Когда долговая яма становится все глубже и глубже Что делать, если долг за тепло приближается к шестизначному числу, а единственный источник дохода – детские пособия. В такой ситуации оказалась одна улан-удэнская семья. Выход из долговой ямы искал Дежурный по городу.

Что делать, если долг за тепло приближается к шестизначному числу, а единственный источник дохода – детские пособия. В такой ситуации оказалась одна улан-удэнская семья. Выход из долговой ямы искал Дежурный по городу.

Единственное богатство Дмитрия и Елены Прокофьевых - четверо детей да благоустроенная квартира. Правда, последней они могут лишиться – из-за долгов перед ТГК-14.

Дмитрий еще в 2007 году пытался оформить рассрочку в Теплоэнергосбыте. Как говорят юристы предприятия, это делается просто. Но есть два условия.

- Алексей Брюхов, юрисконсульт юридического отдела Теплоэнергосбыта Бурятии: Абонент должен иметь источник дохода постоянный. Во-вторых, он должен платить 1/6 часть долга. В принципе, никаких других условий нет. Ничего сверхъестественного.

Но в то время у Дмитрия было двое детей и не было работы. Эти условия были невыполнимы.

- Дмитрий Прокофьев: Мы хотели заключить договор реструктуризации,  чтобы нам оформить субсидию, но нам отказали. Подали они на нас  в суд и выиграли.

Судебные приставы не нашли у должников никакого ценного имущества и арестовали счет в банке. На него поступали пособия на детей – единственный источник дохода. Но и этих денег не хватило, чтобы погасить долг.  Многочисленные обращения за помощью к властям дали только ворох бумаг.

 –  Дмитрий Прокофьев: Пришел документ, что направлено на рассмотрение к Айдаеву, нашему мэру. Мэр перенаправил Яну, заместителю своему. Заместитель назначил комиссию. Пришла бумага о том, что вы имеете право, а помощи никакой не было.

А в Теплоэнергосбыте тогда решили – если суд постановил взыскать задолженность, то рассрочку не делать. Между тем, долг вырос до 90 тысяч рублей. В квартире Прокофьевых отключили горячее водоснабжение.

- Дмитрий Прокофьев:Вот маленький спит. За ним ухаживать нужно, за ними за всеми ухаживать надо. А у меня дома труба отрезана...

Семья бедствует, но при этом не отказывается от долгов. Просто сейчас они совершенно неподъемные.

 - Дмитрий Прокофьев: Мы сами рады рассчитаться, понимаете. Но мне помощь нужна в поиске работы. Мы сами хотим проблемы решить. 

Сейчас в Теплоэнергосбыте говорят, что готовы работать даже с такой задолженностью. Ведь безнадежные долги предприятию тоже не нужны. Если в рассрочке отказал оператор в расчетном центре, то можно и нужно идти дальше – вплоть до руководства – говорят юристы.

–  Алексей Брюхов, юрисконсульт юридического отдела Теплоэнергосбыта Бурятии: Не надо останавливаться, опускать руки, потому что есть не только специалист, к которому обращается потребитель. Есть начальник инспекции, т.е. можно непосредственно обратиться к нему за разъяснением – почему отказали. Есть, в конце концов, директор филиала. Ему тоже можно  написать заявление.  Я думаю, руководство войдет в положение и более детально рассмотрит данный вопрос. Возможно, встретиться  с ним лично – объяснить. Все мы люди.

Возможно, обеим сторонам все-таки удастся найти компромисс, и семья Прокофьевых выберется из долговой ямы.