Судебный прецедент в Иволгинском районе Жители многоквартирного дома фактически получили разрешение не платить по счетам минувшей зимы за отопление. Уже на протяжении нескольких лет температура воздуха в квартирах не превышает 12 градусов. Между тем коммунальные службы все это время требовали оплаты за свои услуги.

Этот 5-этажный дом в поселке Иволгинск  каждый год становится героем публикаций и сюжетов республиканских СМИ. С легкого пера журналиста у него даже появилось свое имя – Белый лебедь.

Как только в Бурятию приходит зима, в квартирах дома наступает суровая осень.

- У нас всю жизнь проблема по всему дому – холод. Была температура и 8 градусов, и 4 градуса.

- Ходим дома в валенках, спим под 2-мя одеялами, руки, уши мерзнут.

- Без обогревателя мы не живем. Без него было бы 5 градусов.

Вместо того чтобы устранять причины постоянного холода в квартирах, коммунальные службы ограничивались перерасчетом оплаты за свои услуги. Причем по особой методике. Если комнатная температура ниже норматива – скидка 10%. А если дом оказался на грани полного разморожения – так и быть 50. Эта практика удобная для коммунальщиков и полностью абсурдная для вечно замерзающих жильцов длилась до тех пор, пока последние не узнали о своих законных правах.

- Оказывается, при температуре 12-15 градусов мы вообще имеем право не платить.

- Я обратилась в Роспотребнадзор, они пришли, сделали замер. Дома было 9 градусов.

- Мы, несколько жильцов, решили не оплачиваться за тепло и перестали платить.

В свою очередь, факт отказа от оплаты за тепло не давал покоя коммунальщикам Иволгинска и они обратились в суд  с иском против должников. После рассмотрения его в двух инстанциях,  районный судья встал на сторону жильцов.

- Светлана Манзанова, председатель общественной организации «Общество защиты прав потребителей Бурятии»: Сама методика  разработана этой жилищной организацией МУП «Жилсервис», она не обоснованна и незаконна. Закон не позволяет, чтобы  температура воздуха в жилых помещениях была  ниже нормативной, т.е. она должна быть  не менее 20-22 градусов. 

Причем в ходе судебных заседаний коммунальщики пытались снять с себя ответственность за холод в доме. Те, кто поставляет тепло,  пеняли на состояние внутридомовых сетей, в свою очередь  те,  кто их обслуживают – на тонкие стены домов. Но суд не принял во внимание эти доводы.

- Как потребителям услуг людям неважно, какие отношения существуют между двумя организациями, которые являются муниципальными. Им важно оплачивать за качественную услугу,  соответствующую требованиям стандартов, требованиям закона.

Освобожденные от оплаты за предоставленную минувшей зимой ненадлежащего качества коммунальную услугу, жильцы намерены потребовать с коммунальщиков возмещения морального ущерба. И впредь не собираются платить за отопление - если в их квартирах опять будет холодно.