10:00 Дом-2 Остров любви (16+)
Подробнее на сайте Пенсионного фонда РФ

Все услуги государства в «одном окне». Что получается, а что - не очень?

Около полугода работает в Улан-Удэ многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Период, который уже может дать оценку качества работы учреждения. Какие услуги необходимо доработать и как намерены подтягиваться за мировым опытом?

25 Мая 2010, 00:00       2 038

Документы на землю, жильё, загранпаспорт, субсидии, на регистрацию предпринимательской деятельности - всё в одном месте. То, что для развитых стран - обычное дело, для Бурятии - пока всё ещё новшество. Екатерина Чойжонимаевна приехала с другого конца города, со Стеклозавода.
 - Екатерина Гармаева: Самовольно возведённый дом у нас. Но мы там давным-давно оформлены, с 2000-го года прописаны в этом доме. Сейчас нам надо узаконить землю, получить кадастровый паспорт.Татьяна Геннадьевна здесь во второй раз. Приехала из Онохоя, забирать документы. Обещали сделать за неделю, немного задержали. Но 10 дней, говорит, с прошлым не сравнить.
 - Татьяна Малишевская: Раньше было БТИ на улице Революции, но там совсем никак. Там было просто издевательство над народом. А теперь всё очень хорошо.Переход на режим «одного окна» в разы сократил время общения с чиновниками. Довольны все.
 - Виктор Иванов, директор ГУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»: Я приведу пример по Федеральной миграционной службе. Поток заявителей в Улан-Удэ полностью перешёл в МФЦ, имею в виду, по выдаче загранпаспорта старого образца.Но есть и проблемы. Не все органы государственной власти готовы перейти на 60-часовой режим работы, как того требуют стандарты. Есть свои пожелания и у посетителей. Например, сократить максимальное время в очереди до озвученного получаса. Пока это соблюдается не всегда:
 - Татьяна Малишевская: Чуть побольше получается. Вот федеральное БТИ наиболее нагруженный участок, здесь побольше можно посидеть. Час я сидела.Многофункциональный центр начал работать в прошлом году. Сейчас Улан-Удэ, конечно, не впереди Сибири всей, но на почётном втором месте после Новосибирска. По площади помещения и количеству оказываемых горожанам услуг. Сегодня их 134. Есть и понимание, куда расти дальше.
 - Анатолий Самитин, заместитель министра экономики Бурятии: У нас на текущий момент гражданин может позвонить по телефону в call-центр, ему дадут информации, куда ему прийти, с какими документами, как он может получить какую-либо услугу. В Австралии пошли дальше: у них в супермаркетах, магазинах, в общественных местах установлены так называемые «инфоматы». По инфомату гражданин может набрать информацию и либо заказать уже конкретную государственную услугу и ее в дальнейшем получить, либо получить информацию, как ему двигаться дальше.Однако, это - далёкое будущее, а в реальности из всех районов республики многофункциональный центр есть лишь в Гусиноозёрске. В остальных райцентрах - пока только планы.
 - Иннокентий Егоров, первый заместитель председателя правительства Бурятии: Концепция есть, программы нет. Так дело не пойдет. Концепция когда была принята? В 2008 году. Вам 2-х лет не хватило для того, чтобы вы сделали программу?На её разработку дали месяц. С ней республика будет участвовать в конкурсе на федеральное софинансирование. Сейчас многое упирается в деньги. Без помощи федеральной казны районы строительство центров не осилят. В Улан-Удэ же список услуг «одного окна» будет расширяться. В текущем году ими должны воспользоваться 150 тысяч человек.

Теги:

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:
0  
Посетитель
К БОЛЬШОМУ сожалению ,в этом центре работают некомпетентные (очень мягко сказано)сотрудники.А именно,обратились по вопросу: возврат денежных средств по рецептам для многодетных семей.
Сначала специалист долго искала листы с наименованием препаратов,которые подлежат компенсации,в своих папках.Когда нашла выяснилось ,что это перечень старого образца.Взялась искать перечень нового образца.Нашла,но оказалось ,что отсутствует один лист в котором был препарат на компенсацию ,прописанный в рецепте.Из-за чего эта сотрудница не хотела данные рецепты принимать к оформлению.К тому же она,в силу своей некомпетентности,не могла прочитать название лекарств,приходилось ей переводить с латинского названия на русское,хотя латынь не знаю.
Вот такие "специалисты" работают по вопросам соц.защиты.

P.S. К тому же с обеда приходят значительно позже положенного времени (на 30-40 минут).За что спрашивается платят деньги таким
"специалистам"??? :o  :o  :o  :evil:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Строители ищут работу.тел.57-30-57          Рабочий, Н.Уренгой.тел.69-20-40          Новый гипермаркет «М.Видео» в Улан-Удэ (ТЦ «Стрела») приглашает на работу продавцов, кассиров, инженеров и кладовщиков. Оформление по ТК РФ, дружный коллектив. Запись на собеседование.тел.8-9834-31-29-15          Куплю ноутбуки (рабочие, нерабочие).тел.386-006          Продаю "Lexus RX-330", 2005 г.в., ОТС. Автообмен.тел.62-67-32          Сдаю машиноместо по ул. Жердева 76А.тел.8-950-38-42-708          5, 6 августа в п. Энхалук пройдет IVэтап Кубка мира и международные соревнования серии Гран-При по гиревому спорту на базе Республиканской спортивной школы Олимпийского резерва. Приглашаем всех          Куплю холодильник.тел.30-18-44          Крупная компания по продаже бытовой техники и электроники приглашает продавцов.тел.8-964-823-61-45          Куплю кораллы.тел.61-29-29          1-комнатная в 105 кв.тел.606-877          Торговый представитель на служебный автомобиль.тел.8-983-141-20-41          Дом, 450 т.р.тел.8-924-779-20-11          Рыбообработчики. Выезд в сентябре.тел.57-47-72          Требуются продавцы-консультанты (мебель).тел.407-122          Требуется кладовщик.тел.43-55-28          Анаа дасан турhэн удроор Иннокентий Бадраевич Дагбаевые амаршална Бухы дэлхэйн haйн haйханиие хусэнэ          Продам сруб дома 6х7 -250 тыс.руб., 7х8-340 тыс.руб.тел.61-92-92          Требуется уборщица.тел.560-960          Требуются менеджеры по продажам, продавцы, грузчики от 20 000 руб. rabota@tgsmit.ru.тел.624-446          Требуются охранники.тел.26-04-44, 26-04-70          Электромонтеры ОПС.тел.26-04-44, 26-04-70          Продается "LEXUS LX 470", 2004 г.,UJLF.тел.8-914-845-55-64 на красной подложке          Требуется главный энергетик по тепло-, водо- и электроснабжению.тел.8-924-754-04-07          Требуются официанты, бармены, кассиры, контролеры, оператор в боулинг, техник по кухонному оборудованию, строители, охранники.тел.42-08-71          Бригада по строительству брусовых домов, мансардных этажей, гаражей, бань ищет работу.тел.400-006          Продам машину дров.тел.58-55-03          С 26 по 28 июля в Иволгинском дацане - "Майдари хурал". 27 июля с 9.00 поклонение Пандито Хамбо ламе Этигэлову.тел.8-924-555-76-55          Требуются охранники.тел.49-17-60          Водители кат. В,С, пекари, тестоводы, торг.преды.тел.23-25-55          Меняю новостройку на вторичное жилье в черте города.тел.8-983-431-30-61          Продается "TOYOTA RAV-4", 1998 г.тел.56-54-32, 8-983-537-04-10          Требуется продавец на мебель.тел.55-99-93          Требуется экономист-нормировщик.тел.22-35-41, 22-24-60          Требуются семья пастухов и зоотехник.тел.8-914-984-55-41          Требуются механизаторы.тел.8-902-169-26-77, 8-902-160-74-82          Требуется управляющий убойного цеха.тел.8-902-169-26-77          Рыбообработчики на Амур.тел.61-89-89          Требуется машинист экскаватора, водитель погрузчика, водитель самосвала.тел.50-00-13          Срочно! Лепщицы бууз. Вахта в г.Новосибирск.тел.8-923-221-49-87          Требуются: сапожники, швея.тел.8-914-832-40-50          Требуются: вальщики, трактористы, рамщики, водитель.тел.8-924-392-87-84, 8-9021-600-466          В Горячинск повар (помощник).тел.8-924-653-97-50          Сдаю кафе, гостиницу.тел.66-66-36          Требуются разнорабочие в карьер, Заиграево, з--п от 25 т.р., проживание.тел.8-924-777-47-77          Сниму 1-комнатную в 47 кв-ле.тел.8-924-390-15-34          25-й юбилейный турнир по вольной борьбе среди юниоров на призы Чемпиона мира, Европы и Азии Бориса Будаева в ФСК 27 июля. Генеральный партнер Интер РАО. Начало в 9-00. Торжественное открытие в 13-00. Вход свободный          Требуется бухгалтер-ревизор.тел.8-914-63-43-271          Требуется электрогазосварщик.тел.44-58-97          Дом, п.Радужный.тел.567-108          Требуется машинист башенного крана.тел.44-69-36          Требуются сварщики, слесари, 1000 р. в день.тел.65-90-09          Рабочие в п. Горячинск (семья).тел.67-49-34          Требуются менеджеры по продажам.тел.35-39-02          Продаю дом на Байкале.тел.8-914-986-70-97          Продаю дом.тел.8-914-987-36-19          Участок, "Шамбала".тел.8-964-392-408-45-35         
Подать объявление Все