Заплатил за 12, получил всего 7. Как улан-удэнец хотел сэкономить, но сэкономить хотели на нем Неприятный инцидент случился в одном из крупных продовольственных центров. Покупатель, желая сэкономить, взял товар оптом, но позже обнаружил: сэкономить хотели на нем. Тему продолжит «Дежурный по городу».

 - Погреем молочко и будем пить…Истинный гурман молока в этой семье – маленький Егор. Специально для него родители закупают питательный напиток большими партиями. Сразу упаковку – 12 пакетов. Но накануне очередная покупка молока обернулась целой проблемой. В этот раз за товаром отправился глава семьи.  - Ирина Ролик: Когда он начал выгружать продукты в машину, раскрыл коробку и увидел, что в ней не хватает 5 пачек. Коробка картонная, с 4 сторон закрытая, поэтому сразу он этого не заметил. Плотно запечатанная картонная коробка не вызвала подозрения и у кассира. А вот покупателя удивила легкость упаковки. Поэтому, дойдя до машины, мужчина ее немедленно вскрыл. За выяснением таинственного исчезновения нескольких пачек молока решил обратиться к администратору торгового центра.  - Ирина Ролик: Как дальше повели себя сотрудники торгового центра, меня вообще повергло в шок. Сначала они его обвинили в том, что он эти 5 пачек сам куда-то украл, кому-то передал. Но он попросил, говорит: «Ребята, давайте посмотрим записи видеокамер». Просматривать записи сотрудники отказались и благополучно ушли на обед. Мужчине пришлось прождать целый час, а после еще долго отстаивать свою версию. И только после просмотра записи видеонаблюдения работники магазина согласились возместить недостающие пачки молока. Камера точно зафиксировала момент раскрытия упаковки и недоумение покупателя. Между тем этого неприятного инцидента можно было избежать.  - Аграфена Грудинина, заместитель председателя ОО «Общество защиты прав потребителей» по РБ: Продавец обязан был вскрыть коробку, просчитать количество товара, проверить целостность упаковок. Если продавец не выполняет свои обязанности, то покупатель в праве был потребовать. Недостающие пачки вернули, но спустя полтора часа и другого вида. Вместо 6-процентного дали 5-процентное молоко. Разницу в цене не возместили.  - Ирина Ролик: Дело даже не в деньгах, дело, в общем-то, в отношении! Хочется сказать: «Ну, господа, за что вы нас так не любите-то? Мы же все-таки ваши покупатели».