Нелегкие льготы или как получить субсидию на установку счетчика в «послевоенных» условиях Далеко не все последствия Тепловой войны удалось устранить. К примеру, ситуацию по оплате счетов можно назвать абсурдной. И это несмотря на то, что за горячую воду и отопление в Улан-Удэ вновь отвечает только одна организация. Почему горожане продолжают метаться между «Тепловой компанией» и ТГК-14?

Вера Викторовна – пенсионерка. Не успела выйти на заслуженный отдых, как тут же ее лодка жизни причалила к берегу улан-удэнских проблем. Она и раньше, конечно, о них знала, но столкнулась впервые. Установив в своей квартире водосчетчики, женщина решила вернуть законные 1,5 тысячи рублей. Обратилась в центр соцзащиты.  - Вера Мамедова, пенсионер: «Вы должны поехать в «Тепловую компанию» и взять там справку». Я позвонила туда, в «Тепловую компанию», и мне сказали, что якобы «вот мы в ТГК передали документы, а ТГК нам не передают». Дальше всё, как в самой популярной игре: пенсионерку «отфутболили» из центра соцзащиты в «Тепловую компанию», оттуда – в ТГК-14. В итоге злополучную справку Вера Викторовна так и не получила.  - Вера Мамедова, пенсионер: Почему мы, пенсионеры, должны бегать сами? Если вы там между собой не можете решить этот вопрос, а мы должны бегать. А у меня такой диагноз – бронхиальная астма, и я не могу по холоду бегать постоянно!Между тем пенсионеры и не должны никуда постоянно бегать. Центр социальной защиты населения всю информацию может собрать сам, но, как оказалось, не всегда.  - Евгения Томская, заместитель начальника клиентской службы филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения по г. Улан-Удэ»: Поскольку у нас информационный обмен осуществляется два раза в месяц, бывают такие ситуации, что гражданин обратился и еще отсутствуют сведения по его оплате, тогда в этом случае нам должен предоставить сведения по оплате, то есть квитанции. А если говорить о «Тепловой компании», то ее и вовсе нет.  - Екатерина Курковская, начальник отдела по работе с населением Теплоэнергосбыта Бурятии: Все, что связано с горячей водой и отоплением – нужно обращаться и оплачивать в ОАО «ТГК-14», Теплоэнергосбыт Бурятии. Дорога до субсидии на самом деле не такая длинная, утверждают соцработники. Но пенсионеры на деле убеждаются, что три шага до обещанной государством помощи могут быть тернистыми и ухабистыми.