00:00 Дом-2. После заката (16+)

Предприниматели Бурятии учатся бороться с потребительским экстремизмом

Сегодня в Торгово-промышленной палате прошел семинар, где рассказали о том, как поступать с недобросовестными клиентами.

13 Ноября 2015, 15:00       2 711 Артемий Ушаков
По сведениям торгово-промышленной палаты, каждый предприниматель Бурятии рано или поздно становится жертвой своего клиента. Будь то торговля сложной бытовой техникой или продуктами питания. Эржена Цоктоева, помощник президента Торгово-промышленной палаты Бурятии: Как правило, это бывает, конечно, сфера бытового обслуживания, от ресторанов поступает очень много жалоб, кафе, бывает гостиницы. К примеру, по заявлениям предпринимателей, среди клиентов кафе и ресторанов распространены жалобы на волосы и посторонние предметы в блюдах, в том числе насекомых. В таких случаях люди просто отказываются оплачивать счет. И против таких жалоб бизнесмены бессильны. Только за 9 месяцев текущего года Роспотребнадзор рассмотрел и удовлетворил свыше трехсот жалоб клиентов. Евгения Нефедьева, юрисконсульт торговой компании: Закон о защите прав потребителей очень активно их защищает, и некоторые потребители злоупотребляют своим правом, т.е. доходит даже до того, что создаются какие-то организованные группы, которые на этом просто зарабатывают деньги. Сегодня предпринимателей вооружают знаниями. По инициативе торгово-промышленной палаты для самых часто страдающих бизнесменов организовали семинар по противодействию потребительскому экстремизму. Под руководством опытного адвоката разберут самые распространенные случаи. Максим Козлов, адвокат: Потребители придумывают различные способы для того, чтобы обогатиться за счет предпринимателя. Распространенный пример – волос в супе, теперь мне бесплатный обед, или же, например, берут какое-нибудь вечернее платье на один вечер, сходят и возвращают на следующий день. Потому что закон позволяет непродовольственный товар вернуть в течение 14 дней. В свою очередь, по данным Роспотребнадзора Бурятии, с начала года рассмотрено порядка 4 тысяч жалоб на качество товаров и услуг. Примерно 98% жалоб нашли свое подтверждение.

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:
0  
xxx max
я как то работал в общепите. да, там могут быть не только волосы)) уверен что 90% жалоб обоснованы. а то что поносил вещи и сдал то так делают не только в россии но и за рубежем. да, это неприятно но куда без издержек? фразы типа "Потребители придумывают различные способы для того, чтобы обогатиться за счет предпринимателя." считаю бредом. на халявной чашке супа не обоготишся.

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Продам кап.гараж на Трубачеева (ТЦ "Уют").тел.58-58-22          Кораллы. Дорого.тел.8-924-39-778-77          Продам кап.гараж на Экогороде.тел.585-822          Завхоз.тел.707-910          Предприятию энергетики требуются: инженер по IT (системный администратор), электромонтер по ремонту ВЛ 220 кВ, инженера по РЗА, электрослесарь по ремонту оборудования распределительных устройств.тел.8-(3012)-29-33-57          Подработка, 2000 р.тел.8-914-831-71-69          В службу безопасности, до 100 000 р.тел.61-59-46          Требуются ветеринарный врач, зоотехник.тел.8-902-160-45-62          Требуется семья-пастухов.тел.8-902-160-45-62          Требуется секретарь-делопроизводитель.тел.8-902-160-45-62          Архивариус-документовед, до 40 тыс.руб.тел.66-54-76          Требуются охранники.тел.26-04-44, 26-04-70          Сниму 1-комнатную на длительный срок. Элеватор-Октябрь.тел.8-914-831-92-88          На вахту требуются: геодезисты, инженеры ПТО, главный механик.тел.8-924-551-10-11          Продам машину дров.тел.58-55-03          Продам сруб дома 6х8 (окна, двери, печь) - 420 тыс.руб.тел.61-92-92          Сруб коттеджа--дома с установкой в зимний период.тел.611-774          Требуются повара, лепщики, кондитеры.тел.8-902-165-35-52          Требуется уборщица. п.Горький.тел.8-902-565-65-32          Требуются охранники.тел.26-04-44, 26-04-70          Куплю кораллы!тел.61-29-29          Престижная работа.тел.38-00-49          Помощник предпринимателя, до 100 тыс.руб.тел.8-914-771-43-42          Директор, 50 тыс.руб.тел.61-76-50          Экономист, 32 тыс.руб.тел.61-76-50          Требуется кассир-весовщик на металлолом.тел.55-99-90          Работники в прачечную.тел.300-601          Электромонтер.тел.26-04-44, 26-04-70         
Подать объявление Все