По следам «Дежурного по городу» Как выжить в условиях вечного холода? Этим вопросом каждую зиму задаются жильцы многоквартирных домов поселка Сотниково.

В январе наша съемочная группа запечатлела условия проживания жителей поселка. При включенных обогревателях комнатная температура там не превышала 15 градусов. А ночью опускалась до 9. И как нам стало известно, одному из жильцов эти неудобства компенсируют. Такое решение принял мировой судья.

- Аграфена Грудинина, зам. председателя Республиканского общества защиты прав потребителей:  Жилищная организация выплатила излишне взятые деньги за услуги ненадлежащего качества по отоплению и горячей воде. Это в пределах 18 тысяч. Затем они выплачивают ей неустойку,  моральный вред – 2 тысячи и остальные представительские услуги – еще 9 тысяч. Итого Сотниково до 15 июля обязуется выплатить ей 29 тысяч.

 Отстоять свои права в суде стало возможным благодаря документации фактов  нарушения температурного режима в квартире. За 2 года было составлено 11 актов. Причем суд не принял во внимание методику перерасчета коммунальщиков, и обязал компенсировать жильцам всю сумму оплаты за тепло.

- Аграфена Грудинина, зам. председателя Республиканского общества защиты прав потребителей:   Перерасчеты они производили по своей методике. Снова  нарушали правила. Вообще отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается. Однако они снижали  на 15-20%. По правилам, если отклонение даже на 1-2 градуса, потребитель  освобождается от уплаты.