Жилищно-коммунальное хозяйство обещает стать открытой книгой для населения. Вот уже пятый год в республике работает школа грамотного потребителя. За это время 1,5 тысячи человек научились жить дружно со своими управляющими компаниями.
Курс лекций помогает разобраться в действующем жилищном законодательстве. Простым языком людям рассказывают о способах управления домом, разъясняют работу всех коммунальных служб, учат грамотно составлять претензии, а главное, направлять их по адресу.
Евгений Коркин, заместитель министра строительства и модернизации ЖКХ Республики Бурятия: Жалобы приходят в Минстрой – накажите Гостройжилнадзор. У нас нет таких полномочий. Люди должны понимать, на что и кому пожаловаться правильно. Для того, чтобы это решилось.
Информацию пытаются довести до всех – самые юные слушатели – школьники и учащиеся сузов. Старшие группы – пенсионного возраста.
Оксана Ольшанская, заместитель начальника отдела учебно-методической и информационной работы в сфере ЖКХ и строительства: Чаще всего собственники задают вопросы: «Почему управляющая организация не выполняет вот такой-такой перечень работ?». Такие вопросы задаются потому, что люди не вполне понимают, какой договор управления они заключили и что в этот договор управления входит. Мы учим, как этот договор управления составить, как добавить в перечень работ необходимые моменты.
Консультацию получают и управляющие компании, и ТОСы. С программой обучения Минстрой выезжает и в районы республики. Лекции проводятся бесплатно.
Телефон горячей линии «Школы грамотного потребителя»: 455-366
фото: pixabay.com