Куда ушло тепло? Энергетики рапортуют  о готовности к зиме. Однако эти слова  теряют убедительность, когда люди сталкиваются  с реальными фактами.

Город 8 сентября 2009, 00:00 2153
Куда ушло тепло?

Энергетики рапортуют  о готовности к зиме. Однако эти слова  теряют убедительность, когда люди сталкиваются  с реальными фактами. 

Под двумя одеялами мать Людмилы Мункожаповой провела все лето.  Старушке почти 90. Потребность в тепле в таком преклонном возрасте большая. Но с каждой новой зимой наступает время мучительной пытки – температура в квартире не поднимается выше 14 градусов.  

- Людмила Мункожапова, жительница  дома № 6, ул. Нестерова: Она зимой мерзнет, даже плачет иногда от холода. А я вот ничем не могу помочь. Даже когда включаю обогреватель, температура в комнате не бывает нормальной.

 Эту беду делят поровну все жильцы дома. На Нестерова, 6 тепло было пятнадцать лет назад. Каждую осень история повторяется – дом выстывает. 

- Светлана Куслина, жительница  дома № 6, ул. Нестерова: Хочется тепла в доме.  Платим-то  ведь достаточные суммы за отопление?!

 А в ворохе бумаг можно заблудиться. Первую жалобу написали в 2003 году. Заводили дело в суде, но суд на сторону замерзающих жильцов не встает.

-  Людмила Мункожапова, жительница  дома № 6, ул. Нестерова: ТГК-14 не принимает наши акты в суде, потому что нет их подписи, они не ставят свои подписи на актах. А когда Роспотребнадзор пригласил их представителя, она приходила, но отказалась ставить подпись, сказав, что у нее нет таких полномочий.

- Аграфена Грудинина, заместитель председателя ОО «Общество защиты прав потребителей»: ТГК не вправе принимать такие решения, потому что правила предоставления коммунальных услуг гражданам обязывают их представить акт с участием своих специалистов.

 Вместо того чтобы решать проблему – ищут лазейки в законодательстве.

- Аграфена Грудинина, заместитель председателя ОО «Общество защиты прав потребителей»: Было ООО «Юго-Западное», сегодня ТСЖ «Лад». Между организацией и ресурсоснабжающей организацией -  ТГК-14  -  нет никаких договоров, то есть между ними не налажена работа, как поступать в таких случаях, когда гражданин обращается с жалобой.

Отопительный сезон не за горами и ситуация с домом пугающе однообразна. Ответственных лиц занимает одно -  как своей ответственности избежать. И только в глазах  беспомощной пенсионерки застыл куда более насущный  вопрос – как пережить наступающую зиму.

Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
28 марта