Дежурный по городу С 1 ноября текущего года «ТГК-14» начала вести расчеты с населением самостоятельно. С этого времени  в абонентском отделе энергетической компании ежедневно образуются очереди. Почему горожане не...

С 1 ноября текущего года «ТГК-14» начала вести расчеты с населением самостоятельно. С этого времени в абонентском отделе энергетической компании ежедневно образуются очереди. Почему горожане не могут рассчитаться за тепло и горячую воду, выяснял Дежурный по городу. До ноября пенсионерка Эльвира Георгиевна оплачивала все коммунальные услуги в одном месте, в расчетно-кассовом участке. Там же сообщала показания счетчика горячей воды и не допускала задержки в оплате. Но с 1 ноября с расчетами за отопление и горячую воду возникли проблемы. Рассказывает Эльвира Бушмелева: «Время пришло оплатить. Надо давать показания счетчиков. Звоню–звоню, не могу дозвониться. Звоню в ЖЭУ, они говорят, это не наши проблемы». Эльвира Георгиевна пыталась дозвониться по номерам телефонов, которые получила в ЖЭУ, вырезала из газеты, нашла сама. «Неделю по телефону звоню – бесполезно. Всем звоню, сестрам, родне, подругам. Никто не может дозвониться, - говорит Эльвира Бушмелева. - Для чего они дают телефоны, если трубки никто не берет?». На помощь отчаявшейся женщине пришла подруга Нелли Николаевна. Она отправилась в абонентский отдел Бурятэнергосбыта. В небольшом помещении «Энергосбыт» яблоку негде упасть. Здесь узнают сумму долга, сообщают показания счетчиков и вносят оплату. До 1 ноября расчеты производила Улан-Удэнская управляющая компания через 28 расчетно-кассовых участков. Теперь нагрузка легла на операторов Энергосбыта. Виктор Ертанов, заместитель директора филиала ОАО «ТГК-14» «Теплоэнергосбыт Бурятии»: «ТГК физически не могло открыть такое количество с 1 ноября, потому возникло социальное напряжение у граждан». Сегодня работают 5 абонентских пунктов Бурятэнергосбыта: 1. пр.50-летия Октября, 26. тел.55-14-00 2. п.Загорск, ул.Заиграевская, 1, тел.25-76-27 3. ул.Шульца, 4 тел.44-05-23 4. ул.Павлова, 61, тел.37-37-03 5. ул.Краснофлотская, 48, тел.42-05-11 Кроме того, платежи принимают и на почте, и в банках, и в РКУ. Взяв на себя непосильную ношу, избавившись от посредника, энергетическая компания создала невыносимые условия для плательщиков. Остается надеяться, что расхлебывать заварившуюся кашу не придется горожанам, выплачивая пени и растущие суммы долга.