17:30 Универ (16+)

Ситуация с такси в Улан-Удэ. Какие жалобы поступают на перевозчиков

Напомним, сообщить о качестве услуг теперь можно в Роспотребнадзор.

12 Ноября 2019, 21:18       2 575 Никита Коробенков

Жалобы на таксистов готовы выслушать в Роспотребнадзоре. В ведомстве открыли  горячую линию по вопросам услуг такси и каршеринга. Что послужило причиной пристального внимания, и какую помощь могут получить жалующиеся?

- Спасибо, до свидания. 2019 в Бурятии год такси. На этот раз без забастовок. Теперь россияне могут жаловаться на таксистов в Роспотребнадзор.

Проблемы с извозом начались после забастовки таксистов. Они требовали отмены желтого цвета и повышения тарифов. Водители бойкотировали заявки и не приезжали по дешевому заказу. В ответ пассажиры жаловались на низкое качество услуг. Проблема эта не только бурятская, забастовки в частности проходили и в Москве.

А месяц назад в Улан-Удэ оштрафовали агрегатор «Максим» на 100 тысяч рублей. Причина – не предоставление сведений об исполнителе услуг. Так улучшилась ли ситуация с такси в городе? Единого мнения в комментариях наших телезрителей нет.

- Даже увеличивая стоимость, меняя категорию автомобиля, приходилось ждать 1-1,5 часа. Один раз после ожидания 3 часов пришлось ночевать в гостях.

- Стало намного лучше. Раньше и машины были холодные, с запахом сигарет, водители неадекватные.

- Сейчас стали брать заявки. Даже не прибавляю по сотке. Наконец-то.

Несмотря на положительные комментарии, участники анонимного опроса, почти 600 человек, уверены - ситуация на рынке такси либо стала хуже, либо не поменялась. Для тех, кого качество услуг не устраивает, Роспотребнадзор открыл горячую линию. Звонить можно по номеру 8 800 555 49 43. Горячая линия всероссийская и отвечать на ваши вопросы будут московские специалисты. Правда работать она будет ограниченное время с 11 по 25 ноября.

Горячая линия по вопросам оказания услуг такси и каршеринга 8 800 555 49 43.

Анастасия Ковалева, пресс-секретарь управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия: Граждане могут обращаться с вопросами о правилах оказания данных услуг, а также о защите прав потребителей связанных с данными услугами. По отдельным возникающим вопросам специалисты консультационного центра перенаправляют уже в управление к нам.

Сколько жалоб накопилось у горожан за год, сказать точно нельзя. В Бурятии за все это время в Роспотребнадзор поступила только одна. Кстати за неё агрегатору и вручили стотысячный штраф.

Фото: pixabay.com

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Требуются рабочие в цех.тел.8-9021-65-32-29          Срочно требуется замерщик окон из ПВХ. Опыт. Наличие личного автомобиля.тел.657-000          Требуются отделочники (муж/жен) на постоянную работу.тел.8-9021-65-31-13.          Требуется охранник.тел.22-11-74          Пекарь, повар.тел.8-9025-65-65-32          Требуются машинист бульдозера, автогрейдера, погрузчика.тел.57-08-58          Приглашаем специалистов по техническому обслуживанию и ремонту электронной техники. Можно без опыта.тел.62-04-01          За документы Соболева А.Е. вознаграждение.тел.8-914-127-36-86          Требуется машинист автовышки.тел.68-01-30          Требуется бухгалтер, з/п от 40000.тел.222-362          Требуется водитель-экспедитор С, 40000 р.тел.8-902-167-52-44          Требуется курьер-почтальон, график работы свободный, своевременная оплата труда.тел.8-924-392-67-57          Требуется менеджер по продажам запчастей для спецтехники с опытом работы.тел.61-24-00          Повар-универсал в кафе.тел.8-9021-68-21-05          Требуется обвальщик-жиловщик в мясной цех.тел.58-77-77          Приглашаем повара, пекаря, пиццериста, фасовщика, обвальщика, продавца, охранника, грузчика, уборщицу.тел.419-002          Продаю 3-комнатную квартиру, пр. Строителей.тел.36-21-01          Сдам офисы в ТК "Ольхон" от 500 руб/кв.м.тел.58-40-21          Требуются экскаваторщики, водители: самосвалов, лесовозов, автокрановщики, сварщики лежневщики.тел.8-983-697-56-17          Требуется водитель-инструктор.тел.38-33-33          Требуются электромонтажники, экскаваторщики, мастер (строительство ЛЭП), инженер ОТ.тел.8-924-551-10-11         
Подать объявление Все