Прийти нельзя, дозвониться сложно. Как встать на учет в центр занятости в Бурятии Сейчас прием жителей республики ведут только дистанционно.

Общество 8 апреля 2020, 18:31 20241

Разрешение на работу получили не все, а кто-то и вовсе оказался без нее. В центре занятости объявили, что встать на учет на биржу труда и получать пособие можно, не покидая дома - все онлайн. Но реакцией на это сообщение стали массовые жалобы от горожан. Улан-удэнцы сообщали, что просто не могут дозвониться. В чем проблема и как ее будут решать?  

Все центры занятости республики с шестого апреля работают удаленно. Нас уверяют, что встать на учёт или сделать любую операцию можно дистанционно - через интернет или просто позвонив по телефону.

- Звонила в Баргузин, не могу дозвониться!!! Это бесполезно.

- Явка должна была быть 3 апреля. Я звонила, но трубку не берут! Что делать?

- Не могу связаться с центром занятости населения. По номерам на сайте трубку не берут!

- А как документы передавать, по телефону!?

Это кстати самый проблемный вариант для жителей, как оказалось. Много жалоб - некоторые не могут дозвониться, другие отправить какие-то документы. Проверим.

Телефон «горячей линии» центра занятости населения: 8 (3012) 41-89-08

Пусть не с первого раза, но дозвонились. А теперь ещё раз напоминаем, нужно зайти именно на сайт республиканского агентства занятости населения Бурятии. Не путаем. На главной странице крутим вниз до большой красной кнопки «Информация для граждан». Кликаем, а дальше по инструкции. Здесь же указаны и все актуальные номера ведомства.

Ежедневно сотрудники центра занятости получают порядка двух тысяч звонков со всей республики. Во время режима самоизоляции число операторов «горячей линии» увеличили вдвое. Решается вопрос и о переводе специалиста на круглосуточный режим работы. О том, что сейчас в центр трудно дозвониться знают, говорят, что причина в большом потоке клиентов.

Александр Башкирцев, руководитель республиканского агентства занятости населения: Мы в пределах своих полномочий, в пределах своих сил стараемся сделать всё возможное, чтоб вот эти проблемы в нашей компетенции уменьшить для этих граждан. Понятно, что такого дистанционного режима раньше никогда не было. И всё вот это, что мы сейчас развернули, это было развёрнуто за прошлую неделю, и оно было развёрнуто с колёс.

Основная задача оператора «горячей линии центра занятости» собрать первичную информацию и взять контакты. После для оформления должен позвонить уже другой специалист. Все документы можно отправить по электронной почте. Что важно - скан или фото значение не имеет. Надо отметить, что на пособие по безработице могут рассчитывать не все.

Александр Башкирцев, руководитель республиканского агентства занятости населения: Просто люди не понимают. Они думают, что если ты пришёл, то ты обязательно получишь пособие по безработице. Мы говорим: «Нет, по твоему образованию какая-то должность для тебя подходит. Работодатель готов тебя принять, готов провести собеседование. Вот тебе направление, связывайся». Человек отказывается, пособия человек не получит.

Для оформления необходимы следующие документы: паспорт с пропиской, трудовая книжка, диплом (при наличии), справка о доходах с последнего места работы (запросить можно дистанционно).

Максимальную выплату 14,5 тысяч могут получить те, у кого стаж на момент постановки на учёт не меньше 26 недель. Если же человек официально нигде не работал, максимум выплатят 1800 рублей. Только вчера документы на пособие по безработице подали больше 70 жителей Бурятии.

Фото: pixabay.com/

29 марта