01:30 Восточный экспресс. Афиша (16+)

«Дежурный по городу»: что делать, когда долгожданная покупка телефона оборачивается головной болью

Радость приобретения превращается в тягость борьбы за ремонт. С этой ситуацией, к сожалению, сталкиваются многие. Как повлиять на нерадивого продавца - пошаговая инструкция у "Дежурного по городу".

15 Декабря 2016, 20:32       1 982     1
Федеральные торговые сети по продаже мобильных телефонов в погоне за оборотом, зачастую, не следят за качеством продукции. Как следствие - частые поломки покупок. Продавцы, мягко говоря, без энтузиазма принимают аппараты на ремонт. Часто его затягивают или возвращают с дефектом, как это и получилось с нашей героиней Ириной.
 - Ирина Данилова:  Я купила телефон ... Очень в скором времени он у меня сломался, я его первоначально сдала в ремонт по гарантии. Мне его предоставили в первом случае не полностью отремонтированный. Я его сдала повторно, мне на замену дали телефон. Он не предоставляет те функции, которые у меня были. Меня не устраивает такой телефон. Живу в районе. По поводу ремонтов телефона я накатала на дорогу уже три тыс руб. -Корр:  Я предлагаю вам в очередной раз зайти в этот магазин и узнать судьбу вашего телефона.  - Здравствуйте! У вас не появился никакой другой новый телефон на замену? Как мне быть с Интернетом? 
 - Я могу предложить вот только кнопочный вариант...
 - Здравствуйте! К нам Ирина обратилась. Ремонт телефона затягивается, скажите, пожалуйста, в чем дело?
 - На ремонт она сдала вторично.
 - А почему потребовался вторичный ремонт? Не могли сразу устранить все дефекты?
 - Этим занимается сервисный центр.
 - По закону о защите прав потребителей вы обязаны предоставить аналогичную модель телефона со всеми теми же функциями. Почему в случае с Ириной так не случилось? - Я могу вас с отделом рекламации соединить.
Ирина в своей проблеме не одинока. В книге жалоб только этого магазина не один гневный отзыв о ремонте товаров. Мучения Ирины продолжаются уже несколько месяцев. А чтобы Вам не пришлось так долго ждать, если вы попадете в аналогичную ситуацию, мы советуем вам обращаться в Роспотребнадзор и написать заявление. 
- Ну что, Ирина, пойдем? 
- Пойдем. 
Запрос мы оставили в Роспотребнадзоре, уже завтра специалисты дадут свой вердикт. 

А если вы попали в сложную жизненную ситуацию, обращайтесь в "Дежурного по городу" и мы постараемся помочь вам найти выход из положения.

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:
0  
Балдею Я с вас
И где пошаговая инструкция? :D
0  
Зорге Доктор
Ни чего не покупайте в Евросети, помойка ещё та! В течении 14 дней со дня покупки можете вернуть телефон, только ни когда не говорите что в нём чего-то не работает. Просто не устраивает дизайн, возможности, меню и т.д. Я это уже прошел с педерастами из Евросети.

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Административный персонал, 22т.р.тел.700-024          В новый ресторан "Сахар". В самом центре города. Требуются менеджеры, бармены, официанты, кальянщики.тел.307-700          Продам машину дров.тел.58-55-03          В строительную компанию требуется бухгалтер.тел.22-02-90, burstroi14@mail.ru          Охранник, продавец в ювелирный.тел.44-38-93          В крупную компанию требуется PR-менеджер, резюме на почту 615432l@mail.ru, собеседование.тел.56-54-32          Продаю дом.тел.8-924-396-61-21          Требуются водители с опытом на китайские самосвалы (Нерюнгри).тел.8-924-160-27-28          В стоматологию требуются администратор и медсестра.тел.60-33-74          Требуются уборщицы.тел.560-960          Куплю любой ноутбук.тел.40-50-06          Требуются официанты.тел.70-17-17          Приглашаем на постоянную работу поваров, фасовщиц, уборщиц.тел.655-822          Сруб дома 6х7 - 250 тыс. руб., 7х8 - 300 тыс. руб., 8х10 - 400 тыс.руб.тел.611-774          В "Борменталь" требуются операторы, менеджеры.тел.8-9025-628-621          Требуется бригада лесозаготовителей.тел.32-10-10          В федеральный банк требуется менеджер зала, менеджер по обслуживанию клиентов и менеджер прямых продаж.тел.48-07-22          Требуется менеджер.тел.60-66-58          Требуется менеджер по персоналу с опытом работы, резюме на          hotosho@gmail.com.тел.8-951-623-96-94, 41-59-64          Продам сруб дома с установкой в зимний период (фундамент).тел.40-00-06          Менеджер-дизайнер ( мебель).тел.56-09-14          Продаю участок на В.Березовке.тел.65-96-68          Продаю квартиру.тел.62-95-78          В новое кафе требуются управляющая, администратор, официанты, посудница.тел.69-02-16 на красной подложке          Сдам ресторан Баргузин.тел.8-902-562-67-95          Продам--обменяю камус выделанный.тел.59-69-99          Требуется офис-менеджер.тел.26-04-44,26-04-70 на красной подложке          Квартира в новостройке, пос. Энергетик. 1 125 000 руб.тел. 41-11-11 на красной подложке          Требуется экономист.тел.8-914-050-00-21          Требуется семья пастухов в Джидинский район.тел.8-902-160-74-82          Требуется жиловщик.тел.65-65-32          В ТГ "СМИТ" требуется заместитель главного бухгалтера от 45 000 руб.тел.624-446          Требуется персонал в автомоечный комплекс "Элис" на ТРЦ "Пионер".тел.8-983-531-0000          Совместная Монголо-Российская школа в г. Улан-Батор (Монголия) дополнительно набирает инструкторов по плаванию. Зарплата от 70000 руб.тел.7-924-395-26-82          Требуются фасовщики, конфетчики, грузчики.тел.43-55-28          Тракторист на 55-й.тел.8-924-39-400-26         
Подать объявление Все