В Улан-Удэ многодетная семья 30 лет страдает от грибка в квартире Обращения в управляющую компанию не дали результатов.

Общество 30 ноября 2020, 20:54 4263

В Улан-Удэ многодетная семья уже не один десяток лет не может восстановить нормальный микроклимат в своей квартире. Люди борются с сыростью и с управляющими компаниями. Слово «Дежурному по городу».

На телефон «Дежурному по городу» обратилась многодетная семья. Сейчас они всемером, а совсем скоро ввосьмером - ожидается пополнение, проживают в не самых благоприятных условиях. Квартиру атаковал грибок.

- Лидия, здравствуйте. Скажите, как давно проблема у вас эта уже?

Лидия Румянцева, жительница дома по ул. Камова, 15: На протяжении 30 лет уже живем мы с этим грибком. В управляющую компанию звонила. Сказали, что я много стираю и не проветриваю.

За такое «экспертное мнение» семья Румянцевых ежемесячно отдает управляющей компании по 800 рублей. Между тем, каждое помещение двухкомнатной квартиры атаковано грибком. И очевидно, что проблема здесь вовсе не в частой стирке, а в плохо работающей или вообще отсутствующей вентиляции.

- Говорят, что грибок в квартирах везде на пятом этаже. Скажите, у вас тоже такая проблема есть?

- Да, есть.

- Вы не узнавали с чем это связано?

- Вентиляция плохая.

- Вот мы сейчас с пятого этажа. Уже собрались уезжать разговаривать с управляющей компанией, и тут вы подошли. У вас тоже проблема? На пятом этаже грибок, а на первом этаже?

Елена Волкова, жительница дома по ул. Камова, 15: У нас холод, у нас 17 градусов. С 6 ноября я сделала заявку в нашу управляющую компанию, и никто не реагирует. Мы замерзаем. Каждую зиму так мы с ними ругаемся.

- Здравствуйте, телекомпания Ариг Ус. Скажите, я могу с директором вашим переговорить?

- Нету никого.

- А кто-нибудь? Инженер главный есть, кто может ответить на наши вопросы?

- Нет. Ну, я не знаю кого вам. Нет директора пока.

- Я сейчас вот пришла к главному инженеру по поводу Яковлева, 10. Они поставили на нашем девятом этаже, там у нас балкон есть, они поставили двери. Оставили, во-первых, грязь за собой. Во-вторых, ужасно поставили дверь, то есть там щели.

- Мы ж на карантине!

- Здравствуйте.

- Нету никого, я же сказала – все на вызове.

- А как с ним можно поговорить?

- Ну как, только через телефон.

- А если трубки не берут? Никто.

- Ну, они же не могут в кабинете сидеть.

- А сколько? Суббота-воскресенье прошло. Понедельник уже закончился.

- А кто работает-то в субботу, воскресенье-то?

Ирина Ахандаева, заместитель руководителя Республиканской службы государственного строительно-жилищного надзора: Это инфраструктурное учреждение, то есть мы обеспечиваем работу круглосуточно. И без всяких карантинов!

- Действительно ли так может быть в квартире, что из-за того что много стираешься влажность повышенная воздуха и из-за этого грибок?

- Нет. В данном случае необходимо проверить работу системы вентиляции. И это зона ответственности управляющей организации. Либо восстановить имеющуюся вентиляцию, либо обустроить новую.

- Что касается замерзающих первых этажей. Действительно ли это проблема только ТГК?

- Управляющая организация прежде всего. Управляющая организация в период прохождения отопительного сезона на обращения граждан о нарушении температурного режима в жилом помещении, обязана реагировать немедленно. В течение двух часов.

- Ну вот, как всегда республиканский Госстройжилнадзор расставил все точки над i. Нет такого понятия как «выходные» у управляющей компании. Работать нужно круглосуточно. 

А горожанам на всякий случай еще раз напоминаем. Если вас что-то не устраивает в вашем доме, сначала обращайтесь в управляющую компанию и не ждите ответа от них долго. Если не реагируют, обращайтесь в надзорный орган. Мы, кстати, просим муниципальную жилищную инспекцию проверить, на всякий случай, управляющую компанию «МКС».

На работу управляющей компании можно пожаловаться по номеру ЕДСС: 051.

«Дежурный по городу». Телефон 220-777.

29 марта