Игнорируют, кричат и увозят мимо остановки. В Улан-Удэ маршрутчики стали чаще проявлять агрессию к детям Только за неделю поступили 4 жалобы от родителей на конфликты с детьми в транспорте.

Со знаком минус отметились и некоторые водители автобусов. Высаживают не там, где надо, заставляют убираться или платить больше положенного. Только за неделю на поведение маршрутчиков в отношении детей жаловались четыре раза. Почему поездка на общественном транспорте для несовершеннолетних стала как квест, который не всем удаётся пройти? Тему продолжит наш корреспондент.

- Ребёнка укачало в маршрутке. Он просил водителя остановить, но тот проигнорировал. Когда вырвало, увёз на конечку и заставил убирать.

- Моему возмущению нет предела, сейчас приходит сын, глаза на мокром месте: «При выходе оплатил 30 рублей, ждал сдачу, водителю показалось мало, он начал кричать, что не умею считать и должен ещё два рубля, я так испугался и отдал».

- Сын хотел оплатить картой, налички не было. Но терминала в маршрутке не оказалось, так водитель увёз ребёнка до конечной и заставил убираться в автобусе.

И это всё события ближайших дней. Сегодня утром очередная жалоба. На водителя 40 маршрута. Якобы увёз школьника мимо остановки. Сейчас нарушителя ищут по ГЛОНАСС. Уже связались с руководством перевозчика. Конфликты с детьми в комитете по транспорту давно взяли под особый контроль.

Сергей Будагаев, начальник отдела организации пассажирских перевозок комитета по транспорту администрации г. Улан-Удэ: Высаживать их нельзя, даже если нет денег на проезд. Надо убедиться, что ребёнок вышел, не находится в опасности. При необходимости, если он знает телефон, позвонить его родителям, сказать, где ребёнок находится.

Проверяют извозчиков не только после жалоб. Рейды каждый день. Смотрят наличие документов, исправность транспорта и соблюдение ПДД. Ежедневно минимум десятки протоколов. Чаще всего не пристёгиваются, не пропускают другой транспорт или вот так - забывают включить поворотник.

Раньше ежегодно на городских перевозчиков поступало около трёх тысяч жалоб от горожан. В прошлом году на треть меньше. Добрых дел, напротив, говорят, стало даже больше. К примеру, вчера, рискуя получить штраф, водитель 59 маршрута подобрал школьника вне остановки.

Ирина, мама мальчика: Он говорит: «Я повернулся и увидел, что едет маршрутка. Стал махать, так как понимал, что там остановки нет». Он побежал, видимо, за маршруткой, и маршрутчик увидел его в зеркало заднего вида. Скорее всего, пожалел его, остановили, подобрали его и довезли. Мне кажется, это неравнодушие человеческое. Если человека поблагодарят хотя бы на работе, мне кажется, возможно, в следующий раз он довезёт какого-то ещё ребёнка.

Родители благодарность направили в комитет по транспорту. На маршруте говорят, что дети часто попадают в приключения.

Юрий Волков, водитель маршрута №59: Забывают деньги. Забывают, говорят, что теряют. Ну, естественно, что с ребёнка возьмёшь. Естественно: «Ну, ладно иди». Собрания у нас часто проводятся. В принципе наш директор говорит, что дети, если вдруг, то лучше их забирать, потому что могут быть проблемы и для мальчика, и для нас тоже.

В комитете по транспорту отмечают, половина жалоб на водителей, что обижают детей, в социальных сетях или анонимно. Такие сообщения, конечно, проверяют, но подтверждаются не все. Куда эффективнее результат при личном обращении. К примеру, водителя, который увёз ребёнка и заставил убираться, уже уволили с маршрута.

«Горячая линия»: 45-45-53.

Полное или частичное копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора Ариг Ус online