Как заставить работать управляющую компанию? Советы эксперта Куда обращаться, если в компании не решают проблемы жильцов.

Что делать, если ЖЭУ решило проблему не полностью?

Александр Копосов, заместитель начальника управления муниципальной жилищной инспекции администрации г. Улан-Удэ: Устранением проблемы будет считаться не только заделка канализации, но и устранение последствий. То бишь, то, что вытекло из канализации, нужно будет ещё убрать УК. Восстановить так, как было до аварийной ситуации. Дезинфекция входит в момент устранения аварии.

Куда обращаться при аварии в доме?

- Перво-наперво нужно обратиться в управляющую организацию, с целью определения происходящего. Управляющая организация должна незамедлительно установить причину и дать жильцам разъяснение о сроках устранения данной проблемы. В случае если УК не реагирует на обращения жильцов, тогда мы рекомендуем жильцам обратиться в управление муниципальной жилищной инспекции. Обращение нужно сделать письменно, либо в электронной форме. В электронной форме можно оставить на сайте «ГИС ЖКХ», либо на сайте администрации городу Улан-Удэ. Письменно написать по адресу: Бабушкина. 25. Кабинет 213.

Благодаря обращениям жильцов, специалисты проведут выездную проверку. Как только зафиксируют проблему, управляющей компании выдадут предписание. На устранение замечаний ей дадут время. Если ничего не изменится, тогда документы передадут в Госстройжилнадзор. Там выпишут штраф до 350 тысяч рублей.

Если управляющая компания не реагирует на штрафы и предписания?

- Будет выдано повторное предписание с новыми сроками, если вообще ничего не устранили. Такие же, либо меньше тех, которые были. И опять повторная проверка исполнения и снова можем направить на штраф. Поэтому УК будет долго неспокойно от этих штрафов, если она их не устранит. Законом не установлено, их может быть очень много. Там может подняться вопрос о лишении лицензии.

Полный выпуск программы «ДПГ.Неделя» можно посмотреть здесь.