19:30 Восточный экспресс (16+)

Дежурный по городу. Не бойтесь отстаивать свои права

Жительница Улан-Удэ взыскала моральный и материальный ущерб с коммунальных служб. Свою правоту в суде женщина доказывала 1,5 года и за это время полностью изучила Закон о правах потребителей. О том,...

24 Января 2007, 00:00       2 371

Жительница Улан-Удэ взыскала моральный и материальный ущерб с коммунальных служб. Свою правоту в суде женщина доказывала 1,5 года и за это время полностью изучила Закон о правах потребителей. О том, что предпринять, если авария произошла по вине ЖЭУ, расскажет Дежурный по городу. Летом 2005 года в многоэтажке по ул.Норильская произошел потоп. Вода в квартире на 7 этаже стояла чуть ли не по колено. Остатки канализационных стоков пострадавшие устранили лишь на третий день. А восстановить причиненный ущерб им обещали коммунальщики. Ведь именно по их вине была залита квартира - сантехники не выполнили заявку и вовремя не устранили засор в трубе. Рассказывает хозяйка квартиры Галина Сага: «Первоначально мы вообще не хотели в суд подавать, хотели договориться мирным путем. На это соглашались и ЖЭУ, они обещали нам добровольно линолеум постелить, заменить шкафы от гарнитура, добровольно деньги вернуть в счет квартплаты за испорченные ковры». Через полгода стало ясно, что возвращать деньги за ковры никто не собирается. Возмущенная поведением коммунальщиков, Галина Сага подала иск в суд. Но время было упущено, вовремя не проведена экспертная оценка причиненного ущерба. На это видимо и рассчитывали в обслуживающей организации. Серей Ситников, инженер ООО «Эталон-С»: «Признает суд виновных либо жильцов, либо нас, тогда уже будет какой-то предметный разговор». Первый суд Галина Сага проиграла. Не смогла доказать, что ковер был испорчен именно во время этого потопа. Оба ковра хранились в темнушке. Один из них, незадолго до аварии хозяйка ковра положила на пол. То, что стало с ковром впоследствии, было засвидетельствовано на пленку. Галина Сага: «В первом суде я эту пленку, ту, что Дежурный по городу снимал, хотела показать, но сказали не надо. В районном суде я тоже предложила посмотреть пленку, посмотрели, это помогло. Я считаю, что нам юрист помог. Мы прав то своих не знаем… Мы только вот знаем, что обязаны заплатить за квартиру, за коммунальные услуги». Аграфена Грудинина, юрист бурятской ассоциации потребителей: «Они нарушили и правила предоставления коммунальных услуг, данные правила также разработаны и с целью защиты прав потребителей коммунальных услуг. Я думаю, что именно наказание в материальном порядке, заставит ответчика в дальнейшем более оперативно реагировать на заявления граждан». Юрист помогла Галине Сага доказать виновность коммунальных работников, в результате апелляционным решением районного суда с ответчика взыскано 5 тыс.руб. – половина стоимости ковра и моральный вред. Галина Сага: «Вы знаете, эта победа стоила того не в денежном отношении, а том, что мы моральное удовлетворение получили, что правда была на нашей стороне. Я вот всем желаю, если случилась такая ситуация, не бойтесь защищать свои права». Аграфена Грудинина: «Сага оставляет за собой право обжаловать в надзорном порядке апелляционное решение районного суда, если они желают увеличить возмещение размера морального вреда, также взыскать расходы – услуги представителя. Они могут дальше судиться. В надзорном порядке. Это их право». Случай, произошедший с семьей Сага, в очередной раз доказал, что коммунальные работники действуют по наитию. Но незнание законов не освободило их от ответственности. Туяна Андрёнова, Доржи Чойдопов

Теги:

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Фейерверки от "Карнавала"! Ул. Кирова 37Б.тел.21-70-51          Новогодние корпоративы, банкеты от 1000руб. Шоу-программа.тел.56-46-03 для лиц старше 18-ти лет          Помощник администратор 23000р.тел.62-95-67          Служба крови остро нуждается в донорах. Прием каждый день с 8.00 до 13.00          Продам машину дров.тел.58-55-03          Кораллы. Дорого.тел.8-924-39-778-77          Водитель на "КАМАЗ" с манипулятором в лес.тел.8-9021-65-68-35          Требуется машинист бульдозера.тел.44-58-97          11 декабря с 17.00 до 18.00 состоится прямая телефонная линия руководителем филиала «Бурятэнерго» Сергеем Козловым. Свои вопросы Вы можете задать в назначенное время по телефону 8-800-100-61-69, звонок бесплатный.          Требуется трафик-менеджер, з-п 15 000 руб., не полный рабочий день (5/7).тел.21-29-66, резюме на job@arigus.tv          Управлению организации ОМС ТФОМС Республики Бурятия на постоянную работу требуется главный специалист-эксперт с высшим медицинским образованием.тел.33-40-59          Документовед, архивариус до 40000 р.тел.66-54-76          Личный помощник, 35000 р.тел.8-902-536-07-06          Военный комиссариат Железнодорожного и Советского районов издают 11-й том Книги Памяти, для увековечивания имен участников ВОВ не вошедших в предыдущие. Справки по тел.42-55-09          Недорого дом.тел.60-11-19          Продам сруб дома с ФУНДАМЕНТОМ 7х8 - 330 тыс.руб., 6х7 - 240 тыс.руб.тел.61-92-92 на красной подложке          Квартира в новостройке. Недорого.тел.688-187          Руководитель, 50 тыс.руб.тел.8-950-394-56-86 Бухгалтер, 32 тыс.руб.тел.8-950-394-56-86          Военный комиссариат Железнодорожного и Советского районов издают 11-й том Книги Памяти, для увековечивания имен участников ВОВ не вошедших в предыдущие. Справки по тел.42-55-09          Продам кап.гараж на Трубачеева (ТЦ "Уют").тел.58-58-22          Требуется продавец.тел.44-25-37          Сотрудник безопасности, до 100 000 руб.тел.61-59-46          Торговый работник, до 60000 руб.тел.615-946          Сруб коттеджа-дома с установкой в зимний период. Опытная бригада.тел.611-774"          Продам кап.гараж на Экогороде.тел.585-822          Сниму гараж в районе ул. Сосновой, Пентагона.тел.60-58-88         
Подать объявление Все