14:30 Интерны (16+)
Подробнее на сайте Пенсионного фонда РФ

С нового года банки обязаны будут возвращать деньги, которые по разным причинам исчезают с карт клиентов

Клиент всегда прав: теперь это правило распространили и на банки

20 Декабря 2013, 13:28       3 382 Евгения Геранина
Истории о том, как с банковской карты вдруг исчезли деньги, горожане рассказывают часто. Семья этой женщины лишилась своих кровных ночью.
Галина Ларионова: Деньги были сняты в 5 утра нашего местного времени. В это время мы спим, дети у нас несовершеннолетние с нами спят, карта у меня в сумке. Деньги пропали.Банк в случае с Галиной ограничился отпиской и денег не вернул. Ещё одна подобная история закончилась хорошо лишь благодаря настойчивости и финансовой грамотности клиента.
Цитата: Ночью на телефон пришли оповещения о повторном списании с карточки сумм всех моих покупок за неделю. Пошёл в банкомат, снял оставшееся. После банк объяснил произошедшее каким-то сбоем. Деньги с трудом, но вернули на карту.Сегодня деньги с карты могут уйти несколькими способами. Самый частый – кража самой карты, большинство забывчивых владельцев нацарапывают пин-код прямо на ней или кладут его рядом в бумажник.
Александр Корчуганов, заместитель начальника отдела Управления уголовного розыска МВД по Бурятии: Более редкие случаи, когда потерпевший карту не терял и если подключена услуга смс-оповещения, ему приходят оповещения о том, что сняты деньги с карты. Это бывает в том случае, когда действуют хакеры. Это всё происходит посредством интернета. Бывает, что люди подключают услугу «Он-лайн банк», чтобы с помощью интернета расплачиваться за какие-то покупки. Люди где-то оставляют, либо на сайте свой код доступа в он-лайн режим. С нового года права владельцев пластиковых карт защитит закон о национальной платёжной системе. В нём впервые прописали механизм возврата списанных денег.
Ольга Федорюк, начальник отдела платёжной системы расчётов Национального банка Бурятии: Банк обязан уведомлять клиента о всех операциях, проведённых по его карте. Клиент обязан при несанкционированных действиях с платёжной картой сообщить незамедлительно, то есть не позднее следующего дня о несанкционированных действиях. Если же после того, как клиент уведомил банк, по этой карте произошли какие-то действия несанкционированные опять же, тогда банк возвращает эти денежные средства. С теми деньгами, которые сняли до заявления клиента, банк разбирается месяц, если операция прошла в пределах страны, и два месяца, если деньги ушли за границу. В том случае, если вина клиента не доказана, деньги вернут.
Иннокентий Багинов, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Финансы и кредит» ВСГУТУ: Для всех людей, которые соблюдают законодательство, не занимаются мошенническими схемами, для них, конечно, благо. Есть другая категория людей, которая этими вещами будет пользоваться. Здесь защита и банков должна быть. Понятное дело, что банки коммерческие будут защищаться и лоббировать несколько иные вещи.Банкиры пытались обязать клиентов самостоятельно отслеживать все операции, но пока эти поправки не прошли. Не исключено, что попытки будут продолжены. Ведь банкиры, в отличие от большинства своих клиентов, умеют заботиться о сохранности каждой своей копейки.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Грузчик, фасовщица.тел.69-20-40          Срубы коттеджей, домов с фундаментом и установкой.тел.61-92-92          Продаю а/м "Hammer h2" (Иркутск), 2009 г.в, цвет металлик, V 6,2. ОТС. + 5 дисков зимней резины. Недорого.тел.8-914-895-76-50          Куплю ноутбуки (рабочие, нерабочие).тел.386-006          Бригада по строительству коттеджей, брусовых домов, монолитных цокольных этажей ищет работу.тел.633-774          Торговый представитель с л/а.тел.69-77-34          Требуются технолог хлеба, з/п 35000, мастер пекарни, з/п 25000.тел.8-951-632-81-90          Требуются механик пищевого оборудования, обвальщик, жиловщицы, карщик, грузчики.тел.63-10-35, 43-48-46          Требуется риэлторы.тел.8-950-382-22-12          Требуется семья пастухов.тел.63-13-11          В п.Восточный требуются продавцы, контролёры торгового зала.тел.8-924-390-22-90          Требуются автослесарь, повар, дворник, упаковщики, грузчики.тел.63-10-35, 43-48-46          Требуются продавцы.тел.22-38-04          Требуется экономист, бухгалтертел.8-914-050-00-21          Требуется вет. врач, зоотехник.тел.63-13-11          Требуются механизаторы.тел.8-902-169-26-77, 8-902-160-74-82          Участок, ИЖС, 40 тыс.руб.тел.8-914-831-41-66          Срочно требуется инженер ПТО.тел.8-983-425-70-86          Пара на Байкал.тел.63-10-35, 43-48-46          Требуется повар.тел.8-924-553-48-37          Рыбообработчики на Камчатку.тел.66-99-59          Требуется повар.тел.44-04-65          В фитнес-клуб требуется администратор.тел.8-924-457-73-01          Требуются охранники.тел.26-04-44, 26-04-70          Требуются комплектовщики, завскладом.тел.8-924-554-23-21          Рыбообработчиками на р.Амур.тел.61-89-89          Требуются продавцы з/п от 25000 руб., rabota@tgsmit.ru.тел.624-446          Требуются тех.персонал, повара, бармен-кассир, оператор, контролер, няня с педагогическим образованием,охранники.тел.42-08-71          Требуются продавцы.тел.8-950-388-28-83, 8-983-530-20-44          Требуются рамщики (вахта).тел.24-50-70          Торговый представитель с л/а, с опытом. ел.63-13-00          Продавец.тел.35-01-25          Требуются продавцы-консультанты (одежда, опыт работы).тел.8-924-650-89-12          Требуется плотник.тел.8-924-553-48-37          В Энхалук требуется повар на русскую кухню.тел.8-9025-64-75-31          Продается шелушильная машина для ореха.тел.8-924-77-66-888          Продавец в продуктовый.тел.63-73-52          Требуется водитель-экспедитор В,С.тел.56-04-55          Куплю бытовую технику.тел.30-18-44          Трактористы. Вальщики.тел.56-66-77          Требуется продавец женской дизайнерской одежды.тел.8-914-050-71-34          Рыбообработчики, о. Итуруп.тел.69-42-42          Требуются рамщики.тел.633-411          Требуется кладовщик-грузчик.тел.66-47-58         
Подать объявление Все