В Улан-Удэ одинокая пенсионерка живет в остановочном павильоне в 20а квартале Уже несколько недель горожане наблюдают одну и ту же картину. Прямо на автобусной остановке 20а квартала живёт пожилая женщина. Как пенсионерка оказалась в такой ситуации и будет ли ей оказана помощь?
Третью неделю на свежем воздухе, - горько шутит Галина Алексеевна. От дождя и ветра одна защита - остановочный павильон. И к этому временному пристанищу женщина прикована своим недугом. С двойным перелом шейки бедра и сильной болью в позвоночнике далеко не уйдешь. Но несмотря ни на что, она не падает духом.
- Галина Орсак: Я смотрю на этот мир, на небо смотрю, мне нравится.
- Корр.: Вечером холодно, ночами?
- Г.О.:Холодно, но у меня две куртки есть, вот одной укрываюсь.
У Галины Алексеевны на руках все документы. Она получает пенсию, правда через банк, ведь нет прописки. Когда-то было жильё и счастливая семья. Но несколько лет назад квартиру вынудили продать, позже убили мужа. У женщины есть сын, но быть для него обузой она не хочет.
- Он помогает, он всё равно помогает. Я не собираюсь ему мешать, у него своя жизнь, у меня своя.
Неравнодушные жители стараются помочь - кто чем может. Люди уверены, так дальше продолжаться не может.
- Анна Тумашова: Ей просто надо помочь, где-то есть же социальные больницы, там же люди лежат где-то.
В социальной службе готовы помочь. Не только жильём, но и юридической помощью.
- Сергей Жамцаев, директор республиканского центра социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий "Шанс": Мы постараемся её устроить в дом-интернат, но если есть действительно признаки обмана и мошенничества, значит будем заявлять в милицию с помощью нашего юриста.
В Улан-Удэ работает мобильная служба помощи бездомным. Для того, чтобы специалисты приехали на место, достаточно вызвать их по телефону 21-09-01. Горячая линия работает круглосуточно. В дом престарелых Галина Алексеевна идти боится и не хочет, но отказываться от помощи социальной службы не намерена.
И хотя она твёрдо решила разбираться со своими проблемами в одиночку, материнское сердце всё же даёт слабину.
- Я хочу, чтоб ко мне сын приехал, потому что я без него жить не могу, а он всё не приходит.