследим.

А если и вы никак не можете дождаться обещанного, звоните «Дежурному по городу». Телефон 220-777. Будем разбираться вместе.