Как покончить с криминалом среди кредитных коллекторов? Мнения экспертов и сборщиков долгов После вопиющего случая в Ульяновске, когда коллектор поджег дом должника с двухлетним ребенком, спикер Совета Федерации Матвиенко призвала на данный момент запретить работу коллекторов.

 - «У тебя осталось 24 часа на сбор суммы – 10 тысяч. Бабла не будет – тебе хана»…  - Коллекторское агентство звонит каждый день и угрожает семье, ребенку, что машину сожгут… Угрозы одна страшнее другой, порча имущества, избиения – бандитские методы, которыми в России выбивают долги, известны многим. Кто-то даже испытал их на себе. При этом отбиться от назойливых коллекторов порою практически невозможно. История, которая недавно произошла в Улан-Удэ, – скорее, исключение. Женщина пришла в поисках защиты сначала к приставам, потом в МВД. Елена Дворникова, заместитель начальника отдела организации исполнительного производства Управления ФССП по Бурятии: В службу судебных приставов обратилась жительница Улан-Удэ с просьбой уточнить задолженность ее отца перед кредитными учреждениями, в связи с тем, что в их адрес поступали угрозы от коллекторского агентства. Нашей службой была выдана справка об отсутствии задолженности. После заявления в полицию угрозы прекратились. И такие истории, как правило, раньше дальше криминальных хроник почему-то не попадали. И главное, долгое время оставались вне зоны внимания властей. Но после ЧП в Ульяновске вопрос созрел. Теперь в коллекторском бизнесе решили навести порядок. Хотя предложенный метод временного запрета уже вызвал неоднозначную реакцию. Игорь Озеров, эксперт информационного агентства «Байкал финанс»: Это примерно такого же рода совет, как, допустим, после полицейского произвола приостановить деятельность полиции. Это примерно одного порядка вещи. Мне кажется, ничего приостанавливать не надо, потому что тот коллектор, который бросил коктейль Молотова, именно в тот момент он перестал быть коллектором, он просто стал преступником. Эксперт считает – если деятельность всех коллекторов запретить, это будет сильный удар. Но далеко не по этому бизнесу. Риски невозврата денег банкам могут возрасти, а вместе с ними и проценты по кредитам. Разделяют это мнение и те, чья работа – возвращать долги. Любовь Саратова, PR-директор национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (г. Москва): Запрет коллекторских агентств очень сильно ударит в первую очередь не столько по банковской системе и коллекторским агентствам, понятно, это мало кого волнует, что коллекторские агентства пострадают, запрет коллекторских агентств очень сильно ударит по самим потребителям финансовых услуг. В национальной ассоциации, куда сегодня входит свыше 30 коллекторских фирм по всей стране, говорят: не надо смешивать в одну кучу бандитов и профессионалов. Ведь общаются с должниками не только коллекторы. В 70% возвратом долгов вроде как занимаются сами кредиторы. А потому только запретом их бизнеса ничего не решить. Любовь Саратова: Коллекторский рынок действительно недостаточно урегулирован. На нем не хватает общепринятых стандартов взыскания. Есть стандарты, которые разработаны НАПКА, но они пока поддерживаются не всеми коллекторскими агентствами, не всеми кредиторами, только крупнейшими. Не хватает государственного регулятора, нет пока государственного органа, который отвечал бы за деятельность коллекторского рынка, который бы надзирал за ним. Нет никакого госреестра. НАПКА вроде как не раз выступала за скорейшее принятие закона о коллекторской деятельности. Константин Хунгуреев, юрист: Судебные приставы-исполнители и суды перегружены работой, касающейся задолженности населения перед банками, и если Госдума, правительство примет какие-то нормативные акты, регулирующие деятельность коллекторов, то это, конечно, снизит и загруженность судов, и загруженность судебных приставов, и в том числе ограничит произвол отдельных коллекторских служб. Сейчас в Госдуме находится 2 законопроекта. Судьба коллекторских фирм, скорее всего, решится уже на следующей неделе. Тем временем просрочка по кредитам только у жителей Бурятии в прошлом году приблизилась – внимание! – к 15 миллиардам рублей.