01:30 Восточный экспресс (16+)

Филиал «МРСК Сибири» - «Бурятэнерго»: как переходный процесс не бесследно проходит для горожан

Пенсионерка не может вторую неделю зарегистрировать электросчетчик. Почему обычная процедура превратилась в хождение по мукам?

20 Мая 2013, 21:26       4 948 Саржана Мэрдыгеева
Вторую неделю на телефоне. 11 мая у Нины Александровны украли в подъезде счетчик. Сам прибор женщина восстановила быстро, но его регистрация затянулась почти на 2 недели. Сначала она пыталась тщетно дозвониться по номерам, которые дали ей электрики. Затем бабушка, перенесшая 2 инфаркта, инвалид 2-ой группы, отправилась по инстанциям лично. Но в «Улан-Удэ Энерго» помочь клиентке отказались.
Нина Быстрова: Села на автобус и поехала на Жердева, 12 . Отстояла очередь в 20 кабинет. В 20 кабинете мне дали кучу телефонов. И я звонила с 10 утра, я рано сходила на Жердева,  до 5 часов. И мне, знаете, то «Мы сейчас переведем», гудит-гудит, трубка отключается. Я опять, значит, на этот телефон. Потом одна женщина взяла трубку и как-то, знаете, нервно: «Что вы звоните? У нас сегодня день труда». Ну, в общем, я так и не дозвонилась.
Первый вразумительный ответ получила только сегодня. При нас Нина Александровна дозвонилась по одному из номеров. Ей объяснили, что ранее приборы учета опломбировал «Энергосбыт». Но в связи с тем, что компанию лишили статуса гарантирующего поставщика, полномочия легли на городских сетевиков. Видимо, сотрудники «Улан-Удэ Энерго» об этом еще не знают.
Наталья Коркина, начальник центра обслуживания клиентов филиала ОАО "МРСК Сибири" - "Бурятэнерго": Жердева, 12 вообще себя непорядочно ведут. Их директор, Тюрюханов Александр Николаевич, нашему директору сказал - без проблем, мы будем всех принимать, пусть идут, мы будем заявки принимать. Сегодня я на их руководство выходила. Я говорю, когда люди к вам приходят, вы зачем к нам отправляете, если это у вас такая функция опломбировки приборов учета. Мне он объяснил, мы никого не отправляем, мы у всех все принимаем, принимаем заявки на опломбировку. Но он, значит, вводит в заблуждение наше руководство.
В свою очередь в «Улан-Удэ Энерго» сообщили, счетчики они пломбируют только, когда в доме нет общедомового прибора учета. Если же таковой имеется, то регистрацией должен заниматься «Бурятэнерго». К какой категории относится дом Нины Александровны, определят завтра.

Однако неизвестно, сколько еще человек остались без внимания. И какие еще неудобства принесет рокировка гарантирующих поставщиков.

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
В новый ресторан "Сахар". В самом центре города. Требуются менеджеры, бармены, официанты, кальянщики.тел.307-700          Административный персонал, 22т.р.тел.700-024          Продам сруб дома с установкой в зимний период (фундамент).тел.40-00-06          Срочно требуются разнорабочие.тел.8-983-531-21-73, 8-902-167-42-94          Требуются прачки, уборщицы, разнорабочий.тел.670-333          На склад Бурвод требуется тех работник.тел.8-950-392-54-30          Требуются пекаря, повара. Можно без опыта.тел.8-914-837-15-45          Срочно требуется разнорабочие.тел.8-914-056-57-25          Требуется экономист.тел.8-914-050-00-21          Требуется семья пастухов в Джидинский район.тел.8-902-160-74-82          Требуется жиловщик.тел.65-65-32          Требуется персонал в автомоечный комплекс "Элис" на ТРЦ "Пионер".тел.8-983-531-0000          Сруб дома 6х7 - 250 тыс. руб., 7х8 - 300 тыс. руб., 8х10 - 400 тыс.руб.тел.611-774          Требуются фасовщики, конфетчики, грузчики.тел.43-55-28          Требуется водители самосвала (вахта).тел.22-80-22, 8-950-394-70-33          4-часовая подработка.тел.8-950-397-23-18          Требуются старшие продавцы с опытом. Собеседование 25,26 января в 14.00 по адресу ул.Трактовая, 7к.1          В магазин "INTERSPORT" требуется директор по развитию, категорийные менеджеры. Резюме отправлять на почту superbtk@mail.ru.          Требуются: рамщик, помощник.тел.8-902-164-68-96          30 января -1 февраля состоится IV региональный чемпионат "Молодые профессионалы Республики Бурятия" по 24 компетенциям в ТРЦ "Capital mall", пр.Автомобилистов, 4а/1 . Вход свободный          Требуются автомойщики.тел.24-54-24          Требуются сотрудники торгового зала, фасовщицы на производство.тел.41-90-02, 302-393          Требуются контролеры торгового зала.тел.65-86-80          Требуются: повара, администратор, зав. производством, бухгалтер.тел.8-983-332-25-52          Куплю любой ноутбук.тел.40-50-06          Требуются в лес заготовители с техникой, тракторист Т-55.тел.8-924-655-45-45          Требуются официанты, бармены, кассир, оператор боулинга, техперсонал, дворники,строитель-отделочник,охранники.тел.42-08-71          В крупную компанию требуется PR-менеджер, резюме на почту 615432l@mail.ru, собеседование.тел.56-54-32          Требуется повара, администраторы, официанты.тел.70-66-99         
Подать объявление Все