Потребители Бурятии выбрали компании, предоставляющие лучшие услуги В канун Всемирного дня защиты прав потребителей названы фирмы и предприятия республики, предоставляющие самые качественные товары и услуги. В числе победителей – более 100 компаний.

Некачественные товары, плохо исполненные услуги, нарушение прав. С жалобами в Бурятскую ассоциацию потребителей в прошлом году обратилось почти 3 тысячи человек, а ущерб, по оценкам экспертов, составил около 4 миллионов рублей. В борьбе за качество и права потребителей ассоциация уже в 9-й раз проводит акцию «Лучшая услуга года». Фирмы-участники проходят строгий отбор. Анна Зурбанова, председатель Бурятской ассоциации потребителей: Качество обслуживания во главу угла ставилось, отсутствие нареканий и жалоб со стороны потребителей. Далее — доведение достоверной полной информации до потребителя о товарах, работах, услугах, производителях. Ну, и основа основ — это соблюдение закона о защите прав потребителей.Кроме экспертов своё мнение высказали и сами потребители. Так совместными усилиями определили 105 компаний-победителей из Улан-Удэ и районов Бурятии. Группа компаний «Титан» - постоянный участник этой бизнес-акции. И уже не в первый раз становится победителем. Оправдывая свой девиз — всегда быть первыми по качеству и сервису. По итогам 2013 года компания получила и отдельную номинацию: «Инновационный проект года». Ольга Захарова, исполнительный директор группы компаний «Титан»: Самое большое достижение компании — это дать покупателю возможность широкого выбора, сбалансированной цены и, самое главное сегодня, это безопасности и качества. Потому что все мы с вами – прежде всего люди, которые беспокоятся за своё здоровье, и мы ещё родители, ответственные за наших детей. Поэтому я думаю, что наша компания является ярким демонстрантом.Качество услуг — главный принцип ещё одной улан-удэнской компании. Несколько лет подряд «Мегамойка» оправдывает своё название. Предприятие постоянно расширяется, в скором будущем открывается 3-й бокс. И руководство обещает, что клиентам не придется терять время в очередях. Леонид Королёв, заместитель генерального директора по работе с персоналом компании «Мегамойка 24»: Работаем на протяжении 10 лет примерно. И мы не останавливаемся, мы двигаемся вперед, не сдаемся. Самое главное — любить людей, забывать о себе, да, а думать о других.В постоянной заботе о клиентах и сотрудники «Восточного экспресс банка». Для удобства жителей офисы находятся во всех районах и крупных городах Бурятии. Поэтому «Восточный» получил от потребителей титул «Самый доступный банк». Марина Радионова, управляющий ОАО «Восточный экспресс банк» в г. Улан-Удэ: Мы входим в тридцатку самых больших банков, самых крупных банков розничной сети, в первую тройку – среди банков по развитию сети. И всегда стараемся быть ближе к клиенту, как самый доступный банк.Всего в акции приняли участие более 200 бурятских компаний. Большинство победителей — районные бизнесмены и предприниматели. Каким бы ни был итог акции, в Бурятской ассоциации потребителей главным считают то, что год от года на рынке Бурятии становится все больше добросовестных предпринимателей.