Жители Улан-Удэ массово жалуются на едва теплую воду в кранах Дежурный по городу подскажет, что делать, когда проблемой никто не хочет заниматься.

Жители Улан-Удэ массово жалуются на то, что из кранов с горячей водой, бежит холодная. Число обращений по этому поводу за сутки выросло в разы и поступают они из разных концов города. Что делать, когда вашей проблемой никто не хочет заниматься? Дежурный по городу подскажет.

Мокрова, 29, обычная пятиэтажка. Горячую воду здесь, как и везде, должны были дать ещё 12 мая. Дали, но уже две недели она бежит чуть тёплая.

-Людмила Ивановна, вы-то вообще куда-то обращались сами?

Людмила Костикова, житель дома №29 по ул. Мокрова: Сегодня утром мы пошли в жилищную инспекцию, чтобы написать заявление о том, что у нас бежит холодная вода. Заявление мы написали, с соседом ходили, оставили его и нам в итоге сказали, что сегодня к вам никто не придёт. Дочь ушла на работу не мылась, и я стою, больной человек с астмой, я не могу вымыться. Вообще холодная вода идёт.

–Мы сейчас с вами вместе составим акт, замерим температуру, по закону, вы имеете право это сделать, зовите двух свидетелей.

-Хорошо.

Чтобы измерить температуру горячей воды, нам нужна любая ёмкость и термометр. Мы пропустили воду, как полагается, около трёх минут. Подставляем кружку максимально близко к смесителю, вода должна постоянно бежать. Опускаем термометр максимально близко к центру. И ждём, пока цифры перестанут бежать. 39 - такая вода считается холодной и должна оплачиваться, как холодная.

А должно быть минимум 60. Допустимо отклонение в три градуса, но у нас разбег во все 20. Это грубое нарушение правил предоставления коммунальных услуг. Более того, такая вода опасна для здоровья. При низкой температуре не погибают бактерии и возбудители инфекционных заболеваний. Поэтому сами составляем акт, его подписывают два свидетеля – соседи. Этот акт мы передадим в жилищную инспекцию.

Людмила Костикова: Вы знаете, это уже капля, последняя капля моего терпения, потому что из года в год, из месяца в месяц я плачу аккуратно и, конечно, я плачу буквально ни за что.

Можете и дальше никуда не спешить, господа энергетики и управляющая компания. Теперь потребитель имеет право на перерасчёт за каждый день вашего бездействия. И перерасчёт закончится только тогда, когда вы придёте в квартиру и докажете, что температура горячей воды соответствует СанПину.

А если и вы столкнулись с равнодушием и беспечностью, звоните Дежурному по городу по телефону 220-777. Давайте решать проблемы вместе.