01:30 Восточный экспресс (16+)
Подробнее на сайте Пенсионного фонда РФ

«Дежурный по городу»: что делать, когда долгожданная покупка телефона оборачивается головной болью

Радость приобретения превращается в тягость борьбы за ремонт. С этой ситуацией, к сожалению, сталкиваются многие. Как повлиять на нерадивого продавца - пошаговая инструкция у "Дежурного по городу".

15 Декабря 2016, 20:32       1 866     1
Федеральные торговые сети по продаже мобильных телефонов в погоне за оборотом, зачастую, не следят за качеством продукции. Как следствие - частые поломки покупок. Продавцы, мягко говоря, без энтузиазма принимают аппараты на ремонт. Часто его затягивают или возвращают с дефектом, как это и получилось с нашей героиней Ириной.
 - Ирина Данилова:  Я купила телефон ... Очень в скором времени он у меня сломался, я его первоначально сдала в ремонт по гарантии. Мне его предоставили в первом случае не полностью отремонтированный. Я его сдала повторно, мне на замену дали телефон. Он не предоставляет те функции, которые у меня были. Меня не устраивает такой телефон. Живу в районе. По поводу ремонтов телефона я накатала на дорогу уже три тыс руб. -Корр:  Я предлагаю вам в очередной раз зайти в этот магазин и узнать судьбу вашего телефона.  - Здравствуйте! У вас не появился никакой другой новый телефон на замену? Как мне быть с Интернетом? 
 - Я могу предложить вот только кнопочный вариант...
 - Здравствуйте! К нам Ирина обратилась. Ремонт телефона затягивается, скажите, пожалуйста, в чем дело?
 - На ремонт она сдала вторично.
 - А почему потребовался вторичный ремонт? Не могли сразу устранить все дефекты?
 - Этим занимается сервисный центр.
 - По закону о защите прав потребителей вы обязаны предоставить аналогичную модель телефона со всеми теми же функциями. Почему в случае с Ириной так не случилось? - Я могу вас с отделом рекламации соединить.
Ирина в своей проблеме не одинока. В книге жалоб только этого магазина не один гневный отзыв о ремонте товаров. Мучения Ирины продолжаются уже несколько месяцев. А чтобы Вам не пришлось так долго ждать, если вы попадете в аналогичную ситуацию, мы советуем вам обращаться в Роспотребнадзор и написать заявление. 
- Ну что, Ирина, пойдем? 
- Пойдем. 
Запрос мы оставили в Роспотребнадзоре, уже завтра специалисты дадут свой вердикт. 

А если вы попали в сложную жизненную ситуацию, обращайтесь в "Дежурного по городу" и мы постараемся помочь вам найти выход из положения.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:
0  
Балдею Я с вас
И где пошаговая инструкция? :D
0  
Зорге Доктор
Ни чего не покупайте в Евросети, помойка ещё та! В течении 14 дней со дня покупки можете вернуть телефон, только ни когда не говорите что в нём чего-то не работает. Просто не устраивает дизайн, возможности, меню и т.д. Я это уже прошел с педерастами из Евросети.

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Грузчик, фасовщица.тел.69-20-40          1-комнатная в 105 кв.тел. 606-877          Операторы-кассиры на АЗС.тел.8-929-472-80-33, 43-19-04          Продам базу.тел.300-636          Запись в группы обучения плаванию с 01.09.2017 г.тел.35-20-32          Куплю ноутбуки (рабочие, нерабочие).тел.386-006          Продаю 1-комнатную на Арбате.тел.8-924-651-51-09          2-комнатная, 1800 т.р.тел.8-9025-655-135          Требуется администратор и продавец в магазин на "Сагаан Морин", грузчик на склад.тел.8-9085-98-40-10          В новый магазин "Николаевский" в центре города требуются сотрудники.тел.41-90-02, 30-23-93          Куплю холодильник, бытовую технику.тел.30-18-44          Бармены, официанты.тел.61-07-95          Срочно рыбообработчики.тел.57-47-72          Требуются контролеры (охрана).тел.69-69-22          "Ниссан Караван", 2003 г. тел.506-777          На склад требуются кладовщики, грузчики тел.8-9835-38-52-51, 350-948          Приглашаем на работу продавцов, кассиров.тел.8-924-652-87-14          Подработка 2/2.тел.51-81-19          Продается 3-комнатная (4 этаж) и капитальный гараж на ост. Республиканская.тел.8-914-989-19-72          В розничную сеть магазинов "Николаевский" требуются контролеры торгового зала.тел.65-86-80, 8-924-397-34-20          Требуются продавцы в отдел электрики, зарплата высокая.тел.58-40-91, 297-837          Требуется водитель-экспедитор, грузчик тел. 8-924-355-7790          Требуется монтажник-сварщик автоматических ворот.тел.61-84-99          Продаю кап. гараж, р-н фабрики "Амта", 27 кв.м., рем. яма, подвал, свет, двое ворот.тел.688-911          Требуются продавцы на обувь.тел.8-951-62-39-69, 8-9835-302-044          Срочно продаю 1-комнатную (Ангара2) с ремонтом 1 700 тыс.руб.тел.64-02-07          Продам Nissan Terrano 1997гв. 430т.р.тел.36-21-09          Куплю при срочной продаже Toyota Corolla 120, Allion, Premio.тел.8-996-936-19-83          В пекарский цех требуются пекари (без опыта), з/п 18000 р. + премия, мойщики производства, повара-универсалы.тел.41-90-02, 30-23-93          Требуется резчик на металлолом. Опыт.тел.700-203          Повара, официанты в ресторан. ул. Пушкина.тел.8-964-400-09-01.          Рыбообработчики на Камчатку.тел.66-99-59          В связи с расширением в ТГ "СМИТ" требуются продавцы от 25 000 руб., грузчики от 20 000 руб.тел.624-446          Требуются фасовщицы, уборщицы, слесари-наладчики.тел.43-55-28 Автомойщики-(цы).тел.56-33-55          Куплю 1-комнатную.тел.67-38-77          Кассир, охранник, продавец в продуктовый.тел.64-88-77          Требуется сантехник.тел.21-57-46          Официанты, бармены, администратор, повара, видеооператор.тел.62-22-17          Требуется водитель-экспедитор.тел.55-16-89          ребуются охранники-водители 6 разряда.тел.60-95-45, 8-924-652-31-95          Требуются: лепщицы, формовщики колбасных изделий, упаковщики.тел.8914-845-67-44, 42-40-36          Сдаю комнату.тел.8-951-62-50-788          Требуется семья пастухов.тел.8-914-98-45-541          Требуются механизаторы.тел.8-9021-69-26-77, 8-9021-607-482          Требуется зоотехник и бухгалтер в сельское хозяйство. Резюме на bujan.2012@rambler.ru.тел.27-81-92          3-комнатная в 47 квартале.тел.45-91-62          Требуется электромонтажник ОПС.тел.46-78-83          Водители с л/а в такси «Автомаяк».тел.653-653          Водитель на самосвал-мусоровоз.тел.65-08-09          Требуются кузовщик, автослесарь.тел.8-9025-62-48-08          Требуется машинист мини-экскаватора.тел.8-914-05-00-240          Требуется бухгалтер по расчету заработной платы. Резюме oao-vik@yandex.ru.тел.222-814          Парикмахеры, маникюрист.тел.65-64-33          Требуются: программист, водитель с личным автомобилем.тел.55-99-42         
Подать объявление Все