Платить и закрывать глаза на недостатки или судиться и все равно платить. Жители одной из городских новостроек вышли на войну со строительной компанией. Что не устраивает собственников квартир, и как на претензии реагирует застройщик – далее.
Строили они, строили и в 2014 году раздали дольщикам ключи от квартир. Новоселы дома 5 В на улице Боевой, можно сказать, приехали на все готовое. Управляющая компания вроде как уже была, в подъездах все современное. А потом пригляделись, назначили свою управляющую компанию и уже с ее помощью начали разбираться с застройщиком.
Альберт Суранов, директор управляющей компании «Стафф»: Реакции по гарантийному ремонту, ну, практически нулевые. Ну, это касается проседания отмостки, течи на кровле. Почему были внесены изменения по самой конструкции кровли.
И пошло-поехало. К мелким жалобам жителей прибавились и более серьезные. К примеру, трещины на стенах. Сначала маленькие, а затем как в фильмах про апокалипсис. За помощью люди обратились в ассоциацию управляющих компаний и собственников жилья. Общественники собрали в их дворе всех ответственных. Главный вопрос, кто из уполномоченных просмотрел.
Максим Кириенко, генеральный директор ассоциации управляющих компаний и собственников жилья Бурятии: На мой взгляд, трещины в стенах это довольно серьезное нарушение, которое угрожает безопасности не только жителей, но еще и окружающих.
Но надзиратели предпочли ехать на разговоры с жителями на бюрократическом коне.
Очир Жемаганов, консультант Госстройжилнадзора Республики Бурятия: Все вопросы изложить в письменном виде и направить в Госстройнадзор. Мы обязательно это все рассмотрим.
- Вы обращались?
- Я обращалась.
- Уже сколько раз, конечно, обращались.
- Сколько можно обращаться-то? Постоянно обращаемся, каждый год.
- Никакого решения нет.
Застройщик так вообще все претензии предложил озвучивать в суде.
Дмитрий Халмактанов, представитель застройщика «Бест Плюс»: На данный момент мы вообще не понимаем, что происходит. То есть жильцы подали в суд на нашу компанию, получается. И суд решит, вынесет свою экспертную оценку. Соответственно после этого мы будем действовать уже.
- Ну а предварительно вы оценили претензии?
- Ну, пять с половиной лет прошло уже. Это срок тоже для дома.
Гарантия на дом от застройщика - пять лет. Средний срок ипотеки в Бурятии в три раза дольше.