Жительница Бурятии отсудила компенсацию за некачественный водонагреватель Женщина купила прибор через интернет.

Жительница Бурятии отсудила компенсацию за некачественный водонагреватель. Женщина купила прибор через интернет. Об этом сообщили в республиканском управлении Роспотребнадзора.

Так, на сайте компании женщина купила водонагреватель с «сухим тэном» стоимостью почти 30 тыс. рублей. В описании товара было указано, что трубчатый водонагреватель отличается повышенной долговечностью, «сухой тэн» не контактирует с водой, изолирован от нее колбой, что способствует меньшему образованию накипи.

- Через полтора месяца использования водонагреватель перестал функционировать. В гарантийном обслуживании потребителю было отказано в связи с нарушениями правил эксплуатации без указания конкретной информации о самих нарушениях. Также в заключении было указано, что в водонагревателе обнаружено большое количество накипи, - отметили в Роспотребнадзоре.

На претензию о возврате денег за некачественный товар продавец ответил отказом, поэтому женщина обратилась в управление.

В результате стороны заключили мировое соглашение. Договор купли-продажи должен быть расторгнут, а продавец - выплатить покупательнице 50 тыс. рублей, в том числе компенсацию морального вреда. Решение суда не вступило в законную силу.

В управлении напомнили, что в случае необходимости получения информации по судебной защите прав потребителей можно обратиться по телефону: 8(3012)37-15-30.