Жители Бурятии почти 5 тысяч раз пожаловались на качество товаров и услуг
Чем чаще всего недовольны и как решают споры – далее.
Почти пять тысяч раз пожаловались жители республики на качество товаров и услуг. И это всего за девять месяцев текущего года.
Споры с потребителями считаются одними из самых дорогих для предпринимателей. И, тем не менее, в Бурятии все еще находятся те, кто рискует поссориться со своим покупателем. Только по данным Роспотребнадзора самостоятельно найти правду не смогли 4708 человек. Большая часть из них выразила недовольство качеством продуктов питания, одежды, обуви и бытовой техники. 14% не удовлетворены услугами ЖКХ и бытовым обслуживанием. Финансовым услугам и общепиту адресованы 4,5% претензий. Примерно столько же недовольных качеством транспортного обслуживания населения.
Жалобы на качество товаров и услуг - 4708 жалоб: 37% - продукты, одежда и техника, 14% - услуги ЖКХ, 4,5% - общепит и банки, 4,3% - транспорт.
Многие жалобы потребителей ушли в суд. В пользу горожан взыскано больше трех миллионов рублей. Но обращение в Роспотребнадзор – не единственный способ защиты интересов покупателя в республике. И чаще люди добиваются правды самостоятельно. Мы спросили у горожан, чем они обычно недовольны и как ведут спор с предпринимателями.
Качеством, каких товаров и услуг вы не довольны?
фото: pixabay.com
Комментарии
Комментарии
Другие новости раздела
Актуально
Свежие новости
Архив новостей
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
какие могут быть 7:50 если в 7:20 уже все стояло от рынка до элеватора!
intel_agent
Молодец, добилась своего.
Иван Иванов
"молодые ребята - это новые мозги" - что бы мозги работали их надо хорошо кормить и давать...
Антон Жуков
[USER=491927]Калгина Татьяна[/USER], <br/>[QUOTE ID=140287][USER=327866]Чагдуров Бэлигто[/US...
Татьяна Калгина