Центробанк выявил нарушения при продаже электронных ОСАГО у крупнейших страховщиков Проверка показала, что купить электронный полис ОСАГО на сайтах компаний проблематично.

Авто 18 мая 2017, 12:12 3297
Центробанк выявил нарушения при продаже электронных ОСАГО у крупнейших страховщиков

Банк России выявил нарушения при продаже электронных полисов ОСАГО у крупнейших страховщиков. Об этом сообщил заместитель председателя ЦБ Владимир Чистюхин в кулуарах Петербургского международного юридического форума, передает ТАСС.

- ЦБ завершил проверку продаж электронных полисов ОСАГО двенадцатью крупнейшими страховщиками. У каждой компании были выявлены нарушения. Каждой из них ЦБ направил предписание об устранении данных нарушений. По истечении срока предписания ЦБ проверит, насколько ситуация исправлена, - сказал Чистюхин.

В частности, регулятор обнаружил много технологических нарушений, из-за которых нельзя «легко купить электронный полис ОСАГО на сайте компании». 

- Например, страховщики требуют оплату только определенными платежными способами. Или же система отсекает новых клиентов для компании, то есть тех, кого нет в базе. Также есть отсечка и по возрасту. Я думаю, что причина - в специальной настройке серверов страховщиков, - рассказал Чистюхин.

Речь идет об «устранимых нарушениях», которые характерны для периода запуска проекта е-ОСАГО, считает исполнительный директор Российского союза автостраховщиков (РСА) Евгений Уфимцев (массовые продажи электронных полисов стартовали 1 января 2017 года).

Значительная часть нарушений касается отношения ЦБ к системе перенаправления клиентов, пояснил Уфимцев. Она позволяет страховщику в случае технических неполадок на сайте перенаправить клиента для оформления е-ОСАГО на сайт другой компании. По словам Чистюхина, основная претензия в том, что эта система не всегда позволяет пользователю завершить покупку.

По данным Банка России, по итогам 2016 года в число крупнейших страховщиков по объему сборов по ОСАГО входили: «Росгосстрах», «РЕСО-Гарантия», «Ингосстрах», ВСК, «АльфаСтрахование», «Согаз», «Согласие», «МАКС», «Ренессанс Страхование», «Югория», «ЮжУрал-АСКО» и «Энергогарант».

Возможность купить полис ОСАГО через интернет появилась у россиян с первого июля 2015 года. С первого января 2017 года продажи электронных полисов ОСАГО стали обязательными для всех страховщиков. Всего, по данным РСА, с первого июля 2015 года по первое мая 2017 года было продано более 1,5 млн электронных полисов (в целом за год заключается около 40 млн договоров ОСАГО).

29 марта