Как выжить в условиях вечного холода? В то время как теплоснабжение домов Улан-Удэ заметно ухудшилось с 2008 года, в пригородном поселке Сотниково этой проблеме уже несколько лет. Каждую зиму жильцы многоквартирных домов поселка вынуждены прозябать в своих квартирах. 

«Делали ремонт, хотели старость нормально прожить». Анисимовы под крышей этого дома недавно, с осени, а уже лишились половины соседей. На Трактовой,  4 в первом подъезде с приходом зимы живут всего  четыре семьи.

Невыносимый холод в доме гонит людей. Здесь 15 градусов со знаком плюс при работающем нагревателе -  результат достойный рекорда.

- Я не могу все время держать его включенным. У меня столько денег нет. Я его все время включаю, выключаю, чтобы более-менее было.  А под подушкой у меня фонарик, чтобы ночью смотреть, сколько у меня температура. Сейчас 14 градусов. Ночью бывает 9.

Сибиряк – не тот, кто не мерзнет, а тот, кто тепло одевается. В сто шуб одет и сосед Анисимовых   Валерий Буртоин. Спать он ложится также  в одежде. За электроэнергию отдает больше 1,5 тысяч в месяц. Как и все соседи. Перерасчет оплаты за отсутствие тепла в этой ситуации просто издевательский  – коммунальщики снижают пошлины за свои недоуслуги в лучшем случае на 40 рублей в месяц.

- Валерий Буртоин: Ну как жить-то?! Это мука. В тюрьме и то легче жить, чем у нас в квартире.

Крик о помощи необходимо оформлять письменно и в нескольких экземплярах – чтобы получить в ответ от господина Бохоева, директора ООО «Сотниково», хотя бы такую холодную отписку:

«Теплоснабжение находится под ежедневным контролем со стороны службы ЖЭУ. Работы по изменению схемы назначены на теплое время года».

- Надежда Тихонова, жительница п.Сотниково: Мы все переделаем, все сделаем, говорили. Но за лето здесь не было  ни одного человека.

За металлической дверью без вывески – предполагаемом рабочем кабинете ЖЭУ - ни одного человека из начальства не оказалось.

- Никогда не бывают, нигде не найдешь их, - сетуют сотниковцы.

Тем более, не нашлось ответственных и в мрачном подвальчике, где якобы должно находиться начальство.  На двери диспетчерской табличка – «вход воспрещен».  Правда и эта дверь оказалась запертой. А дежурные слесари проблемы жителей объяснили  просто.

- Котельная маленько чё-то сломалась…

Котельная маленько сломалась 20 лет назад, а в сотниковской администрации  уже более 20 лет подряд  маленько нет денег.

- Валерий Цыбиков, заместитель руководителя администрации по финансовым вопросам: Теплотрасса старая,  20-30 лет назад уже  в земле лежат трубы. Давным-давно пора менять, но финансирования нету.

Мыкаться из учреждения в учреждение с надоевшими бумажками жители устали. Но на самотек дела не пускают. По их заявлениям за эту наболевшую проблему взялись специалисты службы защиты потребителей.

-  Аграфена Грудинина, юрист общества защиты прав потребителей Бурятии:  В данном случае нарушаются и правила предоставления коммунальных услуг,  нарушается и закон о защите прав потребителей. Раз мер никаких не принимается, остается единственный выход - в судебном порядке защищать свои права, возвращать суммы, оплаченные за ненадлежашую услугу обратно.

Аграфена Грудинина считает, что только материальное наказание заставит ответственных лиц пошевелиться. А то они за столько лет бездействия, видимо, тоже замерзли.