-->
17:00 Однажды в России (16+)

Ситуация с такси в Улан-Удэ. Какие жалобы поступают на перевозчиков

Напомним, сообщить о качестве услуг теперь можно в Роспотребнадзор.

12 ноября 2019, 21:18       2 955 Никита Коробенков

Жалобы на таксистов готовы выслушать в Роспотребнадзоре. В ведомстве открыли  горячую линию по вопросам услуг такси и каршеринга. Что послужило причиной пристального внимания, и какую помощь могут получить жалующиеся?

- Спасибо, до свидания. 2019 в Бурятии год такси. На этот раз без забастовок. Теперь россияне могут жаловаться на таксистов в Роспотребнадзор.

Проблемы с извозом начались после забастовки таксистов. Они требовали отмены желтого цвета и повышения тарифов. Водители бойкотировали заявки и не приезжали по дешевому заказу. В ответ пассажиры жаловались на низкое качество услуг. Проблема эта не только бурятская, забастовки в частности проходили и в Москве.

А месяц назад в Улан-Удэ оштрафовали агрегатор «Максим» на 100 тысяч рублей. Причина – не предоставление сведений об исполнителе услуг. Так улучшилась ли ситуация с такси в городе? Единого мнения в комментариях наших телезрителей нет.

- Даже увеличивая стоимость, меняя категорию автомобиля, приходилось ждать 1-1,5 часа. Один раз после ожидания 3 часов пришлось ночевать в гостях.

- Стало намного лучше. Раньше и машины были холодные, с запахом сигарет, водители неадекватные.

- Сейчас стали брать заявки. Даже не прибавляю по сотке. Наконец-то.

Несмотря на положительные комментарии, участники анонимного опроса, почти 600 человек, уверены - ситуация на рынке такси либо стала хуже, либо не поменялась. Для тех, кого качество услуг не устраивает, Роспотребнадзор открыл горячую линию. Звонить можно по номеру 8 800 555 49 43. Горячая линия всероссийская и отвечать на ваши вопросы будут московские специалисты. Правда работать она будет ограниченное время с 11 по 25 ноября.

Горячая линия по вопросам оказания услуг такси и каршеринга 8 800 555 49 43.

Анастасия Ковалева, пресс-секретарь управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия: Граждане могут обращаться с вопросами о правилах оказания данных услуг, а также о защите прав потребителей связанных с данными услугами. По отдельным возникающим вопросам специалисты консультационного центра перенаправляют уже в управление к нам.

Сколько жалоб накопилось у горожан за год, сказать точно нельзя. В Бурятии за все это время в Роспотребнадзор поступила только одна. Кстати за неё агрегатору и вручили стотысячный штраф.

Фото: pixabay.com

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Оклеим ваш грузовик под рекламу. Оплата высокая.тел.8-924-399-10-87          Подготовка граждан для работы охранниками. Школа безопасности "Право".тел.41-23-24, 62-92-84, 8-9021-607-958          Требуются опытные строители и разнорабочие.тел.8-9021-60-46-33          Требуются рамщики.тел.8-964-402-64-59          Требуются грузчики.тел.37-94-33          В ГБУЗ "Городская больница №4" требуется старшая медсестра в участковую службу. Заработная плата достойная.тел.55-87-64, 55-82-71          Требуются грузчики в пекарню п. Стеклозавод.тел.8-9025-35-46-44          Требуются опытные строители и разнорабочие.тел.8-9021-60-46-33          Водители в такси.тел.24-52-80         
Подать объявление Все