09:00 Дом-2. Lite (16+)

Засияют ли звезды на улан-удэнских гостиницах?

В Улан-Удэ высадился гостиничный десант. Представители Российской ассоциации, а также ведущие европейские специалисты приехали в Бурятию, чтобы поделиться опытом и оценить уровень гостиничного бизнеса.

8 Августа 2008, 00:00       2 103

Академики гостиничного бизнеса с азартом принялись за осмотр. Номера разных уровней, ванные комнаты, мини-бары, цены – их интересует всё. От сурового ока ничего не ускользнёт – даже срок годности  на огнетушителе.

Гостиница – как дом родной и состоит она из деталей, уверяют члены делегации.   Строгой классификации по звёздам не существует. И всё же можно определить основные моменты.

Гостиницы с одной звездой – дёшево и сердито. Удобства – общественные, дополнительных услуг – минимум. Добавляем звезду и уже получаем кафе плюс  ежедневную уборку номера. Самыми популярными остаются трёхзвёздочные отели – здесь и ванная, и кондиционер, и список дополнительных услуг. Четыре звезды солидно увеличивают цену. Зато можно воспользоваться бассейном, Интернетом, и даже дать на чай швейцару. Апофеозом становится пятизвёздочная гостиница с сервисом и обстановкой номеров на высшем уровне.

Соотношение цены и качества – на совести владельца. У нас с этим проблемы.  Сегодня в Улан-Удэ можно одновременно разместить 1 400 гостей. Причём летом даже возникает дефицит. Однако качество явно не становится коньком наших отелей.

Изменить ситуацию, наметить пути развития – именно для этого нужна конференция, организованная администрацией города.

- Виктор Гаврилов, и. о. мэра города Улан-Удэ: Приезд к нам в город крупнейших профессиональных организаций, объединяющих около 600 гостиниц России – значительное событие и, я уверен, придаст большой импульс для качественного развития нашего гостиничного бизнеса.

Представители российских организаций не только давали гостиницам по звезде. Они на личном примере испробовали республиканский сервис.

- Екатерина Гаранина, генеральный директор управляющей компании «Accord Management  Group» (г. Москва): Стоит задуматься над тем, что современные гостиничные технологии уже далеко впереди. Пока разницы между гостиницами байкальского региона и палаткой не очень прослеживаются.

Одно из предложений – малые отели до 50 номеров. Они требуют небольших инвестиций и могут стать хорошим семейным бизнесом. Здесь главное правильно проект разработать.

- Алексей Мусакин, руководитель центра развития отелей, член правления и директор филиала РГА по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:   Что такое малая гостиница на Байкале – небольшая база отдыха. Нужна спальня, отдых. Это нтересная тема. Но при условии заполнения, потому что если большая гостиница может выжить при заполняемости 50% по году, она будет в небольшом плюсе, то малая гостиница должна заполняться более чем на 50%.

И всё же никакие звёзды не покажут уровень обслуживания. Хотя именно это направление часто оставляют в стороне. Гостиничные профессионалы, сами много путешествуя, оценивают это.

- Геннадий Ламшин, вице-президент, исполнительный директор Российской Гостиничной Ассоциации: Качество предоставляемых услуг зависит прежде всего от улыбки, от хорошего отношения к своим гостям. И готовности предоставить услугу, даже если она не предусмотрена.

Научить, показать, встряхнуть – гости уверены, что добьются этого. Только обмен опытом и знание тенденций может перевести на более высокий уровень. Ассоциация подписала  с городской администрацией договор о сотрудничестве. А значит, и на республиканских гостиницах могут засиять не только звёзды, но и целые созвездия.

Теги:

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Завхоз.тел.707-910          Работа. Ежедневный расчет.тел.515-007          Требуется менеджер по продажам в компанию "Теплосила". тел.44-37-22          Срочно требуются доноры I группа крови, резус-фактор отрицательный. Всех неравнодушных просьба обращаться на Станцию переливания крови          Требуются водители-экспедиторы, грузчики.тел.63-10-35, 43-48-46          Требуются охранники.тел.26-04-45, 26-04-70          Требуется сантехник, электросварщик-сантехник.тел.8-983-338-93-18          Требуются продавцы ( продукты).тел.65-57-46          Требуются: водитель, продавец. тел.46-77-67          Куплю 2,3-комнатную от собственника в 43 или 44 квартале.тел.66-99-68          Требуется продавец.тел.8-924-559-17-83          "МЕГАТИТАН" приглашает кассиров, продавцов.тел.58-44-55          Продам кап.гараж 3 уровня по ул. Трубачеева (за ТЦ «Уют»).тел.585-822          Продам поросят 2,5 мес.тел.+7 (929) 470-47-17          Щенок померанского шпица.тел.57-22-37          Требуется персональный водитель для руководителя с личным автомобилем. З-п от 20 000 р., компенсация ГСМ. Ненормированный график работы.тел.21-16-51          Продается магазин, 150 кв.м. в центре.тел.63-30-10          Продам теплое паркинг-место в солнечной башне.тел.567-226          Требуется персональный водитель для руководителя с личным автомобилем. З-п от 20 000 р., компенсация ГСМ. Ненормированный график работы.тел.21-16-51          Продам кап.гараж по ул. Бабушкина (Аян отель).тел.58-58-22          Монтажники, водители, отделочники СГКЯкутия.тел.68-32-15          Регистратор.тел.70-92-88          Оказываем услуги по хранению замороженной продукции.тел.8-924-395-00-01          Офис-менеджер, 35 600 руб.тел.707-796          Продам участок 19 соток в Горячинске. Центр. Н-б дом и хозпостройки. Можно под турбазу. 2500 т.р. Торг.тел.567-226          Требуются посудница, гардеробщица, официанты.тел.41-58-20          Требуются рамщики.тел.66-66-36          Требуются охранники.тел.26-04-45, 26-04-70          Требуются кладовщики и грузчики на склад Бурвод.тел.311-483,8-951-622-92-20          Родные и близкие с прискорбием сообщают о преждевременной смерти Назарова Александра Григорьевича. Вынос 27 сентября в 14:00, ул Гагарина, 77, кв. 5         
Подать объявление Все