00:00 Дом-2. После заката (16+)

Засияют ли звезды на улан-удэнских гостиницах?

В Улан-Удэ высадился гостиничный десант. Представители Российской ассоциации, а также ведущие европейские специалисты приехали в Бурятию, чтобы поделиться опытом и оценить уровень гостиничного бизнеса.

8 Августа 2008, 00:00       2 117

Академики гостиничного бизнеса с азартом принялись за осмотр. Номера разных уровней, ванные комнаты, мини-бары, цены – их интересует всё. От сурового ока ничего не ускользнёт – даже срок годности  на огнетушителе.

Гостиница – как дом родной и состоит она из деталей, уверяют члены делегации.   Строгой классификации по звёздам не существует. И всё же можно определить основные моменты.

Гостиницы с одной звездой – дёшево и сердито. Удобства – общественные, дополнительных услуг – минимум. Добавляем звезду и уже получаем кафе плюс  ежедневную уборку номера. Самыми популярными остаются трёхзвёздочные отели – здесь и ванная, и кондиционер, и список дополнительных услуг. Четыре звезды солидно увеличивают цену. Зато можно воспользоваться бассейном, Интернетом, и даже дать на чай швейцару. Апофеозом становится пятизвёздочная гостиница с сервисом и обстановкой номеров на высшем уровне.

Соотношение цены и качества – на совести владельца. У нас с этим проблемы.  Сегодня в Улан-Удэ можно одновременно разместить 1 400 гостей. Причём летом даже возникает дефицит. Однако качество явно не становится коньком наших отелей.

Изменить ситуацию, наметить пути развития – именно для этого нужна конференция, организованная администрацией города.

- Виктор Гаврилов, и. о. мэра города Улан-Удэ: Приезд к нам в город крупнейших профессиональных организаций, объединяющих около 600 гостиниц России – значительное событие и, я уверен, придаст большой импульс для качественного развития нашего гостиничного бизнеса.

Представители российских организаций не только давали гостиницам по звезде. Они на личном примере испробовали республиканский сервис.

- Екатерина Гаранина, генеральный директор управляющей компании «Accord Management  Group» (г. Москва): Стоит задуматься над тем, что современные гостиничные технологии уже далеко впереди. Пока разницы между гостиницами байкальского региона и палаткой не очень прослеживаются.

Одно из предложений – малые отели до 50 номеров. Они требуют небольших инвестиций и могут стать хорошим семейным бизнесом. Здесь главное правильно проект разработать.

- Алексей Мусакин, руководитель центра развития отелей, член правления и директор филиала РГА по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:   Что такое малая гостиница на Байкале – небольшая база отдыха. Нужна спальня, отдых. Это нтересная тема. Но при условии заполнения, потому что если большая гостиница может выжить при заполняемости 50% по году, она будет в небольшом плюсе, то малая гостиница должна заполняться более чем на 50%.

И всё же никакие звёзды не покажут уровень обслуживания. Хотя именно это направление часто оставляют в стороне. Гостиничные профессионалы, сами много путешествуя, оценивают это.

- Геннадий Ламшин, вице-президент, исполнительный директор Российской Гостиничной Ассоциации: Качество предоставляемых услуг зависит прежде всего от улыбки, от хорошего отношения к своим гостям. И готовности предоставить услугу, даже если она не предусмотрена.

Научить, показать, встряхнуть – гости уверены, что добьются этого. Только обмен опытом и знание тенденций может перевести на более высокий уровень. Ассоциация подписала  с городской администрацией договор о сотрудничестве. А значит, и на республиканских гостиницах могут засиять не только звёзды, но и целые созвездия.

Теги:

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Фейерверки от "Карнавала"! Ул. Кирова 37Б.тел.21-70-51          В Гэлакси - 15 и 16 декабря сверхгалактические скидки! А 15 декабря ждём до 01-00!          А, B, С, D, E. ДОПОГ. Автошкола "ДОСААФ".тел.65-65-18, 41-19-71          Продам кап.гараж на Трубачеева (ТЦ"Уют").тел.58-58-22          Кораллы. Дорого.тел.8-924-39-778-77          Оформитель заявок, 24 000 р. тел.615-946          Продам кап.гараж на Экогороде.тел.585-822          Требуется продавец кожгалантереи.тел.8-914-632-05-17          Предприятию энергетики требуются: инженер по IT (системный администратор), электромонтер по ремонту ВЛ 220 кВ, инженера по РЗА, электрослесарь по ремонту оборудования распределительных устройств.тел.8-(3012)-29-33-57          Подработка, 2000 р.тел.8-914-831-71-69          В службу безопасности, до 100 000 р.тел.61-59-46          Требуется водитель с личным грузовиком (длинномер).тел.300-453          Участок ИЖС. Энергетик.тел.56-03-56          Требуются ветеринарный врач, зоотехник.тел.8-902-160-45-62          Продам сруб дома 6х8 (окна, двери, печь) - 420 тыс.руб.тел.61-92-92          Требуется семья-пастухов.тел.8-902-160-45-62          Требуется секретарь-делопроизводитель.тел.8-902-160-45-62          Архивариус-документовед, до 40 тыс.руб.тел.66-54-76          Требуются охранники.тел.26-04-44, 26-04-70          Сниму 1-комнатную на длительный срок. Элеватор-Октябрь.тел.8-914-831-92-88          На вахту требуются: геодезисты, инженеры ПТО, главный механик.тел.8-924-551-10-11          Продам машину дров.тел.58-55-03          Сруб коттеджа/дома с установкой в зимний период.тел.611-774          Требуется уборщица. п.Горький.тел.8-902-565-65-32          Требуются повара, лепщики, кондитеры.тел.8-902-165-35-52          Требуется диспетчер (вечернее время).тел.8-914-059-10-67          Экономист, 32 тыс.руб.тел.61-76-50          Престижная работа.тел.38-00-49          Помощник предпринимателя, до 100 тыс.руб.тел.8-914-771-43-42          Директор, 50 тыс.руб.тел.61-76-50          Работники в прачечную.тел.300-601         
Подать объявление Все