01:30 Восточный экспресс. Афиша (16+)

Предприниматели Бурятии учатся бороться с потребительским экстремизмом

Сегодня в Торгово-промышленной палате прошел семинар, где рассказали о том, как поступать с недобросовестными клиентами.

13 Ноября 2015, 15:00       2 414 Артемий Ушаков
По сведениям торгово-промышленной палаты, каждый предприниматель Бурятии рано или поздно становится жертвой своего клиента. Будь то торговля сложной бытовой техникой или продуктами питания. Эржена Цоктоева, помощник президента Торгово-промышленной палаты Бурятии: Как правило, это бывает, конечно, сфера бытового обслуживания, от ресторанов поступает очень много жалоб, кафе, бывает гостиницы. К примеру, по заявлениям предпринимателей, среди клиентов кафе и ресторанов распространены жалобы на волосы и посторонние предметы в блюдах, в том числе насекомых. В таких случаях люди просто отказываются оплачивать счет. И против таких жалоб бизнесмены бессильны. Только за 9 месяцев текущего года Роспотребнадзор рассмотрел и удовлетворил свыше трехсот жалоб клиентов. Евгения Нефедьева, юрисконсульт торговой компании: Закон о защите прав потребителей очень активно их защищает, и некоторые потребители злоупотребляют своим правом, т.е. доходит даже до того, что создаются какие-то организованные группы, которые на этом просто зарабатывают деньги. Сегодня предпринимателей вооружают знаниями. По инициативе торгово-промышленной палаты для самых часто страдающих бизнесменов организовали семинар по противодействию потребительскому экстремизму. Под руководством опытного адвоката разберут самые распространенные случаи. Максим Козлов, адвокат: Потребители придумывают различные способы для того, чтобы обогатиться за счет предпринимателя. Распространенный пример – волос в супе, теперь мне бесплатный обед, или же, например, берут какое-нибудь вечернее платье на один вечер, сходят и возвращают на следующий день. Потому что закон позволяет непродовольственный товар вернуть в течение 14 дней. В свою очередь, по данным Роспотребнадзора Бурятии, с начала года рассмотрено порядка 4 тысяч жалоб на качество товаров и услуг. Примерно 98% жалоб нашли свое подтверждение.

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:
0  
xxx max
я как то работал в общепите. да, там могут быть не только волосы)) уверен что 90% жалоб обоснованы. а то что поносил вещи и сдал то так делают не только в россии но и за рубежем. да, это неприятно но куда без издержек? фразы типа "Потребители придумывают различные способы для того, чтобы обогатиться за счет предпринимателя." считаю бредом. на халявной чашке супа не обоготишся.

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Участок дешево.тел.8-924-555-86-86          Бесплатная юридическая консультация.тел.38-02-21          Сдам машиноместо на парковке пр. Строителей,78.тел.58-55-03          Продаю благоустроенный таунхаус. 2, 75 млн рублей.тел.777-003          Продаю квартиру.тел.62-95-78          Требуется обвальщик.тел.8-902-565-65-32          Охранник в ювелирный.тел.44-38-93          Требуются обвальщики, фасовщицы, сотрудники в торговый зал, грузчики-приемщики.тел.41-90-02, 30-23-93          Требуются охраники.тел.26-04-44, 26-04-70          Участок 90 т.р. Срочно.тел.56-10-05          Заведующий складом в "Барис-продукты".тел.431-980          С 14 декабря по 9 января в храмы г.Улан-Удэ прибывает ковчег с мощами святой блаженной Матроны Московской          Продам, сдам нежилое помещение - 400 кв.м.тел.8914-844-91-47          Требуются водители с л/а для развоза хлеба. Оплата сразу.тел.22-36-76, 66-54-42          Требуется продавец-кассир.тел.39-58-12          На вахту на Сахалин требуются водители категории Е.тел.8-983-145-40-08, 8-985-157-18-49          Повара.тел.21-09-33          Продам 3-комнатную (ул.Шумяцкого,12).тел.66-95-86          "ЗапСибЦемент" требуется менеджер по продажам.тел.8-924-777-15-38          Бесплатные юридические консультации.тел.61-39-38          Куплю кораллы!тел.61-29-29          Требуется продавец-кассир, повар-горячник, сушисты.тел.8-914-054-25-72          Бригада строителей брусовых домов с материалом ищет работу (зимний фундамент).тел.61-61-96          Требуются продавцы.тел.56-16-58          Разнорабочие.тел.8-924-770-87-87          Срочно продам кап.гараж и 3-комнатную по ул. Путейская. Собственник.тел.8-914-837-08-57, 8-913-796-31-76          Требуются официанты, контролёры, бармены, кассиры, повара, техперсонал, монтажник слаботочных систем, охранники.тел.42-08-71          Требуется продавец в п.Восточный.тел.8-908-591-73-74          Продам сруб дома с окнами, печью и установкой в зимний период (фундамент).тел.61-92-92          Продам машину дров.тел.58-55-03          Продаю квартиру.тел.60-92-10          Продаю дачу в "Геолог".тел.8-914-986-70-97          Продаю таунхаус.тел.63-09-90, 65-41-58          Горничная.тел.404-999          4-комнатная, недорого.тел.306-340          Требуются мастера цеха полуфабрикат, лепщики поз.тел.8-924-355-79-73          Требуются мастера цеха полуфабрикат, лепщики поз.тел.8-924-355-79-73          Склад в аренду 744 кв.м.тел.66-39-09          Родные и близкие с прискорбием извещают о безвременной кончине дорогой, любимой жены, мамы, бабушки, прабабушки Карминой Валентины Алексеевны. Прощание 17 декабря с 12.00 до 13.00, ул. Комсомольская, 1Б, Прощальный зал Железнодорожной больницы          Куплю любой ноутбук.тел.40-50-06          Продаю дам на Байкале.тел.8-914-986-70-97         
Подать объявление Все