Мошенники продолжают обчищать счета клиентов Сбербанка Сообщения о том, как со счетов горожан снимают деньги, наводнили Интернет. Полиция не успевает принимать заявления. Как на это реагирует сама компания, и можно ли вернуть деньги?
- Не прячьте ваши денежки по банкам и углам. Несите ваши денежки, иначе быть беде…
Примерно так работают мобильные мошенники: пугают, обманывают, обещают. А потом, как в сказке, деньги таинственно исчезают.
Зоя Бродникова: Я получила СМС, что перевод денег в сумме 7900 плюс комиссия 79 рублей успешно выполнен. Я сразу позвонила по «горячей линии», что на карточке написана. Мне сказали: «Это мошеннические действия, вы, пожалуйста, сразу заблокируйте карту и обратитесь в полицию».
В полиции только за прошлый год приняли 200 таких заявлений. С начала этого – уже 40. Большинство – от клиентов Сбербанка. Раскрываемость – 50 на 50.
Александр Васютич, врио заместителя начальника ОП №2 УМВД по г.Улан-Удэ: Распространению преступлений способствует развитие Интернет-сетей и социальных сетей, где люди указывают свои личные данные, номера банковских карт, счетов, а также номера сотовых телефонов.
Зоя Борисовна обратилась не только в полицию, но и в суд, и в сам Сбербанк. Вот только ни одна инстанция не помогла вернуть кровные.
Зоя Бродникова: Наши права никто не защищает со стороны Сбербанка. Абсолютно никто! В суде тоже никакой управы нету, т.е. правосудия. Все отмахиваются. А к кому нам еще обращаться-то?
Обращаться в Центробанк России собирается другая экс-клиентка Сбербанка. У нее сняли деньги больше года назад. И даже преступников вычислили. В кошельке от этого тяжелее не стало, зато наступило понимание, откуда веревочка вьется.
- Все 5 мошенников на сегодняшний день на скамье подсудимых. Одна из мошенниц сдавала наши данные – паспортные, прочие. Нас, потерпевших, на последнем заседании суда было 5 человек. Вообще, нас более 100 человек.
Еще больше – в городах покрупнее. В Интернете даже появилась отдельная страница – помощь тем, у кого сняли деньги со Сбербанка.
Константин Хунгуреев, юрист: Я полагаю, здесь больше идет от объема работы. Просто из-за того, что основная масса пользователей, мне так кажется, вкладывает деньги именно в Сбербанк. У них наибольшее количество филиалов, соответственно, большее количество таких случаев.
Но в самом Сберегательном банке их как будто не замечают. Вот официальный ответ на наш запрос:
«Обращения клиентов подобного рода в банк поступают в небольшом количестве. Банк рассматривает их в индивидуальном порядке. Если результаты проверки подтвердят факт мошенничества и отсутствие вины клиента, банк возместит денежные средства».
Однако на практике такое происходит, увы, нечасто. Интернет-активисты советуют в таких случаях требовать отмены последних транзакций. Или подавать в суд за несохранность денег.