09:00 Дом-2 Lite (16+)

Предприниматели Бурятии учатся бороться с потребительским экстремизмом

Сегодня в Торгово-промышленной палате прошел семинар, где рассказали о том, как поступать с недобросовестными клиентами.

13 Ноября 2015, 15:00       2 359 Артемий Ушаков
По сведениям торгово-промышленной палаты, каждый предприниматель Бурятии рано или поздно становится жертвой своего клиента. Будь то торговля сложной бытовой техникой или продуктами питания. Эржена Цоктоева, помощник президента Торгово-промышленной палаты Бурятии: Как правило, это бывает, конечно, сфера бытового обслуживания, от ресторанов поступает очень много жалоб, кафе, бывает гостиницы. К примеру, по заявлениям предпринимателей, среди клиентов кафе и ресторанов распространены жалобы на волосы и посторонние предметы в блюдах, в том числе насекомых. В таких случаях люди просто отказываются оплачивать счет. И против таких жалоб бизнесмены бессильны. Только за 9 месяцев текущего года Роспотребнадзор рассмотрел и удовлетворил свыше трехсот жалоб клиентов. Евгения Нефедьева, юрисконсульт торговой компании: Закон о защите прав потребителей очень активно их защищает, и некоторые потребители злоупотребляют своим правом, т.е. доходит даже до того, что создаются какие-то организованные группы, которые на этом просто зарабатывают деньги. Сегодня предпринимателей вооружают знаниями. По инициативе торгово-промышленной палаты для самых часто страдающих бизнесменов организовали семинар по противодействию потребительскому экстремизму. Под руководством опытного адвоката разберут самые распространенные случаи. Максим Козлов, адвокат: Потребители придумывают различные способы для того, чтобы обогатиться за счет предпринимателя. Распространенный пример – волос в супе, теперь мне бесплатный обед, или же, например, берут какое-нибудь вечернее платье на один вечер, сходят и возвращают на следующий день. Потому что закон позволяет непродовольственный товар вернуть в течение 14 дней. В свою очередь, по данным Роспотребнадзора Бурятии, с начала года рассмотрено порядка 4 тысяч жалоб на качество товаров и услуг. Примерно 98% жалоб нашли свое подтверждение.

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:
0  
xxx max
я как то работал в общепите. да, там могут быть не только волосы)) уверен что 90% жалоб обоснованы. а то что поносил вещи и сдал то так делают не только в россии но и за рубежем. да, это неприятно но куда без издержек? фразы типа "Потребители придумывают различные способы для того, чтобы обогатиться за счет предпринимателя." считаю бредом. на халявной чашке супа не обоготишся.

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Куплю 20-40 футовые контейнера, дёшево.тел.8-9024-58-37-92          Продавец-консультант (ковры).тел.64-86-67          Отдаю сучья на дрова.тел.35-01-82          Требуется сварщик-монтажник.тел.402-700          Требуются повара.тел.65-38-27          Требуются, автомойщики, шиномонтажники.тел.63-09-90, 8-914-846-74-05          Требуются грузчики, газорезчики.тел.297-297          В электросетевую компанию требуется инженер ПТО.тел.44-66-89          Требуется бухгалтер в сельское хозяйство.тел.278-192, резюме на bujan.2012@rambler.ru          Дирекция спортивных сооружений объявляет набор инструкторов по безопасности (бассейн), плаванию, аквааэробике и массажистов.тел.21-14-74          Требуется программист 1С - системный администратор (опыт желателен).тел.29-77-00          Продаю "Lexus RX-330", 2005 г.в., ОТС. Автообмен.тел.62-67-32          Требуется секретарь со знанием кадрового дела.тел.8-914-984-55-41          Требуется семья пастухов.тел.8-914-984-55-41          Требуются отделочники.тел.56-70-55          Требуется продавец-консультант в молодёжный магазин одежды.тел.89021- 68-89-21          Куплю шерсть.тел.564-465          Требуется сварщик.тел.8-924-450-70-70          Требуется сантехник.тел.64-23-00          Требуется мерчендайзер.тел.8-950-140-48-55          Сдается кафе в центре.тел.686-286          В связи с расширением в ТГ "СМИТ" требуются продавцы от 25 000 руб., грузчики 20 000 руб., уборщица 15 000 руб.тел.624-446          22 октября в Иволгинском дацане Дашинима рабнай-хурал освящения дуганов и ритуальных предметов. Верующие могут принести изображения божеств с домашнего алтаря          Требуется изготовитель п/ф (з/п от 30т.р.).тел.8-924-355-79-73          Требуется консультант в торговый зал с опытом в продажах. Знание бурятского и английского приветствуется. Резюме на hello@zamspace.ru          2-комнатная, 1450 тыс.руб.тел.35-14-59          Требуется продавец на автозапчасти.тел.27-09-24, 26-07-06          Требуется мастер куриного цеха (з/п от 30т.р.).тел.8-924-355-79-73          Требуются главный инженер, инженер-сметчик.тел.400-553          В ресторан требуется официант, администратор.тел.655-920          Требуется приемщик-контролер, проживающий в Сотниково, Бурвод.тел.204-332          Продам магазин с.Кома.тел.8-9025-35-13-63          Срочно требуется геодезист (вахта).тел.22-80-22          РТС "Николаевский" требуются специалисты торгового зала.тел.41-90-02, 30-23-93          Подработка 2/2.тел.51-52-55          РТС "Николаевский" требуются контролеры-охранники.тел.65-86-80          В ТГ "СМИТ" требуются заместитель главного бухгалтера, специалист по кадрам.тел.624-446          Приглашаем на бесплатные лекции от лучших врачей города "Как сохранить здоровье детей" с 23 по 26 октября в 17.30, зал администрации Советского района.тел.65-07-22          Требуется инженер с электротехническим в/о, 3 гр. допуска.тел.29-31-88          2-комнатная на Ключевской, 1850 тыс.руб.тел.8-902-451-86-84         
Подать объявление Все