Любителям «киберпонедельников» важно знать Сегодня в интернете проходят различные акции распродаж. О правах потребителей улан-удэнцам напомнили в Роспотребнадзоре.

Сегодня, 30 января, в России уже стартовал «киберпонедельник». Речь идёт о распродажах, которые проводят многие интернет-магазины. В связи с этим в Управлении Роспотребнадзора по Бурятии напоминают потребителям об их правах.

В частности, там отмечают, что у покупателей,  приобретающих товары через интернет, есть некоторые преимущества. Так, то, что не подлежит возврату или обмену в магазине к дистанционному способу продажи товаров не относится. Проще говоря, если в тот же «киберпонедельник» через интернет вы купили товар, вы вправе отказаться от него в любое время до получения. А уже после приёма товара – в течение семи дней.

«В случае же, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, т.е. о вышеназванном 7-дневном сроке, не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки товара, то потребитель будет вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи (получения)», - уточняют в ведомстве.

Однако следует также помнить, что возврат возможен лишь в том случае, если у товара сохранился товарный вид и документ, подтверждающий факт и условия покупки.

«При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору (за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара), не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.  Если товар, приобретенный потребителем дистанционным способом продажи товара, оказался ненадлежащего качества, то в этом случае потребитель в отношении товара с недостатками в целях защиты своих прав должен будет руководствоваться соответствующими положениями статей 18-24 Закона «О защите прав потребителей».