07:00 Восточный экспресс (16+)

Электронные очереди в поликлиниках Бурятии: хотели как лучше, а как получилось?

Электронные инфоматы и call-центры вскоре полностью заменят окна регистратуры в городских поликлиниках. Процесс идет – большая часть учреждений уже освоила нововведения. Насколько они удобны?

5 Декабря 2012, 00:00       3 648
Без очередей и регистратур. Электронная запись к врачу должна была появиться во всех регионах страны с 1 декабря. В некоторых учреждениях Улан-Удэ новая система заработала раньше.

Сегодня от технических ноу-хау у пенсионерки Лидии Кузьминичны глаза разбегаются: где что – сразу не поймешь.
 - Лидия Десятова: Ничего не могу понять. Мне нужен глазной врач, где он тут? Обычной регистратуры теперь нет. Разобраться самостоятельно не получается. Пришлось прибегнуть к помощи консультанта.
 - Галина Ануфриева, старший администратор городской поликлиники №3: Я вижу, если у человека затруднения, я подхожу, сразу все показываю. И в следующий раз они говорят: «Ой, как просто!».Непонятным для Лидии Кузьминичны осталось отсутствие в электронном списке некоторых специалистов. К тем, что есть, записаться можно далеко не на сегодня. Однако выяснилось – пройти можно и без очереди, но только отдельным категориям пациентов.

Более-менее разобравшись, идем в следующую поликлинику. Правда, здесь полученные технические навыки не пригодились.
- Лидия Десятова: Не работает...Инфомат здесь не работает. Однако есть другие альтернативы: записаться можно через Интернет, у консультанта на ресепшене и по телефону call-центра.
 - Я вас могу записать на 10 число...  - Александра Ханхалаева, главный врач городской поликлиники №3: Сложности, конечно, возникают. Потому что еще не отработана до конца программа. Бывают сбои, потому что пока все нарабатывается. Я думаю, со временем все будет нормально.Электронная регистратура должна стать чем-то вроде панацеи от очередей. Правда, до 1 декабря установить их повсеместно не успели. Процесс тормозят разработчики программного обеспечения.

До сих пор неподключенными остаются Баунтовский и Окинский районы, там пытаются внедрить новшество с помощью спутника. Конец декабря – лишь примерный срок окончания работ. Тестовые же испытания будут идти еще долго.
 - Сергей Тучков, руководитель пресс-службы Администрации г. Улан-Удэ: Системных сбоев с момента, когда они вступили в действие, их ввели в эксплуатацию, не было. Были небольшие недостатки, например, инфомат, что называется, «глючил», и у человека не всегда получалось с первого раза дойти до нужного врача, но это небольшие недостатки.Электронная регистратура – лишь начало процесса. В планах на будущее – электронные карточки, центральный архив медизображений и многое другое. На все это будет потрачено более 180 миллионов рублей. Оценить технический прогресс пациенты смогут не раньше чем через год.

Теги:

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:
0  
Зорге Доктор
Это у Тучкова голова глючит :!: Просто в нашей стране всё через жопу :!:  С начала надо думать а потом делать. А у нас - наоборот :!: Не возможно из говна сделать конфету щёлкнув пальцами. В нормальных странах всё развивается равномерно. А у нас думают, что хлопнули в ладоши и у людей моментально мозги стали работать по новому. Перестройщики :!:  Видимо печальный опыт Горбачева ни чему не научил :!:
0  
БАНК ВА
Цитата
Тестовые же испытания будут идти еще долго.
Цитата
На все это будет потрачено более 180 миллионов рублей.
допустим я и несколько других лиц запишуться на прием примерно через три дня и забудут или станет лучше и не придут на прием и будет врач пол дня сидеть в пустую *superstitious* , а кто то страдать и ухудшать свое здоровье в ожидании записи! - да здраствует инвалидизация народа! должен же сидеть кто то с толково-диагностическим мышлением сортировшик-регулировшик очереди. *Oh!
0  
Buf Ninel
Ничего не поможет, пока не будет врачей столько, сколько положено по штату. Сейчас районы укомплектовались, город оголён. И чем поможет тут электронная регистратура? :cry:
0  
БАНК ВА
Цитата
Электронная регистратура – лишь начало процесса. В планах на будущее – электронные карточки, центральный архив медизображений и многое другое. На все это будет потрачено более 180 миллионов рублей.
а говорят нет денег , скорая неотложная помощь без многих лекарств,шприцов, и перчаток. Не говоря о других лабораториях, и прочих структур.
Цитата
более 180 миллионов рублей.
половину отмоют на подряды собаки :o
0  
БАНК ВА
Цитата
И чем поможет тут электронная регистратура?
эффект отвлекания и на него не по :idea: орешь

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Ушу. Нарушение осанки. Дети от 9 до 15 лет.тел.8-902-166-94-51          Регистратор.тел.8-967-621-99-76          Требуются охранники.тел.26-04-44, 26-04-70          ТРЕБУЕТСЯ ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ.тел.444-333          Требуются специалисты с техническим--строительным образованием в производственную компанию.тел.200-350, 8-983-43-53-902          Водители.тел.26-04-44, 26-04-70          Требуются механик, дробильщик, водитель, мастер, электрик.тел.57-80-77          2-комнатная, 1650т.р.тел.60-11-19          Повар, уборщица, кондитер. Зарплата высокая.тел.8-924-019-76-69          Участок.тел.24-20-17          Бурятская республиканская станция переливания крови приглашает доноров для сдачи крови.тел.43-72-34          Требуются повара, повар-кондитер, мясник, официанты, бармены, тех. персонал, дворники, строители, охранники.тел.42-08-71"          Требуется бухгалтер расчетной группы.тел.8-924-355-52-05          Управление Росгвардии по Республике Бурятия объявляет набор граждан для прохождение службы на должности полицейских.тел.43-30-19, 43-53-66          Требуются автомойщицы (-ки).тел.67-70-15, 67-70-84          Заведующая, зарплата высокая.тел.35-31-44          Требуется установщик кухонь.тел.64-54-33          Требуются разнорабочие, оператор 1С, торговый представитель.тел.689-011          Требуются кладовщики (опыт), грузчики.тел.8-9021-69-11-07          Требуется администратор, уборщица.тел.57-30-37          Требуются бульдозерист, экскаваторщик, водитель.тел.64-44-57          В ТГ "СМИТ" требуются продавцы от 30 000 руб., грузчики 25 000 руб.тел.624-446          Требуются охранники.тел.8-914-056-21-71          Требуются продавцы, старшие (продукты).тел.8-924-458-00-44, 56-60-11          Требуется провизор, фармацевт.тел.33-58-03          Требуются водители (кат. В, С, Е). Оплата достойная.тел.8-914-634-01-11, 8-924-555-25-45          За водительское удостоверение на имя Дамдинова Бальжира Дамдиновича вознаграждение.тел.8-991-114-96-48, 604-562          Требуются штукатур-маляр, отделочники.тел.8-924-356-38-48          Требуется кузовщик.тел.68-78-48          Требуются продавцы, фасовщицы.тел.43-55-28          Приглашаем администраторов, заведующих, кассиров, специалистов по приему товара, мерчендайзеров. З--п высокая.тел.8-999-60-30-511, 8-902-160-11-57          Требуется юрист временно, на неполный рабочий день. Зарплата от 10 000 р.тел.21-16-51, резюме направлять на office@arigus.tv          Требуются продавцы, фасовщицы.тел.43-55-28          Требуется бухгалтер, достойная заработная плата.тел.8-902-160-45-62          Утренняя подработка.тел.51-52-33          ВСГУТУ выражает глубокое соболезнование родным и близким в связи с кончиной старейшего сотрудника университета, проректора по АХРиКС Вишнякова Сергея Петровича. Гражданская панихида состоится 20 июля с 12.00 до 14.00 ч., в Культурно-досуговом центре ВСГУТУ по адресу ул.Ключевская, 40В.          Требуется водитель.тел.8-924-456-32-66          Требуются повара холодного и горячего цеха, буфетчик, мойщица график 5--2, заработная плата при собеседовании.тел.25-00-03          Администратор, горничная.тел.51-51-51         
Подать объявление Все