-->
01:05 "ББ шоу" (16+)

Специалисты рассказали, что делать при отравлении в ресторане

В Роспотребнадзоре дали пошаговые рекомендации.

9 января 2020, 17:27       2 031

К сожалению, бывают ситуации, когда из-за халатного отношения владельцев и работников ресторана (использование некачественных продуктов при изготовлении блюд, отсутствие достаточного количества разделочного инвентаря, нарушение санитарных требований при мытье посуды, недостаточное количество столовой посуды и т.д.) страдают посетители. Чаще всего это отравления и инфекционные заболевания.

Наиболее опасны с точки зрения возникновения инфекции: многокомпонентные салаты (в первую очередь с майонезом и сметаной), пирожные и торты с кремом, шаурма, изделия из рубленого мяса (котлеты, рулеты, паштеты), студень.

Бактерии и вирусы могут находиться и на поверхности плохо промытых фруктов и овощей. С едой могут передаваться возбудители сальмонеллезов, кампилобактериозов, иерсиниозов, дизентерии, норовирусной и ротавирусной инфекций, вирусного гепатита А.

В соответствии со ст. 7, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 услуга должна быть безопасна для жизни и здоровья потребителя.

Как поступить, если после ужина в ресторане Вы почувствовали недомогание, или у вас появились симптомы отравления?

1. Срочно обратитесь к врачу. Это необходимо, как для оказания Вам квалифицированной помощи, так и в целях сбора доказательств. Дело в том, что в этой неприятной ситуации Вам надо доказать, что вред здоровью был причинен именно в результате ужина в ресторане. В связи с этим Вам необходимо получить медицинское заключение. Крайне желательно, чтобы в нем была отражена причинно-следственная связь между ужином в ресторане и отравлением.

2.Обязательно сохраняйте чек из ресторана, либо, если чек не сохранился, но Вы оплачивали счет карточкой, выписку по банковскому счету. Еще необходимо найти нескольких свидетелей, которые смогут подтвердить Ваши доводы.

3. Следующий шаг напишите претензию владельцу ресторана (индивидуальному предпринимателю или руководителю юридического лица). К претензии приложите копию чека и медицинского заключения.

В претензии Вы можете заявить требования:

- о возврате стоимости ужина,

- о компенсации стоимости лечения,

- в случае длительного больничного, компенсацию утраченного заработка.

Образцы претензий Вы можете найти на сайте управления. Претензию надо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении.

- Если в добровольном порядке уладить ситуацию не удалось, следует обратиться с исковым заявлением в суд. В суде, помимо названных выше требований, вы вправе потребовать компенсации морального вреда, а также «потребительского штрафа» (при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.), - сообщили в управлении.

Кроме заявления в суд, вы также вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Ваша жалоба будет рассмотрена и при выявлении нарушений санитарного законодательства, и в области защиты прав потребителей. Виновные лица будут привлечены к ответственности.

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Лом.тел.56-40-58          Бетон.тел.515-515          Золотодобывающей организации требуются машинисты бульдозера, погрузчика.тел.8-924-375-74-56          В Улан-Удэнский авиационный завод требуются экономист, инженер-метролог, электромонтер по пожарному оборудованию, водитель погрузчика.тел.25-03-57          Требуются монтажники алюминиевых и ПВХ изделий.тел.67-11-31          В новый магазин модной одежды примем продавцов-консультантов, кассиров. тел.8-924-393-68-66          Приглашаем учеников рыбопереработчиков- 30 000р. с. Сотниково.тел.8-924-355-01-50, 58-21-58          В Улан-Удэнский авиационный завод требуются инженеры-программисты 1С, С (Sharp). Сайт rabotauuaz.ru.тел.25-03-57          Требуется менеджер по продажам.тел.67-11-31          Продаю Шахман, Фотон.тел.64-44-57          Требуются специалисты к коммерческую службу Улан-Удэнского авиационного завода. Сайт rabotauuaz.ru.тел.25-03-57          Требуется повар на Байкал. З/п 50000 р.тел.68-68-05          Требуется машинист катка.тел.22-80-22          Улан-Удэнский авиационный завод объявляет набор на обучение по рабочим профессиям.тел.48-03-76, 25-03-57          Требуется врач в центр кинезиотерапии. Обучение.тел.63-83-73          Продаю 3-х комнатную распашонку в ЖК Богатырский, дом сдан. Цена 4450 т.р. тел.36-65-35          Разнорабочими в г. Хабаровск.тел.61-89-89          Требуется грузчики, газорезчики.тел.8-914-833-56-50          В "Reston Сад" требуется повар универсал в ночные смены.тел.8-950-391-55-69          Администраторы в отель.тел.8-951-626-31-45          В "Белоречье" продавцы, оператор 1С.тел.58-00-44, 8-924-458-00-44         
Подать объявление Все