В Бурятии вдвое увеличилось количество жалоб на работу страховых компаний В Нацбанк их поступило около 300. Все они связаны с «доступностью» полисов ОСАГО.

В Бурятии с начала года значительно возросло количество жалоб на страховые компании. За девять месяцев 2016 года в Банк России поступило 259 таких обращений – это более чем в два раза превышает аналогичное значение прошлого года. Почти 90% жалоб связано с ОСАГО, причем, значительная часть (40%) – с невозможностью получения полиса и отказом в заключении договора. – Для повышения доступности ОСАГО в ряде регионов страны, в том числе и в Бурятии, уже сделано и обязательство страховщиков продавать полисы ОСАГО в проблемных районах в соответствии с долей на рынке (агентская схема), и введение «периода охлаждения» при заключении добровольных видов страхования. Повышению доступности этой услуги будет также способствовать обязательная продажа электронных полисов ОСАГО c первого января 2017 года, – отмечает заместитель управляющего отделением Нацбанка Бурятии Татьяна Бугдаева.  Немотивированный отказ страховых организаций заключать договор ОСАГО, так же как и навязывание дополнительных услуг, неправомерны. В ситуации, когда получение полиса ОСАГО затруднено, необходимо обезопасить себя от риска остаться без страховки, отмечают в Нацбанке.  Так, один из вариантов - письменное обращение к страховщику. Заявление следует направлять по почте (лучше заказным письмом с уведомлением), приложив заверенные копии необходимых документов и сделав опись вложений. Перечень документов и форма заявления есть на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА).Поскольку договор ОСАГО публичный, страховая организация обязана в течение 30 дней после получения письма направить ответ о заключении договора ОСАГО или мотивированный отказ (ст. 426 ГК РФ). Таким образом, высылать заявление по почте нужно заблаговременно, лучше более чем за месяц до истечения срока действия полиса. Если же страховщик уклоняется от заключения договора, то автомобилист вправе обратиться в суд. Также при отказах страховых организаций заключать договор ОСАГО по причине отсутствия бланков полисов, рекомендуется направить жалобу в РСА. Ещё один вариант – это заключение договоров ОСАГО в электронном виде. С первого  января 2017 года такая форма продажи полисов «автогражданки» станет обязательной для всех страховых компаний, имеющих лицензию на ОСАГО. У некоторых страховых организаций, действующих на территории Бурятии, этот сервис доступен уже сейчас. – Электронные и классические «бумажные» полисы абсолютно равноправны. При этом сам бланк даже необязательно будет распечатывать: достаточно записать его номер и срок действия. Этой информации достаточно как для сотрудников ГИБДД, так и в случае ДТП, – отметила Татьяна Бугдаева.