Продавцов Бурятии научат отказывать подросткам в продаже сигарет Сегодня каждый третий несовершеннолетний в Улан-Удэ курит. И связано это в том числе с тем, что запрет на продажу табачных изделий в городе почти не соблюдается. Исправить это взялся российский совет по проблеме подросткового курения.

Общество 17 мая 2012, 00:00 2430
Продавцов Бурятии научат отказывать подросткам в продаже сигарет
Каждый третий подросток Бурятии курит, хотя больше 10 лет в России существует запрет на продажу табака подросткам. Продавцы соблюдают его крайне редко – только в четверти исследуемых случаев. Несмотря на угрозу штрафа и внутренние проверки.  - Алексей Мохно, управляющий табачной торговой сетью: Мы проводим рейды, есть у нас система наказаний продавцов, вплоть до увольнения.Сотрудники торговых точек называют разные причины: сложность определения возраста на глаз, нежелание связываться и даже боязнь конфликта.  - Вера Колупаева, руководитель московского отделения Общественного совета по проблеме подросткового курения: Когда мы говорим о том, что продавец действительно боится конфликта, мы понимаем, что возникают те ситуации, в которых нужны определенные навыки, когда продавец может отработать с несовершеннолетним покупателем.Несовершеннолетние покупатели не только выглядят по-взрослому, но и ведут себя не по-детски. Светлана работает продавцом уже 13 лет. И знает об этом не понаслышке.  - Светлана Карельская, продавец-кассир: Порой могут и оскорбить. Бывали такие случаи, что чем-то могут и кинуть. Если откажешь, зачастую могут подойти к другим людям.Сейчас Светлана и ее коллеги внимательно слушают тренера. Московские специалисты общественного совета прибыли в Улан-Удэ с одной целью – научить продавцов отказывать, уходить от конфликтных ситуаций. Главное – не допустить того, чтобы сигарета попала подростку в руки.  - Вера Колупаева, руководитель московского отделения Общественного совета по проблеме подросткового курения: Это повышение правовой грамотности работников торговли, это рост личной ответственности – то, что звучит в тренингах, развитие навыка грамотного, уверенного, аргументированного отказа в продаже табачных изделий лицам моложе 18 лет. - Александр Гребенщиков, министр промышленности и торговли Бурятии: Мы не ставим перед собой каких-то карательных и запретительных задач, мы выбрали более мягкий способ и путь решения этой проблемы.Эта программа уже успешно работает в 30 регионах страны. Исследования показывают, что после проведения тренингов продажи сигарет несовершеннолетним снижаются.
Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
25 апреля