Привычка работать, или Что мешает уйти домой «по звонку»? Что скрывается за таким трудоголизмом и попыткой показать, кто здесь «работник месяца»?

Знакомая для многих ситуация. Стрелки часов приближаются к 18.00, пора бы собираться домой, но оторваться от офисного кресла совсем не получается. Или другая ситуация: в кабинете все сидят после отбоя, и ты не встаешь – неудобно.

Что скрывается за таким трудоголизмом и попыткой показать, кто здесь «работник месяца»? С вопросами разбираемся вместе с психологом Анной Марактаевой, специалистом по улучшению семейных и профессиональных отношений, тренером 14 программ по развитию компетенций эмоционального интеллекта.

- Анна Анатольевна, что мешает человеку покинуть работу вовремя?

- Здесь причин может быть несколько. Рассмотрим основные:

• Перфекционизм и желание делать все более чем на 100%. Это суперответственные люди, которым никто не говорит, никто не заставляет, они сами не могут уйти, не сделав все, что хотели.

• Неумение организовать себя и процесс в рабочее время. Если работник в течение рабочего дня занимался не своими прямыми обязанностями, а много чем посторонним, естественно, следствием будут накопившиеся к вечеру дела, которые он обязан закончить.

• Неуверенность в своей экспертности и компетентности и, как следствие, страх потерять работу.

• Желание быть хорошим в глазах руководства, коллег. Если у человека есть подсознательная установка: «Меня просто так любить не могут», он может таким образом зарабатывать хорошее отношение к себе чрезмерным усердием.

• Неумение отстаивать свои границы и говорить «нет». Это происходит в тех случаях, когда работник не хочет задерживаться, но страх испортить отношения отказом сильнее.

- А можно ли говорить, что человек зависим от работы, если регулярно задерживается (если нет неотложных задач)?

- Если неотложных задач на работе нет, а сотрудник все равно задерживается, я бы предложила посмотреть на то, что у него происходит в других сферах жизни. Все ли в порядке с личной жизнью, есть ли семья, дети? Как дела с друзьями? Есть ли свои хобби, любимые занятия, увлечения? Ведь логично, если все в порядке во всех сферах, будет желание уделять время не только работе, но и семье, отношениям в паре, с детьми, друзьями и т. д.

- Правда ли есть эффект «стыда», если коллеги задерживаются, а ты нет? Нужно ли с этим бороться?

- Если ваши коллеги задерживаются, а вы нет и у вас появляются чувство неловкости или стыда, я предлагаю вам посмотреть на свою самооценку и ответственность. Ведь если у вас все хорошо со своей самоценностью как профессионала, и вы уверены в том, что отлично справляетесь со своими должностными обязанностями, какие могут быть поводы для чувства стыда? Вы точно знаете, что успеваете создать ценности в свое рабочее время и вам не надо работать внеурочно. И второй вопрос - ответственность0. Если у вас все хорошо со своей самооценкой, но размыты границы ответственности, тут могут появляться сложности. Кто и за какой объем работы отвечает, чья ответственность за те или иные задачи, за тот или иной проект? Если вы точно знаете и уверены в том, что все то, за что вы несете ответственность, вы успеваете делать в рабочее время, у вас не должно появляться чувства неловкости или стыда, если ваши коллеги задерживаются, а вы уходите вовремя.

Бороться со стыдом не надо, надо укреплять свою самооценку, разграничивать зону ответственности и на 100% качественно выполнять свою работу.

- Анна Анатольевна, правда ли, что настоящая продуктивность равна многим часам работы и задержек или нет?

- На этот вопрос не может быть однозначного ответа. Все зависит от того, какая работа. И что понимать под продуктивностью: количество или качество? Если работа связана с экспертностью, профессионализмом, то специалист высокой квалификации способен выдать за пару часов результат, на который у менее компетентного сотрудника может уйти и несколько дней. Можно ли в таком случае говорить о высокой продуктивности второго сотрудника, который долго и много работает, а результат равен тому, что первый сотрудник выдал за пару часов?

Если же работа не требует особых знаний и навыков, экспертности, компетентности, то в этом случае часы работы могут самым прямым образом влиять на объем выполненной работы.

- Трудовой «героизм» это хорошо или плохо? Когда это плюс, а когда минус?

- Это может быть хорошо в случаях экстренной необходимости. Если возникли непредвиденные обстоятельства, незапланированный проект, который горит по срокам. В таких случаях руководителю было бы здорово знать, что он может рассчитывать на своих сотрудников, что они могут поддержать и выйти во внеурочное время. Грамотные руководители оплачивают сверхурочные часы работы дополнительно, поощряют премиями или дают дополнительные выходные по договоренности.

- А чем чреваты постоянные задержки на работе с точки зрения психолога?

- Если сотрудник задерживается не по своей воле, то может копиться недовольство, внутренний протест и, как следствие, саботаж. И такой сотрудник либо уволится через какое-то время, либо будет негативно влиять на атмосферу в коллективе, разлагая дисциплину и подрывая авторитет руководства.

Если сотрудник задерживается по своей инициативе, вариантов может быть больше. Из плюсов можно выделить такие, как: удовлетворенность выполненной работой, уверенность в себе как в работнике, отсутствие нареканий в свой адрес. Из минусов: близкие, испытывая недостаток вашего внимания, могут высказывать свое недовольство, и это может приводить к конфликтам. Коллеги и руководство могут привыкнуть к тому, что вы постоянно задерживаетесь на работе и относиться к этому как к должному. Ну и, наконец, вы сами можете разочароваться через какое-то время, обнаружив, что почти все свое время вы отдаете работе, а все остальные сферы жизни остаются без внимания.

- И последнее, эмоциональное выгорание - миф, созданный лентяями, или реальность? Его симптомы?

- Нет, это не миф, это реальность. Существует несколько стадий эмоционального выгорания. Первую стадию характеризуют страсть, азарт, повышенное горячее желание и увлеченность своей работой. Когда о работе думают почти постоянно, и, даже находясь дома, с друзьями и так далее, все мысли заняты рабочими процессами. У многих на этом этапе даже и не возникает мысли, что это уже симптом. Важно понимать, что на таком эмоциональном пределе работать долго невозможно. Логично, что через какое-то время наступит усталость. И это уже следующая стадия. На этом этапе то, что еще совсем недавно воодушевляло, перестает радовать. Если не принять меры и не перестроить свой рабочий график, не начать выделять время для отдыха и восстановления, организм начнет подавать сигналы в виде заболеваний, может начать срабатывать психосоматика. Ну а следующая стадия – депрессия. Не та, о которой говорят в народе, подразумевая плохое настроение, а заболевание, которое требует длительного лечения специалистами и нескольких месяцев восстановления.

Эмоциональное выгорание грозит в большей степени тем, кто бежит марафонскую дистанцию со спринтерской скоростью. Чтобы этого не произошло с вами, рекомендую осознанно выделять время для отдыха, восстановления физических и моральных сил, а также уделять должное внимание всем сферам вашей жизни.

На « приеме» у психолога побывала Алевтина Дармаева

Полное или частичное копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора Ариг Ус online