21:30 STAND UP. Юлия Ахмедова (16+)

«Дежурный по городу»: что делать, когда долгожданная покупка телефона оборачивается головной болью

Радость приобретения превращается в тягость борьбы за ремонт. С этой ситуацией, к сожалению, сталкиваются многие. Как повлиять на нерадивого продавца - пошаговая инструкция у "Дежурного по городу".

15 Декабря 2016, 20:32       2 077     1
Федеральные торговые сети по продаже мобильных телефонов в погоне за оборотом, зачастую, не следят за качеством продукции. Как следствие - частые поломки покупок. Продавцы, мягко говоря, без энтузиазма принимают аппараты на ремонт. Часто его затягивают или возвращают с дефектом, как это и получилось с нашей героиней Ириной.
 - Ирина Данилова:  Я купила телефон ... Очень в скором времени он у меня сломался, я его первоначально сдала в ремонт по гарантии. Мне его предоставили в первом случае не полностью отремонтированный. Я его сдала повторно, мне на замену дали телефон. Он не предоставляет те функции, которые у меня были. Меня не устраивает такой телефон. Живу в районе. По поводу ремонтов телефона я накатала на дорогу уже три тыс руб. -Корр:  Я предлагаю вам в очередной раз зайти в этот магазин и узнать судьбу вашего телефона.  - Здравствуйте! У вас не появился никакой другой новый телефон на замену? Как мне быть с Интернетом? 
 - Я могу предложить вот только кнопочный вариант...
 - Здравствуйте! К нам Ирина обратилась. Ремонт телефона затягивается, скажите, пожалуйста, в чем дело?
 - На ремонт она сдала вторично.
 - А почему потребовался вторичный ремонт? Не могли сразу устранить все дефекты?
 - Этим занимается сервисный центр.
 - По закону о защите прав потребителей вы обязаны предоставить аналогичную модель телефона со всеми теми же функциями. Почему в случае с Ириной так не случилось? - Я могу вас с отделом рекламации соединить.
Ирина в своей проблеме не одинока. В книге жалоб только этого магазина не один гневный отзыв о ремонте товаров. Мучения Ирины продолжаются уже несколько месяцев. А чтобы Вам не пришлось так долго ждать, если вы попадете в аналогичную ситуацию, мы советуем вам обращаться в Роспотребнадзор и написать заявление. 
- Ну что, Ирина, пойдем? 
- Пойдем. 
Запрос мы оставили в Роспотребнадзоре, уже завтра специалисты дадут свой вердикт. 

А если вы попали в сложную жизненную ситуацию, обращайтесь в "Дежурного по городу" и мы постараемся помочь вам найти выход из положения.

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:
0  
Балдею Я с вас
И где пошаговая инструкция? :D
0  
Зорге Доктор
Ни чего не покупайте в Евросети, помойка ещё та! В течении 14 дней со дня покупки можете вернуть телефон, только ни когда не говорите что в нём чего-то не работает. Просто не устраивает дизайн, возможности, меню и т.д. Я это уже прошел с педерастами из Евросети.

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
"Товары из Индии", ул Н. Петрова, 2 В.тел.8-902-169-71-25          Кораллы, дорого.тел.8-999-603-88-88          Участок, Левый берег.тел.56-02-36          В ООО "Буян" требуется экономист с опытом работы, з/п 20 000 р., зоотехник с опытом работы.тел.8-9021-60-45-62          Требуется кладовщик-грузчик.тел.62-60-26          Срочно продаю дом в с. Соболиха.тел.8-9021-61-85-75          Требуется бармен, повар, сушист в Горячинск.тел.8-924-653-97-50          Сдается 2-комнатная по ул. Пирогова. Меблированная. Ремонт.тел.63-02-36          Продаю участок в п. Сотниково.тел.8-923-1234-651          Продается или сдается в аренду помещение S 208 кв,м по ул. Жердева (первая линия).тел.8-9021-67-85-09          С 28 по 30 мая в Иволгинском дацане пройдет Дончод хурал. 29 мая с 9:00 поклонение Пандито Хамбо ламе Итигэлову. Гостиница для паломников при дацане.тел.8-924-555-76-55          Дом на Бурводе.тел.8-951-631-91-30          Требуется менеджер по продажам.тел.633-833          В оптовую компанию требуется оператор 1С.тел.222-362          Осторожно, клещи! Поставить прививку от клещевого энцефалита можно в любой поликлинике. Узнать о мерах безопасности на природе, правилах поведения при укусе клеща и вакцинации по.тел.41-43-76.          Работники в хлебный цех.тел.22-25-16          Водители.тел.22-27-29          Повар.тел.22-26-96          Требуются продавцы на кондитерские изделия.тел.8-914-845-29-51          Срочно требуется завскладом, со знанием 1С.тел.23-30-14          Продаю квартиру.тел.62-95-78          Требуются тестоводы и кондитера.тел.22-31-70          Оператор.тел.8-924-395-20-87          Фонд «Радость материнства» приглашает на автопробег в защиту семейных ценностей 31 мая 17:00 от ТРЦ "Пионер"          Требуются водитель погрузчика, сварщик, бурильщик шпуров.тел.8-924-779-89-81, 8-914-848-87-85          Продаю благоустроенный дом в ж/д районе.тел.63-33-88          Повар в ночь.тел.66-21-25          Продавец. Вахта.тел.8-914-636-64-37, 57-08-09          Требуются грузчики на металлолом. Опыт. Зарплата до 45 000 руб.тел.700-203          Рыбообработчики р.Амур, Камчатка.тел.61-89-89         
Подать объявление Все